KÍNAI UTAZÓK ALKALMAZOTT ALKALMAZÁSOK
Az alkalmazások. kínai utazók használják
Estelle Peng Li, a Maxity tanácsadója
A kínai utazók folyamatosan kapcsolatban vannak. Ez a valóság, de egyben lehetőség azoknak a márkáknak is, akik így jobban megismerhetik magukat ennek a rendkívül keresett ügyfélkörnek. Kuponok az Alipay-n, kampányok a WeChat-on, videók a Douyin-on, képszerkesztés a Meitu-val, dedikált tartalom a Toutio-n ... a média számos és a lehetőségek végtelenek.
Milyen alkalmazásokat használnak a kínai utazók? Íme néhány válasz.
Kedvelje az állandó kapcsolatot
A HOTEL.COM 2017. évi éves jelentése szerint a kínai utazók állandó Wi-Fi kapcsolatot szeretnének. Nem szeretik, ha elszakadnak a világtól, barátaik vagy családjuk. A mobiljuk használata annyira elengedhetetlen, hogy felkészüljenek Pocket Wifi-vel utazásra, vagy mindig olyan helyeket keressenek, ahol ingyenes wifi biztosított.
Minden elsősorban az okostelefonokkal megy, amelyek az egyén valódi kiterjesztésévé válnak, még inkább utazás közben. Ez a kulcs a kapcsolattartáshoz, információhoz, szórakozáshoz, kultúrához és vásárláshoz, vagy a márkák promóciós ajánlatainak kihasználásához.
Mit csinálnak a kínai turisták a telefonjukon ?
A HOTEL.COM statisztikái szerint a mobiltelefonokat:
- kapcsolatban maradjon a családdal (74%),
- fotózni és videoklipeket készíteni (67%),
- turisztikai információk keresése (57%),
- ismeri az időjárási viszonyokat (49%),
- használja ki a földrajzi elhelyezkedés előnyeit (45%).
A kínai tengerentúli utazók által preferált mobilalkalmazásokra összpontosítanak hírek, online vásárlás, közösségi média, videók, szórakozás.
Mindezekben a kategóriákban a leggyakrabban használt alkalmazások vannak WeChat, Map Gaode, Meitu, Douyin, Kugou Music, Toutiao (hírek összesítője)
Melyek a turizmusnak szentelt legnézettebb alkalmazások ?
Az Analysys kutatócég felsorolta a kínaiak száz leggyakrabban használt mobilalkalmazását. Jelenleg 23 alkalmazás foglalható szállodák és szobakölcsönzők számára, 22 alkalmazás foglalkozik a több ágazatú turisztikai foglalásokkal, 19 mobilalkalmazás van a levegőben.
2017 júliusában Kínában ez az alkalmazás CTRIP amely 56 433 700 aktív felhasználóval a lista élén áll, majd a QUNAR 51 338 400 aktív felhasználóval és az 12306 alkalmazással 41 568 600. A külföldön kínai ügyfelek által használt turisztikai alkalmazások esetében az adatok bonyolultabbak. A különböző alkalmazások kevés információt és statisztikát adnak. Csak Mafengwo, Az UGC („Felhasználók által létrehozott tartalom” platform) a célállomások turisztikai információinak szentelt adatokat közöl.
Mafengwo megmutatja, hogy utazás közben a kínai turisták naponta átlagosan 5,6 alkalommal nyitják meg a Mafengwo alkalmazást. Általában a következőkről keresnek információt:
- meglátogatandó turisztikai helyszínek,
- a megfelelő tippeket és a legjobb „taktikát” a jobb utazáshoz,
- helyi ételek, szállodák és kikapcsolódás
- vásárlás és jó üzletkötések
- és természetesen a kérdések/válaszok, amelyek lehetővé teszik a különböző témák és az aktuális események kezelését.