Miért perelik az ügyfelek a Tex-Mex Chipotle láncot - manager magazin
Chipotle Burrito: Az ügyfeleket megtévesztik a Tex-Mex lánc
Így keresnek a Pizza Hut, a McDonald's és a Subway: Ezek a világ legnagyobb franchise-láncai
Ez egy olyan eset, amire szükség van a 90-es évek legendás kávé-ítéletének legyőzéséhez. Abban az időben egy nőt az Egyesült Államokban 640 000 dollárral ítélt meg McDonalds, miután egy kávé bögrét ékelt be a gyorsétterem láncába a lábai közé, és égési sérüléseket szenvedett a forró ital kiöntése közben.
A jelen ügyben nem kellett volna ennyire fájdalmasnak lennie a felperesek számára. Mindazonáltal következetes amerikai médiaértesülések szerint a Tex-Mex Chipotle szolgáltató három ügyfele pert indított a gyorsétteremlánc ellen, mert úgy érezték, hogy a vállalat megtévesztette őket.
Chipotle bűncselekménye a felperesek szerint: Túl alacsonyra állította a "Chorizo Burrito" kalóriaadatait. A feltöltött lapos kenyér reklámozásának 300 kalóriája helyett a valódi tápértéknek több mint háromszorosának kell lennie. Válaszul a Twitter üzenetszolgálatára Chipotle maga kijelentette, hogy a kalóriatartalomra vonatkozó információk csak a burritóban található kolbászrétegre vonatkoznak.
Mivel a felperesek, akik saját állításaik szerint a lapos kenyér elfogyasztása után "túlteljesnek" érezték magukat, azzal vádolják a láncot, hogy megtévesztették az ügyfeleket a termékeik tápértékére és egészségügyi előnyeire vonatkozó információkban, a tervezett csoportos kereset, ha ez formában megengedett, hangos lehet Az USA Today csatlakozik minden olyan Chipotle vásárlóhoz, aki az elmúlt négy évben élelmiszereket vásárolt a láncból.
Eddig azonban még mindig teljesen nyitott, hogy befogadják-e az osztálykeresetet.
Botránysorozat a Tex-Mex láncnál
A gyengélkedő lánc számára azonban a per újabb problémát jelent a problémák egész sorában. A kalóriaper mellett az étterem állítólag szembesül azzal is, hogy szisztematikusan megcsalta alkalmazottai fizetését.
A vállalat a közelmúltban hasonlította össze azokat az érintetteket, akik ételmérgezést vagy legalább időszakos egészségügyi problémákat szenvedtek a lánc higiéniai problémái miatt. Az áramló mennyiség ismeretlen maradt.
Az üzlet nagyon rosszul megy annak a láncnak, amelyhez Bill Ackman aktivista befektető nemrég csatlakozott. A nettó nyereség 2016 első három hónapjában több mint 407 millió euróról vékony 7 millióra zsugorodott. A társaság árfolyama mintegy 30 százalékos értékvesztést szenvedett el az elmúlt évben.