Váróterem alkalmazás; Digitális váróterem
A digitális váróterem.
A digitális váróterem.
A legtöbb esetben az a várakozási idő, amelyet orvosnál tölt el, elegendő lenne ahhoz, hogy saját maga tanulmányozza az orvostan. - Dieter Hallervorden
Kezdje el most és 30 nap ingyenes próbálja ki az összes funkciót. További kérdések és támogatás esetén a Dr.wait a [email protected] címen érhető el.
10. évente Németországban mindenki orvoshoz látogat. Tízszer érkezzen meg időben, foglaljon helyet a váróban, és várjon. Szaglászó gyermekek és ideges várakozó emberek közé zárva néhány pillantás a szobában megváltozik; vajon az ellenkezője hordoz-e valami nagyon fertőző torkot? Meddig kell pontosan várni, bizonytalan. Talán 10 perc, talán tízszer? Valójában nagyon jó lenne, ha soha nem kellene újra várni, és az eltűnt időt valami értelmes dologra fordítani - bevásárolni, hosszabb ideig ágyban maradni, ha beteg vagy később metrózni.?
Az orvosi személyzet számára nagy érzékenységre és tervezési erőfeszítésekre van szükség ahhoz, hogy megtalálja a megfelelő egyensúlyt a várakozási idő és a beteg sürgőssége között. Mi történik, ha váratlan dolog történik, vagy ha egy találkozó 15 percnél tovább tart? Van-e egyszerű módszer az összes következő találkozó 30 perces elhalasztására? Gyakran csak az segít, ha felveszi a telefont, és mindent kézzel szervez. Üdvözöljük a 90-es években!
A „várakozási idő = 0” egyenlet valóra váltásának célja az indítás Dr. várj életre kelt. Dr.wait egy olyan alkalmazás a gyakorlatok és a betegek számára. Három oka van a várakozási idők kiküszöbölésének a Dr.wait gyakorlatban:
1. Nincs váróterem
A váróterem ideális hely a kórokozók elterjedésére és más emberek megfertőzésére. A négyzetméterenkénti bérleti díjak is évről évre nőnek. Az egykori váró helyiség további kezelőként vagy laboratóriumként szolgálhat.
Ha nincs szüksége várószobára, kevesebb fertőzés következik be a betegek között, egy további szoba ingyenes használatra és pontos betegek esetén, függetlenül attól, hogy a kinevezésük időben történt-e, vagy elhalasztották-e.
2. Átláthatóság és rugalmasság
Egy 2019-es telefonos felmérés a következő várakozási időket tárta fel:
Ez első pillantásra nem tűnik rossznak. 70% -ban (magánbiztosítottak esetében 81%) a várakozási idő kevesebb, mint 30 perc. Ha azonban figyelembe vesszük, hogy az orvoslátogatás Németországban átlagosan 7,6 percet vesz igénybe, sok betegnek sokszor hosszabb ideig kell várnia, mint amennyit a tényleges kinevezésük tart. Még bosszantóbb a betegek számára, ha a várakozási idő nem becsülhető meg.
A Dr.wait teljes átláthatóságot nyújt a betegek és az alkalmazottak számára. Mindazok, akik várnak, tudják, melyik szám van a sorban, és mennyi ideig kell várniuk. A Dr.wait segítségével az egészségügyi szakemberek megfelelő eszközökkel rendelkeznek a várakozási idő változásainak könnyű kezeléséhez. Az összes folyamat adatait anonimizálják és összesített formában teszik elérhetővé elemzési célokra. Ez mély gyakorlati bepillantást enged a folyamatokba. Ezen ismeretek alapján a gyakorlatok például változtatásokat hajthatnak végre azzal a céllal, hogy hatékonyabbá, türelmesebbé és munkavállalóbarátabbá váljanak.
3. Használja okosan az időt
Akár kis feladatokat végez otthonról, akár rövid ideig a városban, a várakozásnak passzív kérdésnek kell lennie, amely az oldalon történik. A gyakorlati alkalmazottak hatékonyabban és rugalmasabban dolgozhatnak a Dr.wait-tal is. A várakozó betegekkel való közvetlen kapcsolat miatt kevesebb telefonhívást kell folytatni a sor kezeléséhez és az idő fontos feladatokra való felhasználásához.
Mi történik a teszt fázisában?
Ez a három lépés lehetővé teszi a Dr.wait egyszerű bevezetését a gyakorlat megzavarása nélkül. Mivel a sort a recepció kezeli, nem minden betegnek kell használnia az alkalmazást. A tesztfázist egy Dr.wait alkalmazott szorosan figyelemmel kíséri, és a sikeres gyakorlathoz igazítja a sikeres integráció érdekében.
kilátások
A várakozási idők kezelése csak az első lépés a digitális gyakorlat felé. A Dr.wait lehetővé teszi, hogy a gyakorlatok a világ leghatékonyabb alkalmazott- és betegbarát gyakorlatává váljanak.
A kezelés előtt, alatt és után sok kommunikációra van szükség a beteg és a praxis között. A páciens és a praxis közötti közvetlen kommunikációs csatorna megkönnyíti a megbeszélések kezelését (nincsenek rövid távú elmulasztott megbeszélések), de jobban ki kell használni a kezelés idejét is.
Az orvoslátogatások mindig stresszesek. Senki sem szeret vesztegetni az időt a várakozásra - még akkor sem, ha valami kedves dologra vágyik, például barátokkal való találkozásra. A valamire való várakozásnak a múlt tevékenységévé kell válnia - még az orvosok sem szeretnek orvoshoz fordulni. A megtakarított idő valószínűleg nem lesz elég az orvosi diploma megszerzéséhez, de a jövőben az orvoslátogatás sokkal nyugodtabb és kielégítőbb lesz - mind a beteg, mind a gyakorlat számára.