Közösségi média táplálkozási szakemberek számára - erre kell figyelni

A Facebook, a Twitter, a YouTube és a Co. természetesen már nem hét pecséttel ellátott könyv a táplálkozási szakemberek számára. A táplálkozási szakértők szerte a világon számos profilon mutatkoznak be a közösségi médiában - és sok követő követi őket gyakran. Akár saját gyakorlattal rendelkező táplálkozási szakemberként, táplálkozási bloggerként vagy könyvszerzőként, egyetlen más marketing eszköz sem képes olyan konkrétan és személyesen megszólítani a potenciális ügyfeleket és olvasókat, mint a közösségi média.

Táplálkozási szakemberként mi a legjobb módja a közösségi média használatának megkezdésének?

„Just do it” - ez a mottója Silvan Hässignek, a Természettudományi Akadémián (AKN) végzett hallgatónak, aki táplálkozási edző és gluténmentes blogger (www.glutenfreiewelt.ch), aki főleg az Instagramon és a Facebookon van. "Menj ki, merj, próbálj ki valamit, és folyamatosan nézd meg, mi működik jól és mi nem annyira." Ez azonban nem jelenti azt, hogy stratégia nélkül kell kezdenie: "Mielőtt belekezdtem, durva stratégiára gondoltam, átgondoltam, ki a célcsoportom és hol aktív."

Steffi Dächsel, aki szintén végzett az AKN-ben, és most egy holisztikus FeelGood edző és figyelemfelkeltő tréner (www.wohlfuehlkost.de) is gyorsan rájött, hogy nem kell bizonyított szakembernek lenned ahhoz, hogy a közösségi médiát használd magadnak: „A Facebook kivételével minden új terület volt számomra 2015 elején. Tudtam, hogy vannak blogok, de fogalmam sem volt, hogyan tovább. " Steffit azonban nem csüggedték el: „Valamikor észrevettem, hogy az online tevékenységek elsősorban az ügyfeleim iránti bizalom kiépítéséről szólnak. Ettől kezdve már nem hagytam, hogy zavarjon, inkább hallgattam a bélösztönömre - azt tettem, amit akartam -, és ez sokkal könnyebbé tette. "

Mindenekelőtt nem szabad hagyni, hogy az újonnan érkezők elrettentsék magukat, és nem szabad megfélemlíteni, ha ránézünk a szakemberekre, akik régóta velünk vannak, és nagy a hálózatuk. „Véleményem szerint hiba lenne felajánlani valamit a közösségi médiában, csak azért, mert mások is csinálják. A tartalom előállítása, például a blog írása, sok munka, és ezt már a kezdetektől fogva tisztában kell lennie. " Ez a munka egyfajta előleg a saját tényleges tevékenységéért.

A hitelesség és a fenntarthatóság a közösségi médiában is fontos

Saját közösséged és hálózatod kiépítéséhez mindenekelőtt türelemre és kitartásra van szükséged, mert az organikus (azaz fizetetlen) elérés az elmúlt években folyamatosan csökkent, főleg a Facebookon. Ez megnehezítheti, különösen a kezdők számára. Ma a Facebook-on az oldalak csak átlagosan a rajongók tíz százaléka jelennek meg - és ezeket a rajongókat először meg kell nyerni. Ez automatikusan megnöveli a bejegyzések minőségével és hozzáadott értékével szemben támasztott igényeket, mivel a természetes elérhetőség csak az olvasók tetszésnyilvánításával, megjegyzéseivel és megosztott bejegyzéseivel növelhető. De ez nagyszerű lehetőség lehet az újoncok számára is: A minőségi hozzájárulások nagyobb eséllyel veszik észre őket.

A Természettudományi Akadémia diplomás és táplálkozási edzője, Daniel Aichinger (www.pieceofcake.coach) ezért egyértelműen a minőségre összpontosít: „A tartalom a király! Az ételek szép fotói nem izgatnának tanácsért. Szüksége van egy koncepcióra, amelyet hosszú távon - kitartással és intelligenciával - szeretne megvalósítani és tovább fejleszteni. "

Időközben bebizonyosodott, hogy a közösségi hálózatok profiljai ma már sokkal többet jelentenek, mint az üzleti névjegykártyák vagy a fejfedők az interneten. "Amikor elkezdtem, természetesen már lenyűgöztek a közösségi médiában szereplő szakemberek" - emlékszik vissza Steffi első lépéseire -, de aztán gyorsan rájöttem, hogy a hitelességről és a fenntarthatóságról van szó. "

Daniel Aichinger számára is a következetesség fontos téma a közösségi médiában: „Úgy gondolom, hogy ez egy keveréke annak, amit a potenciális vásárlók szeretnének, például szakmai hozzáértés, és mit kínálnak, vagyis milyen tartalommal és stílusban vagytok. aki tanácsot képvisel. Követőként állandó ízelítőt kap arra, hogy mire számítson. "

Kemény munka vagy szórakozás?

Végül is kemény munka? "Mindkettő, de a bátorság döntő jelentőségű" - mondja Silvan. Három kedvelés jobb, mint a senki, ezért a mottója: „Különösen a kezdők veszítik el a mulatságot, amikor túl nagy nyomás alá helyezik magukat, és gyorsan reménykednek a nagy sikerben. Pozitívabban látom: Ha csak három embert érint meg a bejegyzéseiddel, az nagyszerű, nem? Túl nagy nyomással gyorsan elveszíti örömét, ami szerintem szégyen. "

Még akkor is, ha a közösségi médiában lévő vállalatok és szolgáltatók időközben professzionálisabbá váltak, különösen fontos, hogy az online magukat és teljesítményüket bemutató szabadúszók ne veszítsék el a közösségi média tevékenységének örömét, mert az olvasók észreveszik ezt a jogot gyors. Mint Steffi, aki nem akar nyomást gyakorolni önmagára, hogy megfeleljen bizonyos kritériumoknak és elképzeléseknek, amelyek mások táplálkozási szakemberrel kapcsolatosak lehetnek. «A könnyedség útját választottam magamnak, úgyhogy nézd meg, mit élvezek igazán. Az ezzel járó függetlenség az irodai óráktól és a meghatározott időpontoktól nagyobb szabadságot ad számomra a kreatív tartalom kidolgozásához olvasóim számára. "

Építsd a közösségi média jelenlétét: Készítsd el saját stratégiádat

Akár fejben, papíron, akár professzionális tervezőeszközben: Mielőtt belekezdene a közösségi médiába, tanácsos kidolgozni a közösségi média stratégiáját. Még akkor is, ha az elején eltart egy ideig, és inkább rögtön teljesen motiváltan indul el - az erőfeszítés megéri. Vessen egy pillantást arra, hogy az Ön szakterületének többi szolgáltatója és szakértője mit csinál online, és hagyja, hogy inspirálják őket. Lehet, hogy ebből levezethet valamit a saját stratégiája érdekében. De: Ne hagyd, hogy nyugtalanítsd, amit mások csinálnak, és ne tedd magad nyomás alá. Te döntöd el, hogy milyen tartalmat kínálsz - és ha lehetséges, csak akkor, ha igazán akarod.

Mindenesetre ügyeljen arra, hogy ne fogadjon el tartalmat és/vagy koncepciókat egyenként, és inkább saját, megkülönböztető tartalmát dolgozza ki. Tegyen közzé témákat, amelyek fontosak az Ön számára és fontosak Önnek. Ez néha spontán is lehet - de nem kirívóan. „Mindenképpen előnyt jelenthet, ha aktuális témákkal foglalkozol, mert sokat megosztanak a közösségi médiában, és nemcsak vadonatúj témákkal érheted el a lefedettséget, hanem részt vehetsz a vitában is. Ez lehetőséget adhat arra is, hogy elhelyezkedjen - valódi hozzáadott érték a táplálkozási szakemberek számára ”, Silvan biztos.

A stratégiához készen kell állnia a következő kérdésekre adott válaszokra:

Mit akarok elérni?
Ki a célközönségem?
Hol és milyen formátumokkal érhetem el ezt a célcsoportot?
Mennyi időt (és esetleg pénzt) tölthetek átlagosan közösségi média tevékenységeimre?
Melyik formátumokat szeretném igazán?
Szeretnék, ha személyként vagy szolgáltatóként felfognának?

Hosszú távon készüljön fel a közösségi médiára, és ne féljen hibázni?

A közösségi média egyedülálló lehetőséget kínál számunkra, hogy a kapuőröktől függetlenül bemutassuk magunkat a szélesebb közönség számára, és kialakítsunk egy képet. Használja ki ezt a lehetőséget, és kínáljon olvasóinak és követőinek valós hozzáadott értékkel bíró információkat, amelyek nem csupán arra irányulnak, hogy megnyerjék őket, mint ügyfeleket - legalábbis rövid távon. A Facebookon, az Instagramon és a Co-n való jelenlétével egyedülálló lehetősége van kapcsolatot és bizalmat építeni követőivel. Ez a bizalom rendkívül fontos, különösen a tanácsadásban. Daniel meg van győződve arról, hogy bárkinek, akinek valóban van mit kínálnia, a közösségi médiában is eljut az ügyfelekhez, főleg jó tartalommal: „Ez spontán történik, vagy azután, hogy egy ideje sok jó információnak van kitéve. Csakúgy, mint analóg kapcsolatban a potenciális ügyfelekkel. "

Természetesen a nyilvánosság előtt tett kijelentések - és semmi más nem a közösségi média bejegyzése - szintén széles választ eredményezhetnek. Ne féljen beszélni olvasóival, és maradjon nyitott és pozitív akkor is, ha kritikus kérdései vannak. Ez bizalmat kelt és egyúttal tudja, hogy mely táplálkozási kérdések valóban érintik potenciális ügyfeleit és olvasóit. Használja ezeket az információkat és kérdéseket, amelyeket olvasói feltettek Önnek, hogy saját maga foglalja el a témákat, és azokat a nyilvánosság elé terjessze. Ily módon tovább bővítheti szakértői státuszát. Mi lenne, ha nem lenne igazad? Akkor ismerje el és reagáljon a kritikára, minden más hihetetlennek tűnik. De ez nem azt jelenti, hogy minden dühös hozzászólással a tartalom megbeszélése nélkül kell foglalkoznia. Húzza meg a vonalat magának, és ha szükséges, zárja be a profiljában a megjegyzés funkciókat. És azoknak a trolloknak, akik csak fel akarják kavarni a dolgokat: nem kell mindenbe belemenni, még az interneten sem.

Fektessen be időt - de csak annyit, amennyit csak akar

Különösen önálló táplálkozási szakemberként senki sem szabja meg, hogy mikor és hogyan kell dolgoznia. Ez vonatkozik a közösségi médiában végzett tevékenységeire is: Bár Steffi emiatt nem tudja pontosan meghatározni az időigényét, Daniel heti két-három órára becsüli azt, amihez természetesen hozzá kell adnia a tartalom létrehozását is.

Mivel a magán- és a professzionális közösségi média használata már nem igazán választható el egymástól, sok, a közösségi médiát használó táplálkozási szakember nem gyakorolja ezt olyan szigorúan. Végül is felhasználhatja azt az időtartamot, amely a közted van, hogy válaszoljon az üzenetekre, vagy hogy saját maga is megjegyzést fűzzen a nethez. Csakúgy, mint Silvan, aki néha okostelefonos alkalmazást használ az autóbuszon való kommunikációhoz olvasóival. A blogbejegyzések és a bejegyzések tartalmának tényleges létrehozása ezután természetesen a tetejére kerül: "Például egy podcast tervezéséhez, rögzítéséhez, létrehozásához és feltöltéséhez legalább fél napot engedélyezek, ami természetesen nem oldható meg olyan könnyen az oldalon."

Hálózat - de nem mindenkivel

A közösségi média hálózati jellege meglehetősen előnyös lehet a táplálkozási szakemberek számára, mert egy jól kiépített hálózat nemcsak jelzi az ügyfél számára, hogy jó kezekben vannak a szomszédos területeken, hanem szakmai információkat is cserélhet egymással. Az ügyfeleket szakértőhöz is irányíthatja, akiben megbízik.

Mindenekelőtt az is segít, hogy a saját munkája olyan emberek által támogatott legyen, akikkel kapcsolatba lép (nem csak) a közösségi médiában, személyesen is, mondja Steffi: «A legfontosabb tippem, különösen a kezdők számára: Szerezd meg az energiát azoktól, akik már ott vannak, ahová el akarsz jutni, és ötleteket cserélhetsz velük. " Számos alkalom van erre, még a közösségi médián kívül is, például (online) kongresszusokon. Ez nagyon hasznos lehet saját fejlődésed szempontjából, mert a hozzád közel álló emberek meglehetősen szkeptikusak lehetnek az új fejlesztésekkel kapcsolatban is, amelyek gyakran abból fakadnak, hogy a szívedhez közeli embereket meg akarják menteni a csalódástól. „Azok az emberek, akik már átestek ezen a folyamaton, természetesen másképp értenek hozzá. Magam is szeretek hálózatba lépni az újonnan érkezőkkel, és néha mentorként tevékenykedem, mert saját tapasztalataim alapján tisztában vagyok azzal, hogy mely folyamatokon mennek keresztül jelenleg. Támogassátok egymást anélkül, hogy féltékenyek lennétek egymásra - ez személy szerint nekem is nagyon fontos. "

De természetesen sok olyan profil található a Facebookon, az Instagramon és a Co.-n is, akik át akarnak ugrani az egészség és a táplálkozás trend témáira, és fél tudással ragyognak. Számos élelmiszeripari vállalat jelen van a közösségi médiában is, és ott hirdetik termékeiket - nyíltan, semleges információk felajánlásával vagy a bloggerekkel együttműködésben. Ez nem mindig segít, mondja Daniel: "Mivel sok ajánlat tartalmi szempontból lapos, kétes vagy végső soron ideológiai vagy lobbik megbízásából készült, nagyon nagy figyelmet kell fordítania arra, hogy kivel van kapcsolata." Ezért mindenképpen érdemes elvégezni az emberek és/vagy a termékek hátterének bizonyos kutatásait.

Facebook, Twitter vagy YouTube? Az AKN diplomások mely csatornákat ajánlják

Meglepetés: főleg az Instagram. Legalábbis ha valamivel fiatalabb célcsoportra gondol, a dinamikus közösségi hálózat az első választás sok táplálkozási szakember számára. «A Facebook több lehetőséget kínál arra, hogy közvetlenül összekapcsoljam a saját ajánlataimat, de az Instagram dinamikája és használata szempontjából már régóta lemaradt róla. Egy fél korombeli barátom nemrég azt mondta: „A Facebook a nagypapáké.” Egy ideig megpróbálok fiatalnak tűnni, és ezért teszek egy kicsit többet az Instagramra. Egy másik profil a Pinteresten két fő csatornámra utal ”- magyarázza Daniel. Steffi és Silvan a Facebook mellett elsősorban az Instagramra is támaszkodik, mert jelenleg nagyon gyorsan növekszik, és sokkal nagyobb az elérhetőséged, emellett egyszerű és egyszerűen szórakoztatóbb.

Az Instagram nagyobb elérése a Facebookhoz képest elsősorban a hálózatok különböző algoritmusainak köszönhető: Míg az Instagram-on az aktualitás, a relevancia és az elkötelezettség általában beolvasztja a bejegyzést a követők idővonalába, a Facebook egy ideje egyre inkább támaszkodik a barátok és a családok bejegyzéseire a szakmai számláknak csak automatikusan nehezebb dolguk van. Nem szabad azonban leírnia a Facebookot, mert világszerte kétmilliárd aktív felhasználó teszi a legnagyobb közösségi hálózattá.

Egyre több táplálkozási szakértő is aktív a YouTube-on. A saját programod létrehozása a YouTube számára azonban bizonyos erőfeszítéseket igényel. Az okostelefonok most már kiváló minőségű videókat tudnak rögzíteni, de a YouTuberek növekvő professzionalizmusa miatt a nézők most is kiváló minőségű felvételeket várnak, legalábbis a technikai oldalról. Azonban nem mindenkinek van ilyen könnyen hozzáférhető fény- és hangberendezése. Ennek ellenére a saját YouTube-csatornád fontos eszköz lehet saját szaktudásod felépítésében és terjesztésében, és mindenképpen érdemes megnézni a közösségi hálót. A videoszerkesztést tekintve viszont már nem feltétlenül kell drága professzionális eszköz, mert számos szolgáltató időközben olyan szerkesztő programokat hozott a piacra, amelyek üzemeltetéséhez nem kell vágónak lennie.

Más közösségi média csatornák, például a Twitter, a Xing, a Pinterest, a Google+ és mások - a elfoglalni kívánt réstől és a célcsoporttól függően - szintén fontos eszközök lehetnek saját táplálkozási vállalkozásának kiépítéséhez.