Kevés étel és rágcsálók
A dél-amerikaiak természetes élőhelye, mintegy 4000 méterrel a tengerszint felett, kopár. A csincsillák ezért alkalmazkodtak a száraz, rostokban gazdag fűhöz.
Egészséges táplálkozás: Háziállatok számára is tápanyag-szegény, magas rosttartalmú étel a legjobb módszer az egészséges élethez akár húsz évig is.

A széna a növényevő alapvető étele. A speciálisan kevert csincsillapelletekhez napi 1-2 evőkanál elegendő. "A csincsillák nagyon érzékenyek az emésztésükre" - mondja Dagmar Schratter, a KURIER állattartó edzője. Időről időre tömény takarmányt, például zabpelyhet és búzakorpát lehet ajánlani, a zöldtakarmányokat, például a petrezselymet és a gyógynövényeket meg kell szárítani. A sárgarépa vagy az alma darabjai kivételes helyzetekre szolgálnak. Mindenféle cukor- és takarmánycserét lehetőleg kerülni kell.
"A csincsilláknak feltétlenül szükségük van valamire, amit megrághatnak" - mondja a szakember. A fűzfa, hárs vagy bükk rönkök megkopják a folyamatosan növekvő metszőfogakat, ha nincs kopás, a rossz fogzáródás étkezési rendellenességekhez vezet. Ezután az állatorvosnak meg kell rövidítenie a fogakat. A kéreg lehúzása és a rügyek rágcsálása a fogorvosi ellátáson túl is munkát kínál.
A csincsillákat naponta egyszer vagy kétszer kell etetni. A rutin bebizonyította, hogy az éjszakai rágcsálók fő étkezése optimálisan esik a kora esti órákban. Az ivóvíznek mindig rendelkezésre kell állnia. A csincsillák megeszik a saját ürüléküket, ami azt jelenti, hogy létfontosságú vitaminokat fogyasztanak.
A szokatlan viselkedés az egészségügyi probléma jele lehet. A beteg állatot haladéktalanul állatorvosi ellátásban kell részesíteni.