Orvos tanácsai "A mai orvosnak közelebb kell lennie a beteghez" - LOTUS Life
Május 13. Orvos tanácsai: "A mai orvosnak közelebb kell lennie a beteghez"
Az „orvos-beteg kapcsolat” fogalmát, amely azt a magot képviseli, amely körül az orvosi cselekmény zajlik, más megvilágításban kell megközelíteni, amelyben kellő jelentőséget kell tulajdonítani mindkét félnek. Az orvosnak és a betegnek össze kell állniuk, ugyanazon az oldalon kell lenniük. Nyílt kommunikációra, őszinteségre és kölcsönös tiszteletre van szükség.
Ha ezt a kapcsolatot az orvos szemszögéből nézzük, figyelembe kell vennünk mindannyiunkat, orvost, az olyan célkitűzések betartását, mint: titoktartás, a páciensre való teljes összpontosítás a konzultáció során, a beteg kényelmének állandó gondozása, a beteg és hozzátartozói iránti tisztelet, türelem, együttérzés és empátia. Ugyanakkor elengedhetetlen, hogy az orvos nagyon jó pszichológusnak bizonyuljon és alkalmazkodjon az egyes betegekhez.
A beteg szempontjából nem kell félni az összes olyan információ nyilvánosságra hozatalától, amely segít a kezelés diagnosztizálásában és rögzítésében. A betegtájékoztatást a lehető legobjektívebben és nyíltabban kell bemutatni. Gyakran előfordul, hogy a beteg nem hajlandó bemutatni korábbi orvosi dokumentumait, egyrészt érthetőek, mivel ismét meg kell győződni a korábbi diagnózisról, valamint a helyes információk megszerzésének szükségessége miatt, anélkül, hogy bennünket előidéznék. más orvosok döntésének hibája. Ezenkívül az információk tömör bemutatása sokat segít abban, hogy megfeleljünk a programnak. Különböző okokból gyakran előfordul, hogy az orvosok munkarendje megváltozik. Úgy gondolom, hogy a helyzet megoldása a váróban ülő betegekkel folytatott nyílt kommunikáció révén lehetséges. Meg kell kérdezned magadtól, hogy tudok-e várni, vagy át kell-e ütemezni. Végül, de nem utolsósorban bocsánatot kell kérniük a helyzetért.
Másrészt a betegnek el kell fogadnia az "ütemezés" elvét, és nem szabad megtévesztenie az orvost az orvosi sürgősség eltúlzásával.
E kötelezettségek be nem tartásának egyik vagy mindkét fél következménye lehet a vizsgálatok megnövekedett költsége vagy a beteg bizalmatlansága az orvossal szemben, szintén hosszú távú következményekkel, a tünetek súlyosbodásával vagy a betegség késői diagnózisával.
Elkezdhetnénk a reformot az orvos-beteg kapcsolat javítása érdekében sokféle információ felhasználásával, a média felhasználásával: cikkek, TV- és rádióműsorok, erre a témára koncentráló publikációk. Meg kell gyökerezni azt az elképzelést, hogy az orvos munkája előtérbe helyezi a beteget, mivel az orvos elsősorban szakember. Mindkét fél őszinte és nyitott kapcsolata hasznos lehet; és amikor mindkét felet mondom, azt gondolom, hogy az orvosnak őszintének kell lennie a pácienssel szemben is, abban az értelemben, hogy mindannyiunknak van ideje tanulni. Tudnunk kell a határainkat. Nem szégyen, hanem éppen ellenkezőleg, érettséget mutatunk, ha bonyolult helyzetekben igénybe vesszük egy kolléga szolgáltatásait. Néha összetett esetünk van, amely multidiszciplináris megközelítést igényel. Nem szabad megtagadni a betegtől a második véleményhez való jogot.
Ennek a kapcsolatnak nyilvánvaló javulása érhető el a klinikák nyugodt légkörével. Mindent a kórházakban kell gondolni (állami vagy magán), hogy a páciens a lehető legnyugodtabbnak, kényelmesebbnek érezze magát. Ezt próbáljuk ki valójában a Lotus Life Medical Center-ben. Az orvos készségei és őszintesége iránti bizalom megerősítése a kevésbé képzett háttérrel rendelkező betegek megértéséhez közeli párbeszéd segítségével szintén érdekes téma.
Az orvos-beteg kapcsolat javításának egyik fontos célja a beteg bevonása a betegségének enyhítésébe, és miért ne annak gyógyításába, nemcsak a gyógyszeres kezelés, hanem az orvos által ajánlott életmód tiszteletben tartása is. Ehhez a betegnek helyes információra van szüksége egészségi állapotáról. Sok orvossal találkoztam, akik nem a betegnek, hanem a rokonaiknak közlik a betegség híreit. Úgy gondolom, hogy itt jön be a pszichológus, akinek minden súlyos betegségben szenvedő beteget meg kell vizsgálnia, hogy meghatározza a betegség és annak szövődményeinek megértésének állapotát, valamint a gyógyításban való aktív részvétel lehetőségét. Vannak olyan betegek, akik alig kapnak hírt arról, hogy súlyos betegségük van, és ennek következménye a betegség súlyosbodása lenne, a pesszimizmus miatt, amellyel ezt a helyzetet szemlélik. Csak ezekben az esetekben gondolom úgy, hogy először a családot kell tájékoztatni, majd értékelni kell a páciens bejelentésének optimális pillanatát; egyébként úgy gondolom, hogy mindannyiunknak joga van megismerni testünket, a betegséget és annak szövődményeit.
Egy másik fontos szempont az egészségügyi oktatás az iskolákban lenne, abból kiindulva, hogy a jelenlegi gyerekek a holnap páciensei. A Lotus Center esetében Dr. Carmen Nicolau indított egy programot, amelyen keresztül a hallgatók a héten az „Iskola másként” a klinikára érkeznek, hogy megismerkedjenek nemcsak az orvostudomány, hanem a táplálkozás, a pszichológia titkaival. A gyerekeket a klinika meleg hangulata örvendeztette meg. Információra van szükség a hallgatók számára, a jelentésükre vonatkozó adatokkal és a felnőttekkel szemben kissé eltérő megközelítéssel. Valójában Dr. Nicolau válaszolt a betegek kívánságaira, havonta pedig egy témát, egy betegséget fejlesztünk ki egy média cikkben, amelyben megpróbáljuk mindenki számára megértetni magunkat. Úgy gondolom, hogy ez egy kiváló ötlet, és arra ösztönözzük a többi orvosi szakterület más orvosait, hogy vegyenek részt ebben a projektben, a betegek jobb megértése és kommunikációja érdekében.
Amit ebben a cikkben igazán el akarok mondani, az az orvosi világ vágya, hogy közelebb kerüljön a betegekhez, és javítsa a velük való kapcsolatot és kommunikációt az elérhetőség növelésével.