Visszatérési politika

«A fogyasztónak jogában áll a megfelelő minőségű termék cseréjét 14 naptári napon belül kérni, kivéve a vásárlás időpontját.
A megfelelő minőségű termék cseréje akkor történik, ha ezt a terméket nem használták (megtartotta annak megjelenését, gyári zárjait és címkéit, ha vannak ilyenek), a fogyasztói tulajdonságokat, valamint a nyugta vagy a tényt megerősítő egyéb dokumentum bemutatásával. a termék vásárlása, amelyet az eladott termékkel együtt adnak ki a fogyasztónak. "

Kötöttáru és cikkek (fehérnemű, ágynemű, harisnya) - A MEGFELELŐ MINŐSÉG NEM HASZNÁLHATÓ HASONLÓ TERMÉKEL! (a nem élelmiszeripari termékek cseréjére vonatkozó szabályok és a jótállási feltételek jóváhagyásáról szóló, 2003. december 08-i 1465. sz. HATÁROZATBAN)

Az áruk visszaküldésének módjai

A megvásárolt áruk visszaküldése a www.ponti.md weboldalon csak postai úton lehetséges!

Az árukat a következő címre küldjük: PONTI S.R.L, 2002, Chișinău, Cetatea Albă utca 172. A szállítási költségeket a visszatérési feltételek mellett az ügyfél viseli.

Az áruk visszaküldése során eredeti példányban kell benyújtani a következő dokumentumokat:

Személyi igazolvány (vagy másolat, postai visszaadás esetén)
Vissza űrlap
Adóbevételek

Az áruk visszaküldése csak a következő okok miatt lehetséges:

Visszatérítési módszer

A pénzt a bankkártyára vagy arra az elektronikus pénztárcára utalják át, amelyről a megrendelést kifizették. Az átutalás a visszaküldött áru átvételét és ellenőrzését követően legfeljebb 10 munkanap.