Üzleti modellünk jelenleg egyedülálló és méretezhető ”- Frankfurt Main Finance
Fiatal, lendületes és okos - Clark biztosítási menedzser megkapta a különdíjat a FinTechGermany Awards “Insurtech” kategóriájában. Chris Lodde, a Clark társalapítója és marketing igazgatója egy interjúban elmagyarázza, mennyire fontos az ügyfelek elégedettsége, milyen izgalmas fejlemények várnak a FinTech piacra, és miért kínálják a díjak a hátszelet.
Mr. Lodde, a nyertesek kiválasztásakor az esküdtek különös figyelmet fordítottak a vállalkozás pénzügyi életképességére és méretezhetőségére, valamint az IPO vagy az eladás kilátásaira. Clark mit tett jobban, mint a verseny ezeken a területeken?
Chris Lodde: Clark rendkívül innovatív és meggyőzi az ügyfeleket és a befektetőket a biztosítótársaságok első robo-tanácsadójával. Ez jelenleg egyedi és méretezhető. Alkalmazottaink száma háromszorosára nőtt az elmúlt tizenkét hónapban. Ugyanakkor az általunk kezelt prémium mennyiség 90-szeresére nőtt. Ez megmutatja termékünk méretezhetőségét, amely csak a technológián alapuló megközelítésünknek köszönhetően lehetséges.
A biztosítás hatalmas piac Németországban, amely a közelmúltig szinte teljesen offline volt. Ugyanakkor ebben a szegmensben az ügyfelek elégedettsége nagyon alacsony. Itt változások jelennek meg?
Lodde: Az ügyfelek elégedettsége az utóbbi években folyamatosan csökken. A németek csak egyharmada elégedett biztosítási helyzetével. Más iparágaknak ilyen megelégedettségi értékekkel kellene tartaniuk létezésüktől. Itt jön be szolgáltatásunk, áttekintést és átláthatóságot teremtve ügyfeleink biztosítási helyzetében.
Tehát ügyfelei elégedettek a Clark kínálatával és szolgáltatásaival?
Lodde: A Clark-szal senkinek sem kell sok időt töltenie a saját biztosításának gondozásával - ez visszhangot mutat ügyfeleinkkel, és magas szintű elégedettséget és népszerűséget biztosít.
A FinTech piac most a megoldások második és harmadik generációját vizsgálja. Mely fejlesztések az Ön szempontjából különösen izgalmasak?
Lodde: Izgalmas lesz látni, hogy az olyan témák, mint a nagy adatok és a mesterséges intelligencia, hogyan mozdítják fel a biztosítási ágazatot a következő néhány évben.
Clark Frankfurtban található, és helyi hősnek számít. Milyen előnyei vannak ennek a helyszínnek?
Lodde: Frankfurt a bankok nagy számának köszönhetően a lehetséges együttműködési partnerek közelében van. A startup szcéna is előrelépéssel fejlődik.
Második alkalommal adták át a FinTechGermany Awards díjakat. Mennyire fontosak az ilyen kezdeményezések a fiatal induló vállalkozások számára?
Lodde: A díjak segítenek a külső arculat kialakításában, és motiváló tényezők, különösen az alkalmazottak számára. A kiváló induló vállalkozások a befektetők figyelmét is felkelthetik.
A FinTechGermany Awards díjakat 2017. április 26-án egymás után másodszor adták át a Business Angels Frankfurt/Rhein-Main, a Frankfurt Main Finance és a Börsen-Zeitung kiadó WM Group is. A díjátadó ünnepségre a 2017. évi Frankfurti Pénzügyi Csúcstalálkozó keretében került sor. Képekben láthatja az estét itt kövesse.