Rövid vs.
Mennyi legyen a céloldal? A hosszú céloldalak jobban konvertálódnak, mint a rövid céloldalak?
Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amelyet feltesznek nekem.
És a válaszom minden alkalommal ugyanaz:
Attól függ…
Vessünk egy gyors pillantást két esettanulmányra:
A hosszabb céloldal 51,83% -kal veri a rövidebbeket
Kiterjedt kutatások és felhasználói felmérések után a Moz céloldal hossza hétszer megnőtt.
Moz A/B teszt Forrás: CrazyEgg
Az eredmény? Az új, hosszabb céloldal óriási 51,83% -kal több konverziót ért el, mint a rövidebb kontroll céloldal.
Ez egy szép hangzású szövegírás-mottóra emlékeztet:
"Minél többet mondasz. Minél többet ad el. "
Amilyen jól hangzik ez a rím, semmiképpen sem alkalmazható, amint azt a következő példában láthatjuk:
A rövidebb céloldal 70,1% -kal veri a hosszabbakat
A Qi Networks (brazil Google Cloud viszonteladó) konverziós csapata a felhasználói felmérések után megállapította, hogy az ügyfelek többsége valódi vészhelyzetben landolt a céloldalon:
Pont akkor, amikor e-mailjeik már nem működtek a vállalat egész területén.
A pánikba esett céloldal látogatóinak ezért csak egy dologra gondoltak: Hogy az e-mailek a lehető leggyorsabban működjenek újra.
Ezzel a fontos betekintéssel egy új céloldalt terveztek, amely már nem részletezte a szolgáltatásokat, hanem csak egy egyszerű üzenetet közvetített:
„A Google Apps Suite a világ legjobb e-mail megoldását kínálja. Ez lesz a problémád Most megoldva. "
A/B teszt Qi Networks Forrás: CrazyEgg
Az eredmény?
Az új, rövidebb változat 70,1% -kal növelte az átváltási arányt.
Tehát mit válasszon mikor?
Az, hogy egy rövidebb vagy hosszabb céloldal hatékonyabb-e a termék (vagy szolgáltatás) szempontjából, a következő tényezőktől függ:
- Az ajánlat típusa
- A félelem intenzitása terméke/vállalata előtt
- A költségek összege, az átalakításhoz társítva
A következő mátrix nagyon jó kiindulópontot nyújt ehhez.
A céloldal optimális hosszának mátrixa
Ez a mátrix jól mutatja, hogy egy rövidebb vagy hosszabb céloldal alkalmasabb-e a termékéhez.
Magam is ezt a mátrixot használom kiindulópontként az A/B tesztötletek generálásához. Ha egy ajánlat inkább a "rövid céloldal" negyedben található, akkor teszteket hozok létre azzal a kontrollváltozattal szemben, amelynek én vagyok távolítson el egyre több tartalmat, amíg el nem érem a csökkenő marginális hasznosságot.
Néhány elem, amelyet hozzáadhat vagy eltávolíthat:
- Bevezető történet hossza a tényleges ajánlat megemlítése előtt
- Jellemzők és előnyök száma
- Ezen funkciók és előnyök leírása
- Azon szavak száma, amelyekkel a terméket kapcsolatba hozza a céggel
Általánosságban a következő mondható el:
A rövidebb céloldalak jobban működnek, ha ...
alacsony az észlelt kockázat, és a költségek alacsonyak. Hasonlóképpen, ha az ajánlat könnyen érthető, és a vásárlási motiváció érzelmesebb és impulzívabb.
Más szavakkal, ha meggyőző céloldalt szeretne létrehozni az ingyenes próbákhoz, koncertjegyekhez vagy cipőkhöz, először próbáljon ki egy rövidebb céloldalt, amely inkább a vizuális, mint az informatív szövegre összpontosít.
Gyakran a rövidebb céloldalak jobban működnek, ha a vállalat jól ismert és megbízható márka.
A hosszabb céloldalak jobban működnek, ha ...
a vásárlási szándék ésszerűbb és elemzőbb, és a vásárlási döntés magas költségekkel és nagy kockázattal jár.
Példaként megemlíthetjük az életbiztosító társaságokat, ahol az érdekelt felek részletes magyarázatokat szeretnének kapni arról, hogy miért bízhatnak ebben a társaságban, és hogyan teljesülnének az előnyök vészhelyzet esetén.
Egyéb példák: szemináriumok, fogyókúrás termékek, részvényvásárlás, összetett B2B-szolgáltatások, orvosi szolgáltatások vagy ingatlanvásárlás.
Ellenőrzőlista
Koncentráljon arra, hogy melyik jelölőnégyzetet kell a látogatónak mentálisan kipipálnia, mielőtt elfogadhatja az ajánlatát. A következő kérdések hasznosak lehetnek:
- Mennyire bonyolult a termék? Szüksége van-e részletes magyarázatra? Vagy gyorsan megértik? Alapvetően elmondható, hogy egy céloldalnak éppen annyi szóra van szüksége, mint amennyi a személyes értékesítéshez szükséges lenne.
- Milyen típusú ajánlatról van szó? Az ajánlat magas költségekkel és kockázatokkal jár (pénz, idő, hírnév stb.)?
- Mennyit tud már a látogató, amikor leszáll a céloldalra? Ez az első kapcsolatfelvétel, vagy a látogató már rendelkezik sok előzetes ismerettel?
- Támogatja-e az összes tartalom az értéktételt? Ha nem, akkor ezeket a foltokat el kell távolítani. Minden szó számít.
Van kérdése? Mit gondol a céloldal optimális hosszának mátrixáról? Várom kommentárodat!