Milyen marketing célt kell kitűzni a megszerzésre, a konverzióra, a hűségre
Hogyan állíthatjuk fontossági sorrendbe marketing tevékenységeit? Azáltal, hogy meghatározza, melyik marketingcélt helyezi fontossági sorrendbe.
Mindig nagyobb forgalmat szerezzen! itt van egy marketing cél sok vállalat számára visszatérő, akik szeretnék növeljék teljesítményüket. De vajon tényleg jó ötlet-e? ?
Egyetértünk abban, hogy a vállalkozás növekedéséhez új ügyfeleket kell vonzania, akik minden bizonnyal a webhely látogatói között bújnak meg. A megszerzési stratégia ezért általában az, amelyet először ösztönösen támogatunk (bár egyben a legdrágább is). De vajon a minden áron elérhető forgalom valóban jó választás? ?
Nézzük meg most, hogyan javíthatja a jó stratégia a megfelelő kiválasztásával webmarketing cél: megszerzés, megtérés vagy hűség.
Első lépés: Tanulmányozza a jelenlegi helyzetét
1. eset: webhelye (valóban) kevés forgalmat generál
Azok számára, akik nem emlékszik, a látogató vásárlási útja egy webhelyhez olyan, mint egy tölcsér. Rengeteg versenyző van rajtban, kevés nyertes a célban.
Ezért, ha a webhely forgalma alacsony, nem csoda, hogy ezen a csatornán keresztül alacsony az új ügyfelek megszerzési aránya. Annak reményében, hogy javulni fog az új törzsvásárlók száma, először arra kell összpontosítani„célzott” forgalom megszerzése, amely lehetővé teszi, hogy pontosan megítélje a konverziók minőségét, és meghatározza a konverziók számának növelése érdekében megfontolandó intézkedéseket.
Akárhogy is, ha viszonylag megbízható eredményeket szeretne elérni a konverziós műveleteiről, például az A/B tesztelésről vagy a fehér papír letöltési kampányokról, akkor elegendő forgalmat kell generálnia a releváns kutatások elvégzéséhez.
2. eset: webhelye forgalmat generál, konverzió nélkül
Ne rejtsd el az arcod. Ezer látogatót generálhat havonta. Megtérés nélkül haszontalan az Ön számára.
Tehát, ha webhelye már bizonyos számú napi látogatást keres Önnek, de egyik sem válik kapcsolattartóvá vagy ügyfélvé, akkor a cselekvési prioritása nem ugyanaz. Valójában, ha áttört kosarat etet, akkor nem a látogatók számának növelésével javítja vásárlóinak számát.