L Olympia általános értékesítési feltételek
Hogyan foglaljon jegyet a L’Olympia-ba ?
Hozzáférhető-e az Olympia mozgáskorlátozottak számára ?
Az Olympia külön jegyirodai szolgáltatást kínál kerekes székkel közlekedő nagyközönség számára. Hétfőtől péntekig 10-18 óráig, szombaton 14-18 óráig, vasárnap és munkaszüneti napokon a műsor előtt 2 órával telefonon, 01.47.42.94.88 telefonon érhet el minket telefonon a műsor előtt 2 órával, vagy e-mailben a [email protected] címen. Megkérjük, hogy a bemutató estjén jöjjön el a recepcióhoz vagy a biztonsági csapathoz (a soron való áthaladás nélkül), hogy felvegye és elhelyezze.
Tudhatom a jegyárakat az értékesítés megkezdése előtt? ?
A jegyárak az oldalunkon csak a jegyiroda nyitvatartásától érhetők el.
[ÁLLÓ KONCERT] Melyik kategóriát válasszam mobilon, hogy álló zenekarban legyek ?
Az állógödörnek megfelelő kategória a kiállítások szerint változik. Számítógépen az alaprajz elérése előtt jelzik. Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk privát üzenetben a Facebookon vagy a Twitteren, vagy telefonon a 08.92.68.33.68 telefonon (0.40 €/perc) vagy e-mailben a [email protected] címen.
[ÁLLÓ KONCERT] Számítógépen vagyok, és egy álló zenekari jegy lefoglalására kérnek, hogy válasszam helyet. A gödör függőleges ?
Ne aggódjon, a képernyőn látható ülések csak a rendelkezésre álló ülések számát szimbolizálják. A félemelet és az erkély azonban mindig ülő kialakítású.
Szeretném tudni, hol vagyok, van-e ülőterve ?
A térképen történő választás csak számítógépen történő böngészéskor jelenik meg, mobilon sajnos nem érhető el.
Problémám van a jegyem lefoglalásával/kérdésem van a foglalásommal kapcsolatban, mit tegyek ?
Ügyfélszolgálatunkkal a 08.92.68.33.68 (0.40 €/perc) telefonszámon vagy a következő e-mail címen léphet kapcsolatba: [email protected]
Nem kaptam meg a megerősítő e-mailt vagy az e-jegyemet e-mailben, mit tegyek ?
Ha a tranzakciót a fizetés visszaigazolásával hajtotta végre, akkor felkérjük Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő e-mail címen: [email protected] vagy telefonon a 08.92.68.33.68 (0.40 €/perc) telefonszámon.
Lehet-e jegyet vásárolni a L'Olympia pénztárában a show-esteken kívül ?
Igen, pultjaink hétfőtől péntekig 12: 00-14: 00, 15: 00-17: 00 (és show-esteken 18: 00-21: 30), szombaton 14: 00-18: 00 között tartanak nyitva. Vasárnap és munkaszüneti napokon a pultok a műsor előtt 2 órával nyitva tartanak.
A jegyirodák nyitvatartási ideje nyáron eltérő: hétfőtől péntekig 14 és 16 óra között, munkaszüneti napokon pedig zárva tart.
Lehet-e jegyet vásárolni a műsor estéjén? ?
Ha a műsor nem fogyott el, akkor lehetőség van jegyek vásárlására az oldalunkon vagy közvetlenül az Olympia jegypénztárában.
Vettem egy jegyet, hogy összegyűjtsem a pultnál, hogy van ez ?
Jegyét a foglalást követő napon, a kiállítás estéjéig veheti át vásárlási visszaigazolásával és személyi igazolványával az Olympia jegyirodában, a Boulevard des Capucines 28. szám alatt, hétfőtől péntekig 12 és 14 óra között. 17 óráig (és 18–21: 30-ig a bemutató estéken), szombaton 14–18 óráig Vasárnap és munkaszüneti napokon a pultok a műsor előtt 2 órával nyitva tartanak.
A jegyirodák nyitvatartási ideje nyáron eltérő: hétfőtől péntekig 14 és 16 óra között, munkaszüneti napokon pedig zárva tart.
Beszedheti valaki más a jegyemet a pultnál ?
Az eredeti vásárlótól eltérő személy az utóbbiaktól veheti át a jegyeket a pultoknál azzal a feltétellel, hogy benyújtja az eredeti vevő által írt és aláírt meghatalmazást, valamint a vevő személyi igazolványának és eredeti példányának másolatát. az a személy, aki a jegyek átvételére jött.
Megkaphatom a jegyemet postán ?
A jegyét postai úton kaphatja meg, ha a „DHL biztonságos szállítás és nyomon követés” lehetőséget választja a jegy vásárlásakor (9,60 €/Franciaország-küldemény és 15 €/külföldi küldemény). A borítékot egy kézbesítő személyesen kézbesíti Önnek.
Versenyen nyertem kiállítási jegyet, hogyan vehetem át a jegyemet ?
Felhívjuk Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a verseny szervezőjével vagy a művész produkciójával, hogy megtudja, hogyan lehet átvenni a jegyet.
Két jegyet lefoglaltam, honnan tudom, hogy az ülések egymás mellett vannak-e ?
A szoba két részre oszlik: párosra és páratlanra. Az 1. és a 3. ülés egymás mellett, a 2. és a 4. hely egymás mellett van.
A műsor elfogyott, lehet-e még jegyet szerezni ?
A teljes koncertjegy megszerzésének egyetlen módja az, ha kereskedőtől vásárolja meg. Csak a www.zepass.com weboldalt, a jogi és hivatalos jegyértékesítési platformot javasoljuk. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne váltson jegyet egy olyan helyszínre, amelyet nem a produkció vagy az előadóterem engedélyez, mert nagy átverésveszélynek van kitéve: a fellépőjegyeket túlzottan magas áron értékesítik, hamis jegyeket, ugyanannak a jegynek a példányait továbbértékesítik többször. Kövesse az útmutatót a csalások elkerülése érdekében: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf Visszavonhatók-e a jegyek egy eladott műsorra? A feketepiac elleni küzdelem érdekében a jegyeket néha újra értékesítik. Naprakész lehet, ha rendszeresen ellátogat weboldalunkra vagy a show Facebook eseményére. A csalások elkerülése érdekében keresse fel a fanpasgogo.fr webhelyet is: http://fanpasgogo.fr/sites/default/files/guide_publicvf.pdf
Láttam, hogy promóciós művelet zajlik egy műsorban, hogyan használhatnám ki ?
Csak annyit kell tennie, hogy kiválassza az érdeklődés mértékét, hogy részesülhessen a promócióból (kivéve a jelszót igénylő promóciós díjakat). Felhívjuk figyelmét, hogy a promóciós művelet nem visszamenőleges és nem vonatkozik a korábban vásárolt jegyekre.
Nem tudom megváltoztatni az e-jegyem nevét. Meg tudnád mondani, hogyan kell csinálni ?
Az e-jegyen nem lehet megváltoztatni a nevet. Emlékeztetünk arra, hogy ha a jegyiroda nyitásakor nincs másképp feltüntetve (személyazonosság-ellenőrzés, névjegyek, nem átruházható jegyek), a jegyek nem névértékűek. Ezért hozzáférhet a koncerthez, még akkor is, ha a neve nem szerepel a jegyen.
A vett jegy nem felel meg nekem, meg tudom-e változtatni ?
A jegyeket nem küldjük vissza és nem cseréljük, kivéve halasztás vagy törlés esetén. A megrendelés során és a jegyen említett információkat az ügyfélnek ellenőriznie kell annak biztosítása érdekében, hogy azok megfeleljenek a kért szolgáltatásnak. A későbbi panaszokat semmilyen okból nem lehet figyelembe venni.
Vettem jegyet, de nem tudok részt venni a kiállításon, visszatérítést kaphatok? Eladhatom a helyemet ?
A jegyeket nem térítik vissza, nem cserélik és nem térítik vissza, kivéve halasztás vagy törlés esetén. Azonban, hacsak másként nem jelzik a jegyiroda nyitvatartását (személyazonosság-ellenőrzés, személyes jegyek, nem átruházható jegyek), a jegyét a www.zepass.com oldalon, a jogi és hivatalos jegyértékesítési platformon értékesítheti.