Koronavírus (COVID-19) Hogyan befolyásolják a repüléseket és milyen korlátozások vannak

Covid-19: GYIK járatok és utazási korlátozások

A járatok és az utazási korlátozások helyzete minden nap dinamikusan változik.

A ZborDirect csapata gondoskodik arról, hogy ezen az oldalon Ön rendelkezzen a legfrissebb információkkal az összes ország korlátozásairól és a válaszokkal a Covid-19 járvány légi közlekedésével kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre.

Az utazási korlátozásokkal kapcsolatos információkat naponta, a hét minden napján frissítik.

Utazási korlátozások és feltételek (frissítve)
Törölt és felfüggesztett járatok
- Miért törlik a járatokat
- Hogyan lehet megtudni a repülés állapotát
Románia és Moldova közötti járatok folytatása
Légitársaságok
Repülőterek
Gyakran feltett kérdések és válaszok
- Elutazhatok egy bizonyos országba?
- Hazaérkezéskor önszigetelő intézkedésekre van szükség?
- Hol utazhatok karantén nélkül?
- Miért nem jön a pénz?
- Repülni vagy nem repülni?
- Mi az érvényes/jogos/megalapozott ok az országba való belépéshez?
- Hogyan ellenőrizhetem, hogy törölték-e a járatom?
- Hogyan lehet ellenőrizni egy adott repülőtér állapotát?
- Hogyan lehet megtudni egy légitársaság állapotát?
- Nem találok járatokat a kívánt útvonalhoz
- Nem tudok kapcsolatba lépni a légitársaság telefonos központjával
- A légi forgalom leállt az útvonalamon, de a foglalást még nem törölték
- Koronavírus miatt törölték a járatom. Mit kell tenni?
- Miért foglalhatók le egyes járatok online, még akkor is, ha azokat lemondják?
- Szeretnék lefoglalni néhány jegyet - hogyan lehet megtudni, hogy a járatot nem törlik-e?
- A járatot nem törlik, de már nem akarok repülni
- Kompenzációt kaphatok a COVID-29 miatt történt lemondásokért?
- Mikor helyreáll a légi forgalom?

Az utazási korlátozásokat naponta frissítik 09: 00-kor (RO), egyes úti célokra a márciusban és áprilisban kiadott figyelmeztetések és korlátozások továbbra is érvényesek.

A Covid-19 utazási korlátozásokra vonatkozó adatokat frissítik és ellenőrzik a Külügyminisztériumok és más illetékes hatóságok IATA (TIMATIC) adataival, figyelmeztetéseivel és hírlevelekkel.

Az alábbi térképen láthatja a világ összes országát és azok korlátozó státusát. Az érdekelt országra kattintva részletes és naprakész információkat láthat a beutazás feltételeiről.

A fenti űrlapon kiválaszthatja a kívánt országot is.

Még zárt határokkal rendelkező országokban is megengedett az olyan utazók belépése, akiknek jó, fontos oka van az utazásra.

A legfrissebb információkért látogassa meg a Külügyminisztérium/konzuli képviselet/az indító/rendeltetési ország nagykövetségének hivatalos webhelyét.

nincsenek korlátozások mérsékelt korlátozások jelentős korlátozások

Miért törlik a járatokat

A járatokat két okból törlik:

Egyes országok által előírt hivatalos utazási korlátozások
Csökkentett kereslet és alacsony terhelés bizonyos versenyeken

Hogyan lehet megtudni a repülés állapotát

Az utazási igény csökkenését és az országok által bevezetett korlátozásokat követően a Romániába és Moldovába (és az egész világra) induló/oda menő járatok menetrendje dinamikusan, gyakorlatilag minden nap változik.

A ZborDirect csapata minden nap gondosan figyelemmel kíséri az egyes járatok állapotát, és frissíti a zbordirect.com oldalon.

Az állapot és a frissített program megtekintéséhez nyissa meg a közvetlen járat oldalt, ahol megnézheti, hogy törölték-e, felfüggesztették-e, aktív-e, valamint minden lényeges és fontos információt.

Az összes közvetlen járatot itt találja:

A légi üzemeltetők 2020 júniusában kezdték meg újra a menetrend szerinti járatokat MD/RO-ból, de a menetrend-változtatások miatt sok járatot felfüggesztettek, vagy az újraindítás dátumát többször elhalasztották.

Az alábbi oldalakon naprakész információkat talál a járatok újraindításáról.

Az Ön számára érdekes légitársaság állapotának megtekintéséhez elérheti hivatalos honlapját. Megtalálja az alábbi linken minden aktív légitársaságok a világon.

Az Önt érdeklő repülőtér állapotának megtekintéséhez elérheti hivatalos weboldalát. Megtalálja az alábbi linken minden aktív repülőterek a világon.

Elutazhatok egy bizonyos országba?

Itt - Utazási korlátozások - láthatja a világ legfontosabb úti céljainak utazási körülményeit és azt, hogy ezek hogyan nyílnak meg a román állampolgárok előtt.

Hazaérkezéskor önszigetelő intézkedésekre van szükség?

Minden nap frissítjük azoknak az országoknak a listáját, amelyek önzáró intézkedéseket (karantént) vezetnek be/nem vezetnek be a Romániába és Moldovába érkező utazók számára:

Hol utazhatok karantén nélkül?

Azok az országok, amelyek az érkezéskor nem írnak elő önszigetelést - itt láthatja a világ összes olyan országát, amely nem vezet be önszigetelő intézkedéseket.

Miért nem jön a pénz?

Repülését törölték, visszatérítést kért, de a pénz még nem érkezett meg.

Vértezze fel magát türelemmel - ebben az időszakban a törlesztés 1 héttől 2 hónapig tarthat. A több ezer ellenőrzött eset közül nem ismerünk olyanokat, amelyeket a feltételek szerint nem térítenének meg, ha valamelyik partnercégnél vagy ügynökségnél foglalt.

Ha lefoglalta a jegyeket a zbordirect.com oldalon keresztül, és több mint 2 hónap telt el a visszatérítés iránti kérelem óta, és a pénz még nem érkezett meg a számlára - kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk. A nem a zbordirect.com oldalon keresztül benyújtott foglalási kérelmeket nem dolgozzuk fel.

Repülni vagy nem repülni?

A Covid-19 járvány biztonságos repüléséről itt olvashat részletesen: Hogyan repülhet repülővel a Covid-19 járvány idején

Mi az érvényes/jogos/megalapozott ok az országba való belépéshez?

Még akkor is, ha beutazási korlátozásokat vezetnek be, a pandémiában a legtöbb országban a következő okok miatt utazók utazhatnak:

A családtag meglátogatása kritikus vagy végleges állapotban;
Temetésen való részvétel;
A bíróság előtt idézés van;
Kiskorú törvényes gyámja;
Hivatalosan dolgozik a célországban;
Áthalad az országon (van jegye az országon kívüli következő rendeltetési helyre);
Egyéb jó okok a célországtól függően

Hogyan ellenőrizhetem, hogy törölték-e a járatom?

Ne pazarolja az idejét a vizsgálatokra és a keresésekre. Ha a járatot lemondják, értesítést kap e-mailben és/vagy sms-ben és/vagy telefonon - attól az ügynökségtől vagy cégtől, ahol a jegyeket vásárolta.

Ha a jegyeket a zbordirect.com oldalon keresztül foglalta le, és holnap lesz a járat, amely úgy gondolja, hogy törölték, de még nem kapott értesítést - kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és tisztázzuk az állapotát. A nem a zbordirect.com oldalon keresztül benyújtott foglalási kérelmeket nem vesszük figyelembe.

Hogyan lehet ellenőrizni egy adott repülőtér állapotát?

A repülési menetrend ellenőrzéséhez, ha az le van zárva, vagy bármilyen más frissített információval rendelkezik egy adott repülőtérről, akkor be kell lépnie a megfelelő repülőtér weboldalára.

A világ legtöbb repülőterének van weboldala - és a világ összes aktív repülőtere megtalálható itt: zbordirect.com/airport. Ha nem találja meg a szükséges repülőteret - kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Hogyan lehet megtudni egy légitársaság állapotát?

Minden, a rendszeres utasszállító járatot üzemeltető légitársaság hivatalos internetes oldallal rendelkezik - itt könnyedén megismerheti a járatok menetrendjét, a lemondási feltételeket, a friss információkat a társaság működéséről a Covid-19 járványban.

Könnyedén megtalálhatja a világ összes legfontosabb aktív légitársaságát itt: zbordirect.com/info/companies.

Nem találok járatokat a kívánt útvonalhoz

A közvetlen járatok menetrendje jelentős változásokon ment keresztül. A repülési lehetőségek korlátozottak, és a legtöbb esetben a csatlakozó járatok (sok esetben - több megálló) mellett kell döntenie, ha repülővel szeretne utazni.

Ha a www.zbordirect.com webhelyen keresett, és nem jelenik meg repülési opció - ez azt jelenti, hogy a kiválasztott útvonalhoz és dátumhoz egyáltalán nincsenek járatok (sem közvetlen, sem méretarányú). Ebben az esetben, ha kifejezetten a kiválasztott dátumokon és útvonalon kell utaznia, akkor is, ha a járvány idején nem javasoljuk a közúti szállítást - valószínűleg ezt a szállítási módot kell választania.

Nem tudok kapcsolatba lépni a légitársaság telefonos központjával

A légi üzemeltetők telefonvonala a hétköznapokon is meglehetősen forgalmas, és ebben a válságos időszakban a helyzet még bonyolultabb.

Egyes légitársaságoknál és ügynökségeknél a foglalások kezelésére minden műveletet online lehet elvégezni - ebben az esetben ezeket az eszközöket javasoljuk.

Ha néhány műveletet csak telefonon lehet végrehajtani (például visszatérítést kér a Wizz Air-től) - türelmesnek kell lennie, és rendszeresen hívnia kell a helyi ingyenes telefonszámokat.

A légi forgalom leállt az útvonalamon, de a foglalást még nem törölték

A hivatalos tiltási akciók nem tükröződnek azonnal a meglévő fenntartásokban. Ezen túlmenően a légitársaságok rendszerei túlterheltek ebben az időszakban, és a lemondás későn is elvégezhető.

Koronavírus miatt törölték a járatom. Mit kell tenni?

E-mailben és/vagy SMS-ben értesítést kap a járat törléséről. Ebben az esetben 2 lehetősége van:

A lefoglalt jegy összegének teljes visszatérítése. A visszatérítést online kérheti, vagy felhívhatja annak az üzemeltetőnek/ügynökségnek a telefonos központját, ahol a jegyeket lefoglalta.
Ütemezze át a járatot egy másik dátumra (és/vagy egy másik útvonalra - attól függően, hogy hol jegyezte le a jegyeket). A legtöbb esetben az átütemezés online is elvégezhető.

Miért foglalhatók le egyes járatok online, még akkor is, ha azokat lemondják?

A hivatalos repülési tilalmak nincsenek azonnali hatással az online jegyrendszerekre. Időbe telik, amíg a helyzet online tükröződik.

Erősen javasoljuk, hogy a repülés lefoglalása előtt tájékozódjon a légitársaság honlapjáról ebben az időszakban.

Szeretnék lefoglalni néhány jegyet - hogyan lehet megtudni, hogy a járatot nem törlik-e?

Ha foglalni szeretne a zbordirect.com oldalon vagy egy partnerügynökségnél - kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kérdéses járattal kapcsolatos legpontosabb információkért.

Ha máshol foglal helyet - lépjen kapcsolatba a megfelelő ügynökséggel vagy céggel -, csak ők tudják megerősíteni a járat állapotát.

A járatot nem törlik, de már nem akarok repülni

Attól függ, melyik ügynökségtől vagy légitársaságtól vásárolta a repülőjegyeket. A visszatérési feltételek a közelmúltban megváltoztak, vannak olyan vállalatok, amelyek visszatérítést és önkéntes törlést kínálnak a világjárvány idején.

Mindenesetre az egyetlen hely, ahol ellenőrizheti ezeket az információkat, azon ügynökség vagy légitársaság Általános Szerződési Feltételei, ahol a jegyeket lefoglalta. És javasoljuk, hogy olvassa el őket előtt hogy befizesse.

Kompenzációt kaphatok a COVID-29 miatt történt lemondásokért?

Míg néhány légitársaság utasainak védelme érdekében törli a járatokat, mások zsebüket védik. A káosz és a pánik növekedésével a légitársaságoknak, akik gazdasági okokból szeretnék lemondani a járatokat, tökéletes okuk van: a koronavírus.

Az utasok lemondási díjat kérhetnek, ha:

A légitársaságok pénzügyi okokból törlik a járatokat
A kockázati területen nincs hivatalos utazási korlátozás

Ha egy légitársaság lemond egy olyan járatot, amelynek hivatalos utazási korlátozása nincs, akkor a koronavírus nem az egyetlen oka a törlésnek.

A vírus terjedése miatt csökkent az utazási vágy, és a nem teljesen lefoglalt járatokat a társaság pénzmegtakarítás céljából törölheti. Ebben az esetben pedig joga van kártérítésre.

További információ arról, hogy mit csinálsz lemondás esetén, és hogyan kapsz kártérítést, itt találod: Mit csinálsz, ha késik vagy lemondják a járatot

Mikor helyreáll a légi forgalom?

Ha elsőként szeretne értesülni a járatok újrakezdéséről - iratkozzon fel vagy kövessen minket a www.facebook.com/zbordirect oldalon.

Ebben a friss anyagban többet megtudhat arról, hogy mikor áll helyre a repülési menetrend: Hogyan lehet helyreállítani az európai légi forgalmat