Mi a teendő a poggyász elvesztése vagy károsodása esetén, az ökológiai átmenet
Figyelem: mindig őrizzen meg minden igazoló dokumentumot a poggyász értéke, annak tartalma és alapvető vásárlásai, valamint az utazással és a poggyászával kapcsolatos összes dokumentum (foglalás, beszállókártya, poggyászcímke, szabálytalanságot jelentő poggyász stb.).
Milyen jogai vannak ?
Ami a légitársaságok felelősségét illeti a nemzetközi utazás utasainak poggyászáért, két rendszer létezik együtt: a Varsói Egyezmény és a Montreali Egyezmény.
A Varsói Egyezmény (1929) és kiegészítő jegyzőkönyvei
A Montreali Egyezmény (1999) és kiegészítő jegyzőkönyvei
Mi az alkalmazható egyezmény ?
A varsói egyezmény két olyan állam közötti utazásra vonatkozik, amely nem ratifikálta a montreali egyezményt, vagy utazás egy ratifikáló állam és egy másik állam között, amely még nem ratifikálta a montreali egyezményt, függetlenül a társaság állampolgárságától.
Kivétel: az Európai Unióból származó fuvarozók esetében: a Montreali Egyezmény minden esetben alkalmazandó, a 889/2002/EK közösségi rendelet révén. Tekintse meg a légi utasok jogainak szabályozását.
A 889/2002/EK rendelet megköveteli, hogy az Európai Unióból járatokat indító légitársaságok (állampolgárságuktól függetlenül: közösségi vagy Közösségen kívüli) tájékoztassák az utasokat a rájuk vonatkozó felelősségi rendszerről.
Az Európai Uniótól eltérő államokból érkező belföldi járatokra a helyi törvények vonatkozhatnak.
Melyek a felelősségi korlátok ?
- a varsói egyezmény: 22 különleges lehívási jog (SDR) poggyász kilogrammonként
- a montreali egyezmény: utasonként 1288 SDR, a poggyász súlyától függetlenül.
Az SDR értékét az esemény napján a Nemzetközi Valutaalap (IMF) webhelyén találhatja meg.
Figyelem