KÖRÜLMÉNYEK; Sörfőzde a Kuchlbauerbe

A Brauerei zum Kuchlbauer GmbH & Co. KG általános szerződési feltételei a Kuchlbauer sörvilágára és a KunstHausAbensbergre szóló jegyfoglalásokra és jegyvásárlásokra

kuchlbauerbe

  1. Általános, ügyfélkör, nyelv, szerződéses partner

  • A következő általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) érvényesek minden jegyfoglalásra és vásárlásra, amelyet ügyfeleink (a továbbiakban: ügyfelek) hajtanak végre, valamint a Kuchlbauer Bierwelt és KunstHausAbensberg látogatásaira.

  • A jegyajánlat egyaránt vonatkozik a fogyasztókra és a vállalkozásokra, a végfelhasználókra és az utazási irodákra. Jelen feltételek alkalmazásában a
  • fogyasztó bármely természetes személy, aki olyan célból köti meg a szerződést, amely nem tulajdonítható sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységének (BGB 13. §).
  • Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy vagy jogi társaság, amely a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységét gyakorolja (BGB 14. § (1) bekezdés).

  • Az ügyfél feltételei nem érvényesek, még akkor sem, ha az egyes esetekben külön nem mondunk ellent az érvényességüknek.

  • A szerződéseket az ügyféllel német vagy angol nyelven kötik meg.

  • Az online bolt nem tartozik az 1.4. Itt a vásárlóval kizárólag németül kötnek szerződéseket, függetlenül attól, hogy az ügyfél az online bolt német, olasz vagy angol nyelvű oldalán keresztül végzi-e a megrendelést.

  • A szerződéses partner az

A Kuchlbauer GmbH & Co. KG sörfőzde

Tel .: 09443/9101-0

Fax: 09443/7553

  1. A szerződés tárgya, a szerződés megkötése

  • A szerződés tárgya a belépés és vezetett túra a Kuchlbauer Bierwelt-n és a KunstHausAbensberg-en keresztül, valamint a szükséges egyszeri vagy csoportos jegyek megvásárlása a fent említett szolgáltatásokhoz, valamint kombinált jegyek (Kuchlbauer Bierwelt és KunstHausAbensberg) vásárlása az ügyfél által kiválasztott időpontra.

  • Ajánlataink nem kötelező érvényűek.

  • Jegyvásárlás a mi Online bolt a szerződés a következő elv szerint jön létre:
    • Az online boltban történő megrendeléssel, amelyet az úgynevezett "Vásárlás" gombra vagy az egyértelműen feliratozott gombra kattintva végeznek a BGB 312j. § 3. bekezdésének megfelelően, az ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a kérdéses jegy megvásárlására. Az ajánlatot az ajánlat napját követő harmadik munkanap végéig tudjuk elfogadni.
    • Az ügyfél megrendelésenként legfeljebb 14 jegyre tehet ajánlatot. Ha több jegyre van szükség, az ügyfél közvetlenül kapcsolatba lép velünk.
    • Az ajánlat kézhezvétele után azonnal elküldjük az ügyfélnek az ajánlat beérkezésének visszaigazolását, amely nem jelenti az ajánlat elfogadását. Az ajánlatot csak akkor tekintjük elfogadottnak, amint kijelentjük, hogy elfogadjuk az ügyfelet (e-mailben). A szerződés az ügyféllel csak az elfogadásunkkal jön létre.

  1. Árak, fizetés, esedékesség napja és nemteljesítés, beszámítás és megőrzési jogok

  • Áraink tartalmazzák a törvényben előírt forgalmi adót. A foglaláskor érvényes árak és kedvezmények meghatározóak.

  • A kifejezetten eltérő megállapodás hiányában a szolgáltatásokat csak a helyszínen történő fizetés ellenében nyújtják készpénzben vagy EK-kártyával. A vásárlás teljes árát, beleértve az összes díjat, a szerződés megkötését követően azonnal fizetni kell.

  • Kizárt a 3.2 Csoportos foglalások, amelyhez a túra napja előtt rendelkezésre áll egy írásos költségvállalás a megfelelő számlázási címmel és kapcsolattartóval.

Csoportos foglalások esetén a következő különleges szabályok vonatkoznak a belépési árakra:

  • 15 teljes fizető személyből (felnőttekből) a csoportos ár érvényes. A befizetést egy teljes összegben kell teljesíteni. Ha a résztvevők mindegyike külön fizet, akkor a csoport árára nincs jogosultság.
  • 15 teljes fizető emberből (felnőttekből) álló csoportból a buszsofőr és az idegenvezető ingyenes belépést kap, feltéve, hogy részt vesznek a túrán. Az ingyenes belépőjegyek megszerzéséhez önállóan és személyesen kell jelentést tennie a jegyirodában.
  • Ha egy 15 főnél kevesebbet fizető személyek (felnőttek) kevesebb csoport szeretne csoportos túrát a rendelkezésre álló időpontokon kívül, akkor egyösszegű díjat számítanak fel. Ez a jelenleg érvényes csoportár 15-szeresének felel meg, amely megfelel a minimális résztvevői létszámnak.
  • Ha egy csoport külön, zárt túrát foglal le, akkor egyszeri 50 eurós felár fizetendő a túra lezárásáért, ha kevesebb mint 30 teljes fizető ember van (felnőtt).

  • A 3.2. Alól ki vannak zárva az a Online bolt történtek. A szolgáltatást csak hitelkártyával (VISA, MasterCard) történő előre történő fizetés ellenében nyújtják. A megrendelés teljes díját, beleértve az összes díjat, a szerződés megkötését követően azonnal fizetni kell.

  • Az interneten vásárolt jegyekre a 3.4 mellett a következő szabály vonatkozik: Jogosultak vagyunk az ügyfél megrendelésének cseréje nélküli lemondására, vagy a már kiállított jegyek elektronikus blokkolására, ha a nem megfelelő hitelkártya-fedezet miatt nem lehet fizetni. A kártérítési igény érvényesítésének joga ebben az esetben kifejezetten fenntartva van. Ebben az esetben csak kivételes esetekben fogadhatunk el fizetést a helyszínen; Erre azonban az ügyfél csak akkor jogosult, ha a kívánt időre még rendelkezésre áll megfelelő kvóta jegy.

  • Az ügyfélnek nincs joga beszámításra vagy visszatartásra, kivéve, ha az ellenkérelem vitathatatlan és törvényesen megalapozott.

  1. Jegyforma, a jegyek érvényessége

  • A jegyeket a túra napján kapja meg a jegypénztárban, miután kifizette a jegyeket, vagy miután nyomtatott formában megerősítette a költségvállalási nyilatkozatot.

  • A 4.1-től nem tartoznak a (z) oldalon vásárolt jegyek Online bolt megvették. Ezeket a jegyeket e-mailben, PDF-dokumentumként kapja meg azonnal a szerződés megkötését követően. A jegyet a helyszínen nyomtatott formában kell bemutatni. A nyomtatást színes A4-es papírra kell készíteni. A vonalkódnak olvashatónak kell lennie. Ha a jegyet a pénztárnál helyezik letétbe, akkor az ügyfélnek a pénztárnál kell felvennie, legfeljebb 30 perccel a nevezési idő előtt.

  • A jegy csak egy személyre érvényes az adott foglalási napon és a megbeszélt belépési időpontban, vagy a jegyen látható módon. Az ügyfélnek a sörfőzde főépületének bejáratánál és a pénztárnál vagy a KunstHaus pénztárában kell lennie legalább 15 perccel a megadott belépési idő előtt. Ha az ügyfél nem jelenik meg vagy túl későn jelenik meg, akkor a lefoglalt szolgáltatáshoz való jog lejár; a befizetett díjat nem térítik vissza.

  • A jegy akkor is érvényét veszti, ha manipulálták a rajta szereplő adatokat (pl. Foglalás dátuma, belépési idő, vonalkód stb.). Ebben az esetben a befizetett díjakat sem térítik vissza.

  • A jegy elvesztése esetén az ügyfél nem jogosult pótlásra.

  • A már megvásárolt jegyeket nem lehet visszaküldeni. A jegyek megvásárlása előtt a kedvezményeket be kell mutatni annak érdekében, hogy megfelelő kedvezményes jegyeket kapjanak. Ha egy vásárlási folyamat során túl sok jegyet vásároltak, nem jogosult a jegyek visszatérítésére és kifizetésére.

  • A 4.6-on felül a Online bolt Felhívjuk figyelmét, hogy a megfelelő kedvezményt (iskola, diák, nyugdíj, stb.) Sörvilágunk meglátogatásakor és a KunstHausAbensbergben mindenkor magával kell vinni, és személyzetünk kérésére be kell mutatni. Ha az ügyfél nem tudja magát ennek megfelelően azonosítani, fenntartjuk a jogot, hogy a hiányzó díjat a teljes belépési árig követeljük az ügyféltől (itt a lényeg a felnőttek ára). Ha az ügyfél megtagadja, akkor a kedvezményes jegy érvénytelennek minősül.

  1. Jegyek továbbadása és eladása

  • Az ügyfél jogosult jegyeket továbbadni harmadik feleknek.

  • Az ügyfél azonban nem jogosult a jegyek kereskedelmi vagy kereskedelmi továbbértékesítésére. Jogosultak vagyunk a megfelelő módon eladott jegyek letiltására. Ebben az esetben az ügyfél vagy a jegy tulajdonosa nem jogosult a jegyen feltüntetett szolgáltatások egyikére sem.

  • Az 5.2 pont alóli kivételek előzetes hozzájárulásunk után történnek Utazási társaságok és szolgáltatók, akik túrákat vagy jegyeket foglalnak saját szervezésű utakra vagy csoportok számára kereskedelmi ügynökként.

  1. Garancia, vis maior

  • Az ügyfél köteles a jegyek számának, árának, dátumának és időpontjának helyességét az átvétel után azonnal ellenőrizni. A hibás jegy miatt azonnal panaszt kell tenni, miután hibát észleltek telefonon a 09443/910150 telefonszámon (különösen az online boltjegyeknél) vagy a helyszínen a pénztárnál. A panaszidőszak lejárta után nincs igény a jegyek visszaszolgáltatására vagy újrarendelésére.

  • Ha a Kuchlbauer Bierwelt vagy a KunstHausAbensberg területére való belépés nem lehetséges olyan okból, amelyért mi nem vagyunk felelősek, vagy ha a túrát nem lehet olyan okok miatt lebonyolítani, amelyekért nem mi vagyunk felelősek, akkor az ügyfél nem jogosult erre a szolgáltatásra. Ebben az esetben azonnal értesítjük az ügyfelet telefonon vagy e-mailben, és azonnal visszafizetjük az ügyfélnek már befizetett díjakat.

  1. Felelősség és házirend

  • Az ügyfél vállalja, hogy betartja a házszabályokat a Kuchlbauer Bierwelt és a KunstHausAbensberg látogatás során. Ezeket megtalálhatja a főzde főépületének bejáratánál és pénztárában, valamint a KunstHausAbensberg pénztárában.

  • Csak akkor felelünk az ügyfélnek vagy a résztvevőnek okozott kárért, ha ezt szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés okozza, vagy ha az ügyfél életének, testének vagy egészségének jogi érdekeit érinti. Ha a kárt alapvető szerződéses kötelezettségek megszegése okozza, akkor egyszerű gondatlanság esetén is felelősséget vállalunk. Az alapvető szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek lehetővé teszik a szerződés teljesítését (pl. Túra lebonyolítása, belépés a helyiségbe stb.).

  • Kifejezetten kiemeljük, hogy a Kuchlbauer sörvilágának, valamint a Hundertwasser összes épületének a Friedensreich Hundertwasser művész építészeti és művészi sajátosságai miatt részben egyenetlen vagy ferde padlói, falai és mennyezetei különböző magasságúak. Ebből a szempontból az ügyfélnek biztosítania kell, hogy biztonságosan tudjon járni egyenetlen vagy lejtős padlón (megbotlás veszélye), és figyeljen a különböző magasságú, görbe vagy egyenetlen falakra és mennyezetekre (ütközés veszélye).

  • Ezenkívül az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy az állandó sörfőzde által kijelölt tömlőket vagy más sörfőzde-készletet a kijelölt helyen tartjákA látogatói utak hazudhatnak. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy a sörvilágunk bejárása magas zajszintet, hideget és nedvességet eredményezhet (a párhuzamos gyártás miatt).

  1. magánélet

A Kuchlbauer Bierwelt és a KunstHausAbensberg jegyeinek megvásárlásával kapcsolatos jogi tranzakciók során a személyes adatokat feldolgozzuk. A személyes adatok védelméről a GDPR 13. és 14. cikkével összhangban történő feldolgozással kapcsolatos információk megtalálhatók honlapunkon: http://www.kuchlbauer.de/service-navigation/datenschutz/.

  1. Információ az elállási/lemondási jogról

  • Nincs elállási jog a nem lakossági célú szállás, áruszállítás, járműkölcsönzés, ételek és italok szállítása, valamint szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtása területén nyújtott szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések esetében, ha a szolgáltatásra vonatkozó szerződés konkrét Dátumot vagy időszakot ad meg (BGB 312g. §, 2. bekezdés, 1. szakasz, 9. szám). Mivel a szabadidős tevékenységek területén nyújtunk szolgáltatásokat "Jegyek városnézésre és vezetett túrákra" szerződés tárgyával, elállási jog nincs. Ezért minden jegyrendelés azonnal kötelező a 2.4-es számú elfogadásunk után, és alapvetően köteles elfogadni és megfizetni a megrendelt jegyeket.

  • Mert Csoportos foglalások a 2.5.1. A következő lemondási feltételek érvényesek:
    • Legalább egy héttel a lefoglalt csoportos túra előtt a csoportnak ismét jelentést kell tennie a túra napján elért személyek pontos számával és mobiltelefonszámával.
    • A mai napig (egy héttel a lefoglalt dátum előtt) a teljes túra ingyenesen lemondható.
    • A foglalás dátuma előtt 7 nappal a belépési költségek 20% -a felmerülhet lemondási díjként.
    • A lemondást mindig írásban kell megtenni, legalább két nappal a lefoglalt időpont előtt a [email protected] címre.
    • Ha a csoport egy nappal a látogatás előtt vagy a látogatás napján lemond, vagy nem jelenik meg a megbeszélt túrán, a nevezési költségek akár 100% -a is lemondási díjként esedékes.

  1. Alkalmazandó jog, illetékességi hely, a vitarendezési törvény szerinti információ, elválaszthatósági záradék

  • A köztünk és az ügyfél között létrejött szerződésre a Németországi Szövetségi Köztársaság törvényének kötelező nemzetközi magánjogi rendelkezései vonatkoznak, az ENSZ adásvételi egyezményének kivételével. Ha azonban az ügyfél fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye egy másik országban van, akkor a lakóhely szerinti ország vonatkozó rendelkezései szerint védett, amelytől eltérés lehet, hogy megállapodás alapján nem lehetséges.

  • Ha az ügyfél a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 1. szakaszának (1) bekezdése értelmében kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap, akkor az Abensberg kizárólagos joghatósággal rendelkezik a vonatkozó szerződéses jogviszonyból eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő minden jogvitában. Minden más esetben mi vagy az ügyfél keresetet indíthatunk a törvényi rendelkezések alapján illetékes bíróság előtt.

  • Nem vagyunk hajlandók és nem is kötelesek részt venni a fogyasztói választottbírói testület előtti vitarendezési eljárásokban.

  • Amennyiben ezen előírások egyike hatástalanná válik vagy hatástalanná válik, ez nem befolyásolja a szerződés hatékonyságát és a többi feltételt. Ebben az esetben a felek vállalják, hogy közösen találnak olyan szabályozást, amely legközelebb áll az eredeti szabályozás céljához.