Osztályozási portálok ügyvédeknek
Az ügyfelek gyakran tájékozódnak az interneten található minősítési portálokról, mielőtt ügyvédről döntenének. Mely portálok állnak rendelkezésre, és az ügyvédek hogyan használhatják őket marketing eszközként és hogyan befolyásolhatják az általuk rajzolt képet - magyarázza Henning Zander.
Ő volt az első profil, még mielőtt tudott volna róla. Egy ügyfél azt mondta Dr. ügyvédnek. Christian Wolf a Löffler & Partner Rechtsanwälte Steuerberater ügyvédi irodától azt mondta, hogy a Qype minősítési portálon (ma yelp.de) * találta meg. Az ügyvéd egykori ügyfele ott hagyott első értékelést. "Számomra teljesen új volt, azt hittem, hogy vannak felülvizsgálati platformok fodrászok vagy orvosok számára, de nem az ügyvédek számára." Wolf úgy döntött, hogy támadóan használja ezeket a platformokat. Hozzon létre egy profilt, feltöltött egy képet magáról, és információkat adott magáról és szakmai fókuszáról.
Sok ember számára magától értetődő dolog az interneten megtalálni ügyvédjét. Osztályozási portálokon is alapulnak. Itt a volt ügyfelek beszámolhatnak tapasztalataikról és osztályzatokat rendelhetnek. Például a jó szolgáltatásért, elérhetőségért, tanácsért az ügyben. Az ügyvédek felhasználhatják ezeket a portálokat saját marketingjükhöz.
Ügyfelektől vélemények kérése
Christian Wolf immár más portálokon is aktív, például az Anwaltsvergleich24.de vagy a KennstDuEinen.de oldalon. "Ennek eredményeként a megbízások száma jelentősen megnőtt" - mondja. A munkajogi szakjogász aktívan megkeresi ügyfeleit, hogy nyújtsanak be értékelést, ha elégedettek munkájával. Számára ez jó reklám, mivel a visszajelzések nagy része pozitív.
Az egyik legnagyobb platform az Anwalt.de, egy díjazott ügyvédi könyvtár. A portál havonta körülbelül 1500 véleményt kap. A felhasználók egy-öt csillagot adhatnak az ügyvédnek teljesítményéért. Az előadáshoz írásbeli észrevétel is lehetséges. A minősítéshez a felhasználóknak regisztrálniuk kell a platformon, hogy aktiválják a megjegyzésüket. Ezt követően tájékoztatják az ügyvédet. Láthatja a felhasználó teljes vezeték- és vezetéknevét. Ennek célja annak elkerülése, hogy olyan emberek tegyék észrevételeiket, akik nem voltak megbízási kapcsolatban az ügyvéddel.
A 123recht.net egy olyan platform is, amelyen keresztül ügyvédeket lehet megtalálni és minősíteni. Különlegessége, hogy az ügyvédet megbízással lehet megbízni közvetlenül a weboldalon keresztül. Ezt egy jogi üzlet teszi lehetővé, amelyben a jogi szolgáltatások fix áron kínálhatók. Ezen felül írásos tanácsok adhatók egyedi kérdésekben. Mint egy hagyományos online boltban, az ügyfeleknek ezután lehetőségük van értékelni az ügyvéd munkáját. Csillagokat kaphatnak többek között azért, hogy mennyire érthető volt az ügyvéd, mennyire részletes volt a munka és ajánlják-e az ügyvédet.
Az Anwaltsvergleich24.de webhelyen előfordulhat, hogy a profilokat az ügyvéd tudta nélkül állítják be. Az ügyfelek megadhatják ügyvédjüket és korlátozott információkat róla, majd minősítéssel értékelhetik, például barátságosság, gyorsaság vagy megbízhatóság miatt. Ha az ügyvédek maguk kezelik az adatokat, és esetleg fényképet vagy speciális képesítést szeretnének hozzáadni, akkor fizetett tagsággá kell válniuk.