Minden lépésben követnek minket
Van fiókunk a közösségi hálózatokon, törzsvásárlói kártyák az üzletekben, a szupermarketekben a videokamerák lépésről lépésre követnek minket, és a telefon tele van olyan alkalmazásokkal, amelyek megkönnyítik az életünket.
A modern világ ezen csodái ellenünk fordulhatnak, mert mindent, amit teszünk, figyelemmel kísérünk, és a vállalatok mindent tudnak az online vagy az üzletekben való viselkedésünkről.
Az üzletek hűségkártyákkal követik nyomon a vásárlók viselkedését a megvásárolt termékekkel kapcsolatban.
Gondolkodott már azon, vajon miért kínálnak gyógyszertárak vagy szupermarketek jelentős kedvezményeket azoknak, akik hűségkártyával rendelkeznek? Minden információra vonatkozik. Minden alkalommal, amikor vásárol valamit, legyen az köhögés elleni szirup vagy WC-papír, alapvető információkat szolgáltat a vállalat számára.
Minden kártyatranzakció információt nyújt a költési szokásokról.
A nagyvállalatok, például a nagy kiskereskedelmi láncok, az ügyfelek hitelkártya-tranzakcióira támaszkodnak, hogy minél többet megtudjanak szokásaikról - mondja Lindstrom a "Brandwashed" c.
A hűségalkalmazások hasznosak az ügyfelek számára, de fontos adatokat szolgáltatnak a vállalatok számára.
Azok számára, akik szeretik a Starbucks-ot, az új mobiltelefonos alkalmazás isteni csoda volt. Mindössze annyit kell tennie, hogy feltölti fiókját, és minden reggel megvásárolhatja a kávéját, csak egy mozdulattal az okostelefon képernyőjén. Ráadásul 14 vásárolt italért ingyen kap.
De ez az alkalmazás amellett, hogy megkönnyíti az életét, arra is szolgál, hogy adatokat gyűjtsön a telefonjáról, amelyeket közvetlenül továbbít az ügyfél adatbázisába.
"Megpróbáltunk felépíteni egy elismerési programot, attól függően, hogy kik az ügyfeleink és miért tetszik nekik, és ezt csak az alapján lehet megtenni, hogy mit vásárolnak az ügyfelek" - mondta a szóvivő a New York Times-nak. a Starbucksnál.
A Facebook olyan szoftvert használ, amely nyomon követi az internetes tevékenységét.
A Facebook egy tavalyi botránnyal szembesült, amikor a felhasználók felfedezték, hogy a különböző webhelyeken található "Tetszik" és "Megosztás" gombok információt továbbítottak a közösségi hálózatok szervereire.
És ez még nem minden. Miközben bejelentkezett a Facebookra, a webhely megőrzi a felkeresett webhelyek összes címét, az e-mail címet, a használt számítógép IP-címét, az operációs rendszert és a használt böngészőt.
A vállalatok úgynevezett "sütiket" használnak, hogy megtudják, mit csinál az interneten.
A Google rengeteg információval rendelkezik a felhasználókról - kezdve attól, amit az interneten leggyakrabban keresnek, a kedvenc híroldalukig.
Ezeket az információkat ezek a "sütik", olyan kicsi programok nyerik, amelyeket automatikusan telepítenek a számítógépére, és amelyek továbbítják az adatokat a böngészési szokásokról. Ezen információk alapján az informatikai vállalatok elkészítik marketingtervüket.
A digitális kuponok vonalkód-kódjai sok információt tartalmaznak, beleértve annak a webhelynek az IP-címét és címét, ahol megtalálta a kupont.
Az iPhone és az Android korában a fogyasztók körében nagyon népszerűek a közvetlenül a postaládába küldött vagy az interneten található digitális kuponok.
Számos vállalat egyesíti az ezen kuponokra vonatkozó információkat másokkal, amelyek rólad szólnak az adatbázisukban, és létrehoznak egy „teljes és részletes profilt, amely a CIA-t is lenyűgözné” - mondja Lindstrom.
Az online zenei szolgáltatók az Ön fiókját használják személyes adatok keresésére, amelyeket harmadik feleknek küldenek.
Mikor olvastad utoljára az iTunes szabályait? A közelmúltban az iTunes felhasználói beleegyezésüket adták ahhoz, hogy az Apple bármikor tudja, hol vannak a termékei (iPhone, iPad vagy MacBook), és felhatalmazta a vállalatot, hogy ezeket az információkat harmadik feleknek továbbítsa.
És ezt nem csak az Apple gyártja. Az ingyenes zenei szolgáltató, a Pandora rendelkezik egy Android alkalmazással, amely személyes adatokat gyűjt és küld a hirdetőknek, beleértve a nemet, születésnapot vagy telefonszámot.