A helytelen kábelezés olyan drága lehet
Az elektromos rendszer csatlakozási hibája miatt a villamosenergia-fogyasztó jelenleg szállít egyet Pereskedés szolgáltatójával. Kinek kell fizetnie, ha a vállalat helytelenül vezette be az áramot, és ennek eredményeként vevője túl magas díjat fizet?
Drága szerencsétlenség
Az apartmanokat és házakat folyamatosan felújítják Németországban, és új villanyvezetékeket építenek. Ritka esetekben csatlakozási hibák léphetnek fel, mivel a tápkábelek nincsenek megfelelően csatlakoztatva. Ezek azonban drágák lehetnek az ügyfelek számára, amint azt egy jelenlegi brémai eset is mutatja.
A szomszédokért fizetett áram
Kilenc éven át egy családapa fizette a szomszédjának néhány háztartási készülékét. 2002-ben egy felújítás részeként mosdókat alakítottak ki a ház alagsorában, és nyilvánvalóan hibákat követtek el a vezetékekben. A károsult szomszédjai mosógépet, szárítót és fagyasztót használtak az alagsorban. 2004-ben a károsult észrevette, hogy ezek az eszközök a villanyóráján működnek, és panaszt tett a közüzemi vállalatnál, a Bremische-nél. Villanyszerelőt küldött a kábelcsatlakozások helyes elhelyezésére, a sérült villamosenergia-vásárló 110 eurós kártérítésben állapodott meg szomszédjával. De ez nem szüntette meg a bajt.
Több mint 3000 euró kár
A folyamatosan emelkedő villamosenergia-árak miatt a károsultat kezdetben nem lepte meg magas villamosenergia-költsége, de 2013-ban megállapította, hogy a vezetékezési hibát még mindig nem javították, és hogy a szomszédok háztartási készülékei továbbra is csatlakoztak az elektromos fogyasztásmérőjéhez. Bremische ismét villanyszerelőt küldött, de nem volt hajlandó kártérítést fizetni az ügyfélnek. A szomszéd ezúttal sem akart fizetni semmit, ezért a károsult bírósághoz fordult. Éves számlái, fogyasztási mérései és a fogyasztói tanácsadó központ segítségével a férfi kiszámította, hogy az évek során több mint 3000 eurót fizetett a szomszéd villamosenergia-fogyasztásáért. Bár a tények egyértelműnek tűntek, a bíróság csak egyezséget javasolt, mivel a felperes állítólag túl későn vette észre a hibás vezetékeket, és a követelések részben elévültek.
Azonnal jelentse a hibákat
Aki gyanítja, hogy a villanyszámla hibás, azonnal forduljon energiaszolgáltatójához. Az ügyfélnek a számlázási év végétől számítva három év áll rendelkezésére az állítólagosan hibás villanyszámla vitatásához, amely után az összeget rögzítik. Ha nincs megállapodás az áramszolgáltatóval, az ügyfelek igénybe vehetik az Energia Döntőbizottság ingyenes tanácsát. Ha ez sem lehetséges, akkor az ügyvédhez és a bírósághoz vezető út marad.