Levél sablon Panasz csomag vagy levél postai elvesztése esetén

Töltse le a dokumentumot

panasz

  • Mire szolgál ez a levelezősablon ?
  • Megjegyzés: Csomag vagy levél elvesztése iránti igény a Posta felé
  • Leveles példa

Mire szolgál ez a levelezősablon ?

Ön küldött levelet vagy csomagot, de soha nem érte el a célját.

Itt a Posta felelőssége vállalható. A kár áldozataként joga van kártérítést követelni. A panaszt a feladónak kell benyújtania. Valóban, Ön a La Poste-val kötött szerződés szerződő fele, nem pedig a címzettje. Veszteség akkor áll fenn, amikor a levél vagy csomag elküldése óta legalább 40 nap eltelt.

A postai és elektronikus hírközlési törvénykönyv L7. Cikke meghatározza a La Poste felelősségének feltételeit.

Az L7. Cikk (2) bekezdése azonban azt jelzi, hogy a kártérítés összege korlátozott: „Ez a felelősség azonban figyelembe veszi a küldemények jellemzőit és a postaköltségeket az államtanács rendeletében meghatározott feltételeknek megfelelően, amely meghatározza a kártérítés felső határát”. A kártérítés folyósítása ezért 23 euró kilogrammonként (a sérült csomag és a csomagolás súlya).