Kinevezési szolgáltatási pont
A kinevezések szolgáltatási pontja a 116117 telefonszámon is elérhető
A KVN kinevezési szolgáltatási pontja időpontokat egyeztet háziorvosokkal, szakorvosokkal és pszichoterapeutákkal.
2020 január 2-án érhető el a 116117 telefonszámon. A megbeszélési szolgáltatóhely a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető. A kinevezési szolgáltatóhely régi telefonszáma (0511 56999793) már nem alkalmazható.
Megjegyzés: A megbeszélések jelenleg megnövekedett igénye miatt hosszabb várakozási idők lehetnek, amikor a kinevezési szolgáltatási pontot telefonon kapcsolják át. Elnézését kérjük a kellemetlenségekért.
A kinevezési szolgáltatásról és ellátásról szóló törvény (TSVG) 2019 májusában lépett hatályba. A törvény fő célja a törvényes egészségbiztosítással rendelkező betegek kinevezésének felgyorsítása.
- A TSS megbeszéléseket szervez háziorvosokkal, valamint gyermekorvosokkal. Ez magában foglalja a gyermekkori korai észlelési vizsgálatokra vonatkozó megbeszéléseket is (U-vizsgálatok).
Beutalás: Azoknál a betegeknél, akik háziorvosukhoz vagy gyermekorvosukhoz fordulnak a TSS-hez, nincs szükségük beutalóra. Beutalás nélkül a TSS különben csak szemészekkel és nőgyógyászokkal, valamint pszichoterapeutákkal fog időpontot egyeztetni, amikor a pszichoterápiás konzultáció során meg kell kezdeni a konzultációt.
A kinevezési szolgáltatási pontok támogatják a biztosítottakat abban, hogy állandó háziorvost vagy gyermekorvost találjanak a felvételükre.
- Az akut pszichoterápiás kezelés időpontjának megbeszélésének határideje négy helyett csak két hét. A betegeknek továbbra is szükségük van a PTV 11 igazolására, hogy akut kezelésre van szükség.
A kinevezési szolgáltatási pont kérésre támogatja a betegeket abban, hogy négy héten belül időpontot egyezzenek háziorvoshoz, szakorvoshoz vagy pszichoterapeutához. Az akut pszichoterápiás kezeléshez két héten belül kell időpontot egyeztetni.
A kinevezési szolgáltatási pont nem egyeztet egy kívánt orvost vagy pszichoterapeutát ("kívánt orvos"/"kívánt terapeuta"). A betegek időpontot kapnak egy orvoshoz/terapeutához, aki az adott időszakban ingyenes időpontot jelentett. A háziorvosok és háziorvosok, például bőrgyógyászok, nőgyógyászok, szemészek és pszichoterapeuták tömegközlekedéssel legfeljebb félórás távolságot tartanak ésszerűnek. Szakosított szakemberek, például belső szakemberek vagy radiológusok esetében egy órát ésszerűnek tekintenek.
A KVN ezért azt javasolja, hogy a betegek először kérdezzék meg a kívánt orvost/terapeutát, és próbálják meg ott időpontot egyeztetni, mielőtt kapcsolatba lépnének a KVN kinevezési szolgáltatójával.
A betegek a www.arztauskunft-niedersachsen.de webhelyen tájékozódhatnak arról, hogy mely szakemberek/pszichoterapeuták gyakorolják a közelben.
A kinevezési szolgáltatási pont csak háziorvosi és szakorvosi találkozókat és találkozókat szervez pszichoterapeutákkal, nem fogorvosokkal vagy fogszabályozókkal.
A KVN arra kéri az összes beteget, hogy engedje el a lefoglalt időpontokat, amelyeket nem lehet időben tartani. Az időpontot az orvosi rendelőben le kell mondani. Ha a betegek lemondják az időpontot, a kinevezési szolgáltatóhely nem köteles új időpontot ajánlani. Kivétel: a betegek ugyanazon a napon törlik az imént kapott időpontot. Ezután a kinevezési szolgáltatási pont felajánlhat egy második találkozót.
Ha a kinevezési szolgáltatási pont nem tud időpontot ajánlani rezidens háziorvoshoz vagy szakorvoshoz, megpróbálja igénybe venni a kórházak által bejelentett járóbeteg-kezelések időpontjait. Ennek előfeltétele azonban, hogy a kórházak ugyanúgy jelentik a kinevezéseket, mint a rezidens szakemberek.
A szakorvoshoz történő beutaláskor a beteg talál egy kódot, amely a gyors beutalás engedélyezésének igazolására szolgál. Ezt készen kell tartania a telefonközpontra. Ezután a kinevezési szolgáltatási pont megkeres egy kezelési időpontot szakemberrel.
Kivételek vonatkoznak a szemészek és nőgyógyászok találkozóira - ezekhez nincs szükség beutalóra.
A megbeszélés szolgáltatási pontját csak akkor szabad használni, ha minden más próbálkozás sikertelen. Nincs találkozó az Ön által preferált orvossal, az Ön által preferált időpontokban vagy az Ön által preferált régiókban.
Nincs szükség beutalóra a háziorvosok és gyermekorvosok találkozóira. A korai felismeréses vizsgálatok (U-vizsgálatok) időpontját is megszervezik.
A törvényes egészségbiztosítással rendelkező betegek akkor is felvehetik a kapcsolatot a TSS-szel, ha időpontra van szükségük egy pszichoterápiás konzultáció kezdeti konzultációjára, akut kezelésre vagy egy hamarosan szükséges próbaidőszakra. A rövid és hosszú távú terápiákat (irányadó pszichoterápia) kizárják a megbeszélések megszervezéséből.
A kezdeti interjú megszervezéséhez nem szükséges transzfer.
Az akut kezelésre történő időpont egyeztetése vagy a gyorsan szükséges próbaidőszak előfeltétele, hogy a páciens részt vegyen egy pszichoterápiás konzultáción, és hogy a terapeuta ajánlást tett az akut kezelésre vagy egy azonnal szükséges próbaidőszakra a leletekről szóló jelentésben (PTV 11, egyedi betegtájékoztató).
A pszichoterápiás konzultáció végén minden beteg egyedi beteginformációt kap a PTV 11 űrlapon, amely jelentést tartalmaz eredményekkel és további intézkedésekre vonatkozó ajánlásokkal.
Ha a pszichoterapeuták bejelölik, hogy a járóbeteg pszichoterápiára "azonnal szükség van", a páciensnek joga van ahhoz, hogy a TTS négy héten belül időpontot egyeztetjen egy próbaidőszakra.
A pszichoterapeutákkal folytatott megbeszéléseken ugyanaz történik, mint az orvosi rendelések megbeszélésekor: A biztosítottak nem jogosultak a kívánt terapeutához a kívánt időpontban a kívánt régióban.