WhatsApp Gyakran Ismételt Kérdések - Problémák a WhatsApp letöltésével vagy frissítésével

Ha problémákba ütközik, amikor megpróbálja letölteni vagy frissíteni a WhatsApp alkalmazást a Google Play Áruházból, ennek oka a következő okok egyike lehet:

Ha nem találja a problémát a fenti listában, kérjük, olvassa el a Google Play súgócikkeit a hibaelhárítás konkrét lépéseivel kapcsolatban.

Hibakódok

Hibakódokhoz: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 és DF-DLA-15

1. Törölje Google-fiókját bejelentkezéssel beállítások telefon. Ezután nyomja meg a gombot Felhasználók és fiókok.
2. Válassza ki Google-fiókját, és koppintson a ikonra Fiók törlése >Fiók törlése.
3. Indítsa újra a telefont, vagy kapcsolja ki, majd be.
4. Csatlakoztassa újra Google-fiókját bejelentkezéssel beállítások telefonról. Innen nyomja meg a gombot Felhasználók és fiókok >Fiók hozzáadása >Google.
5. Jelentkezzen be Google-fiókjával.
6. Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát beállítások telefon. Innen nyomja meg a gombot Alkalmazások és értesítések >Az alkalmazás részletei >Google Play Áruház >tárolás >Üres gyorsítótár.
7. Koppintson a Google Play Áruház adatainak törlésére csatorna >törlés.
8. Próbálja újra letölteni a WhatsApp alkalmazást.

Hibakódok esetében: 101, 498 és 919

Kövesse a "Nincs elég szabad hely az eszközben" utasításokat, és próbálkozzon újra a WhatsApp telepítésével.

Hibakódokhoz: 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC hibák, érvénytelen csomagfájltípusok, valamint sikertelen telepítési vagy letöltési hibák

1. Kövesse az "Az eszköznek nincs elég szabad hely" szakasz utasításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elegendő hely van-e a telefonján.
2. Nyissa meg ezt a linket az oldalunkon a WhatsApp letöltéséhez APK fájlként.
3. nyomja meg Letöltés most.
4. Nyissa meg az APK fájlt a telepítés megkezdéséhez.
   • jegyzet: Az APK fájl megnyitásakor kattintson a gombra Beállítások >Engedélyezze ebből a forrásból.

A hibakódhoz: 490

1. Ha mobiladat-szolgáltatást használ, töltse le a WhatsApp alkalmazást csak Wi-Fi-n keresztül.
2. Ha nem sikerül, kövesse az alábbi lépéseket:
   • látogatás beállítások telefon>Alkalmazások vagy Alkalmazások és értesítések >Google Play Áruház >Adathasználat > aktiválás Engedély a háttéradatok használatára.
   • látogatás beállítások telefon>Alkalmazások vagy Alkalmazások és értesítések >Letöltéskezelő >Adathasználat >Háttéradat > aktiválás Engedély a háttéradatok felhasználására.
3. Ha a fenti lépések nem segítenek, próbálja meg törölni a Google Play Áruház gyorsítótárát beállítások telefon. Ezután nyomja meg a gombot Alkalmazások és értesítések >Az alkalmazás részletei >Google Play Áruház >tárolás >Üres gyorsítótár.
4. Koppintson a Google Play Áruház adatainak törlésére csatorna >törlés.
5. Próbálja újra letölteni a WhatsApp alkalmazást.

A készülékben nincs elég szabad hely

Ha a telefon helyhiánya miatt nem tudja telepíteni a WhatsApp alkalmazást, törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát és az adatait:

1. látogatás beállítások majd nyomja meg a gombot Alkalmazások és értesítések >Az alkalmazás részletei >Google Play Áruház >tárolás >Üres gyorsítótár.
2. nyomja meg csatorna >törlés.
3. Indítsa újra a telefont, majd próbálkozzon újra a WhatsApp telepítésével.

Ha továbbra sem tudja telepíteni a WhatsApp alkalmazást, íme néhány tipp a telefon felszabadításához:

• A telefon elérésével törölje a gyorsítótárat és az adatokat Beállítások >tárolás.
• Helyezze át adatait és alkalmazásait a külső SD-kártyára.
• Törölje azokat az alkalmazásokat, amelyeket már nem használ.
• Ellenőrizze az alábbi WhatsApp könyvtárakat, amelyek rejtve vannak. Felhívjuk figyelmét, hogy csak fájlkezelő alkalmazáson keresztül férhet hozzá hozzájuk:
  • A kép könyvtár a következő helyen található:/WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent .
  • A videó könyvtár a következő helyen található:/WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent .
  • A hangüzenetek címjegyzéke a következő helyen található:/WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes .

Bármely alkalmazás telepítésekor vagy frissítésekor javasoljuk, hogy legyen legalább 1 GB szabad hely.

jegyzet: Ha törli a WhatsApp képeket, videókat vagy hangüzeneteket, nem fogja tudni látni és hallani őket.

Ez az alkalmazás nem kompatibilis az Ön Android-eszközével

Ebben a cikkben megtekintheti az összes kompatibilis eszköz listáját.

Ez az elem nem érhető el az Ön országában.

Ha a "Nem érhető el az Ön országában" hibaüzenetet látja, vagy ha a Google Play súgócikkek által nyújtott súgó lépések nem segítenek, kérjük, látogasson el erre az oldalra, és töltse le a WhatsApp alkalmazást APK fájlként, majd frissítse Az APK fájl megnyitásakor kattintson a gombra Beállítások > Engedélyezze ebből a forrásból.

---