Skype Néhány fordítóval történő hívást az emberek kiértékelnek - DER SPIEGEL
A Skype 2011 óta a Microsoft része, és még mindig sokan használják
Fotó: imago images/Joko
A médiajelentés szerint a Microsoft Skype szolgáltatással készített hívások felvételeit, amelyekhez az automatikus fordítási funkciót használták, utólag is meghallgathatják az alkalmazottak. Nagyon privát témákról is lehet szó, amint arról az "alaplap" honlap szerdán beszámolt. Egy szolgáltató által továbbított felvételeken a Skype felhasználói párkapcsolati problémákról vagy fogyásról beszéltek - írja az "alaplap". A kapott hangfájlok állítólag öt és tíz másodperc közöttiek voltak.
Eddig a Skype felhasználási feltételei nem határozták meg kifejezetten, hogy harmadik felek hallhatnák a felvételeket a fordítási funkció kontextusából - még akkor is, ha ezt valamilyen megfogalmazás jelezte. Azt mondják, hogy "a mondatokat és az automatikus átírásokat elemzik", és az esetleges javításokat beviszik a rendszerbe. A Skype azt is hangsúlyozza, hogy a beszélgetőpartner kilétét kihagyják. Csak a fordítási funkcióval folytatott beszélgetéseket rögzítjük.
A Microsoft internetes telefonszolgáltatása 2015 óta szinte valós időben kínálja a hívások automatikus fordítását. A funkció már nyolc nyelven elérhető. "A Skype Translator gépi tanulási folyamaton alapszik" - mondja a szolgáltatásról egy webhely. "Ez azt jelenti: minél többet használja a funkciót, annál jobb lesz." Az "Adatvédelem a Skype Translator használatakor" link egy olyan területre vezetett szerdán, amely csak a Microsoft alkalmazottai és partnerei számára érhető el.
A Cortana felvételeit nyilvánvalóan szintén hallgatják
Az elmúlt hónapokban a Microsoft versenytársait, az Amazonot, az Apple-t és a Google-t hatalmas kritika érte, mert nem, vagy nem elég egyértelműen tájékoztatták a felhasználókat az értékelési gyakorlatról, amelyet Alexa, Siri és Google Assistant hangsegédeik is hasonló formában mutatnak vagy adott. A gyakorlat minden esetben a szoftver fejlesztését szolgálja, és az összes emberi felvételnek csak viszonylag kis részét hallgatják meg.
Jelenleg a Google és az Apple felfüggeszti a felvételek kiértékelését hangsegédeik optimalizálása érdekében. Az Amazon lehetőséget kínál a felhasználóknak, hogy kifogásolják a felvételek ilyen felhasználását. Az Apple bejelentette, hogy a jövőben kifejezetten hozzájárulást kér a felhasználóktól.
A Microsoft az alaplapnak adott nyilatkozatában elmondta, hogy az adatok összegyűjtése és felhasználása előtt engedélyt kap a felhasználóktól. Mielőtt az információ a szolgáltatókhoz kerülne, anonimizálódnának. A partnerekre szigorú titoktartási követelmények vonatkoznak.
Az "alaplap" informátora szerint a szolgáltatók néha hallgatják a hangparancsok felvételeit is a Microsoft Cortana segédprogramján.