Kötelező megemlítés a Grecu and Associates címkéken
Nagyon fontos, hogy minden fogyasztó ismerje jogait, és hogy teljes körűen, helyesen és pontosan tájékoztatást kapjon a gazdasági szereplők által a szerződéskötést megelőző időszak óta kínált termékek és szolgáltatások alapvető jellemzőiről, hogy lehetőségük legyen döntésre. érdekeiknek megfelelő ésszerű választás.
E tekintetben O.G. nem. A fogyasztóvédelemről szóló 21/1992. Törvényi keretet biztosít az egyének mint fogyasztók gazdasági szereplőkhöz fűződő jogainak és jogos érdekeinek védelméhez és biztosításához. A fogyasztóvédelem területén a szabályok betartásának és különösen a termékcímkézésre vonatkozó rendelkezések betartásának összehangolására és felügyeletére felhatalmazott fő szerv a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).
Először is, a gazdasági szereplők által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk a kulcsok a helytelen gyakorlatokkal szemben. A fogyasztói tájékoztatás a fent említett normatív aktus 19. cikke szerint kötelezően magában foglalja azonosító és jellemző elemeik regisztrálását „látható, olvasható, könnyen érthető formában, amely nem teszi lehetővé a törlést és nem teszi lehetővé. vagy homályos helyeken van felírva, és ezt nem szabad megszakítani rajzokkal vagy képekkel, az esettől függően, a terméket, szolgáltatást kísérő terméken, címkén, értékesítési csomagoláson vagy a műszaki könyvben, szerződésben, használati utasításban vagy hasonlókban. ez ".
A fenti kötelezettségeken túlmenően a gazdasági szereplőnek tájékoztatnia kell a termék nevét és a gyártó márkáját, mennyiségét, eltarthatósági idejét, főbb műszaki és minőségi jellemzőit, összetételét, felhasznált adalékanyagokat, lehetséges előre látható kockázatokat, a felhasználás módját, kezelését, szállítás, tárolás, tartósítás vagy tárolás, valamint az ellenjavallatokról.
A hosszú távú termékekhez mellékelni kell a műszaki könyv jótállási tanúsítványát vagy a gyártó által kiadott használati, telepítési, üzemeltetési és karbantartási utasításokat.
Ezenkívül a fogyasztót tájékoztatni kell a termék végleges áráról vagy az általa viselni kívánt szolgáltatás tarifájáról, amelynek tartalmaznia kell az összes költséget, beleértve az áfát és az egyéb többletköltségeket is, és minden információt és technikai dokumentumot be kell nyújtania neki, esetben, amelynek a terméket vagy szolgáltatást kell kísérnie.
Meg kell jegyezni, hogy a fogyasztóknak kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló összes információt, a kísérő dokumentumokat, ideértve a termékbiztonsági információkra és a használati utasításokra vonatkozó információkat, valamint a szerződéseket, beleértve az előre megfogalmazottakat is, román nyelven kell megírni, országtól függetlenül. származásuk, anélkül hogy kizárnák más nyelvű bemutatásukat a művészet szerint. 20. bekezdés (5) bekezdésében foglaltak szerint.
Emellett a szerződések megkötésekor a fogyasztók számos jogot élveznek, amelyeket ugyanezen rendelet 10. cikkének a) -i) pontjai sorolnak fel, például a termékek és szolgáltatások vásárlásakor a döntési szabadság szabadsága nélkül. előírja a szerződésekben a visszaélésekre vonatkozó feltételeket vagy a szerződési feltételek egyértelmű és pontos megfogalmazásának előnyeit, az árak és a tarifák pontos feltüntetését, és adott esetben a garanciális feltételeket.
Fontos tudni, hogy abban az esetben, ha a termék átlagos használata során hibák merülnek fel, a fogyasztóknak joguk van követelni a megszerzett termékek és szolgáltatások kijavítását vagy ingyenes cseréjét, valamint a feltárt hiányosságok miatt elszenvedett veszteségek megtérítését. cikk szerinti szavatossági vagy érvényességi időn belül. 12. (1) bekezdés. Ezenkívül a gazdasági szereplő viseli az e hiányosságokkal kapcsolatos összes költséget. Az a jogi határidő, amelyben a gazdasági szereplőnek eleget kell tennie a hivatkozott kötelezettségeknek, legfeljebb 15 nap, amelyet attól a pillanattól számítva kell számítani, amelytől kezdve tudomást szerzett a vonatkozó hiányosságokról.
Azoknál az élelmiszereknél és élelmiszereknél, amelyekre a gyártó érvényességi időt szab meg, és amelyek befolyásolhatják a fogyasztók életét vagy egészségét, vagy amelyek eltérnek az előírt vagy deklarált jellemzőktől, a helyzet kissé más, ezért a gazdasági szereplő a fogyasztó kérésére köteles azonnal cserélje ki őket, állítsa vissza vagy állítsa vissza az értéküket.
Természetesen az O.G. nem. A kötelező említések címkékre történő felírásáról szóló 21/1992. Sz. Nem marad szankcionálatlan, legalább a gazdasági szereplő szabálysértési felelősségét vonja maga után. Az a szabálysértési bírság, amelyet az ANPC alkalmazhat abban az esetben, ha az elemzett jogszabályi rendelkezéseket megsértik, 1000 és 10 000 lej között mozog. Az elkövető a jelentés megkötésétől számított 48 órán belül megfizetheti az ellenőrző szerv által alkalmazott bírság összegének felét, de a feltételekben előírt intézkedések be nem tartása új pénzbírság alkalmazását vonhatja maga után, amelyre a törvény korlátokat ír elő 2000 és 20 000 lej között.
Diana-Alexandra Lupu, Grecu és Asociații munkatársa