A spamküldők az elégedett ügyfelekre is támaszkodnak
A 2009-es és 2010-es legsúlyosabb spam hullámok ma már történelem. A célzott és egyre professzionálisabb spam üzenetek biztosítják, hogy a pénzügyi károk tovább növekedjenek, ne csökkenjenek. Meglepő módon a klasszikus csalások nincsenek előtérben - számol be Robert Schischka, a Cert.at vezetője
A spamelés inkább egy magasan professzionalizált értékesítési csatornává fejlődött, amely kifejezetten drogok vagy divatcikkek vásárlására ösztönzi a felhasználókat. „Téves az a feltételezés, miszerint a spam e-mailek a nem kapott szolgáltatásokért fizetendő pénzről szólnak. Amint azt a témával kapcsolatban több tanulmány is mutatja, a megrendelt termékeket általában ténylegesen szállítják "- mondja Schischka .
Gyógyszerek és luxuscikkek
A legnagyobb üzlet továbbra is olyan gyógyszerkészítményekkel foglalkozik, amelyek hamisak, de a legtöbb esetben még hasonló vagy azonos hatóanyagokat tartalmaznak, mint a hirdetett termék. Az úgynevezett életmód-gyógyszerektől kezdve, mint a fogyókúrás tabletták, a Viagra és a vitamin-kiegészítők, a fájdalomcsillapítókon, antidepresszánsokon és az akut betegségek kezelésére szolgáló, úgynevezett valódi gyógyszerekig, minden megtalálható. Egyéb termékkategóriák közé tartoznak a hamisított luxuscikkek, mint például az olcsó Rolex órák és a Prada táskák, valamint az illegálisan másolt szoftverek .
A csodálatos dolog: a jövedelem körülbelül 30 százaléka visszatérő ügyfelekből származik. "Bármilyen furcsán hangzik is, az árnyékgazdaság az elégedett törzsvásárlókból is él" - mondja Schischka, összefoglalva a témával kapcsolatos tanulmányi eredményeket. A termékek kiszállítását általában nem maguk a spamküldők végzik, hanem olyan partnerek, akik bekapcsolódnak a szédítő üzletekbe és a bevétel akár 30 százalékát is elszámolják. A hitelkártyákat általában fizetési eszközként használják - a spamküldőknek azonban meg kell találniuk a megfelelő bankintézeteket, amelyeken keresztül üzletet folytathatnak.
Bécsi Egyetem a spam elleni küzdelemben
Az a tény, hogy a tömeges spam drasztikusan visszaesett, a Bécsi Egyetemen is megfigyelhető, amely több mint 100 000 levélfiókkal az öt legnagyobb osztrák levélszolgáltató közé tartozik, és fenntartja saját nyílt forráskódú spamszűrőjét. A 2009-es spamhullám csúcspontján naponta akár 1,3 millió spam e-mail érkezett az egyetemi szerverekre, de a jelenlegi adat valamivel meghaladja a 400 000-et. "Mivel azonban az összes elküldött e-mail háromnegyede továbbra is spamnek minősül, a spam a legfontosabb téma és az is marad" - magyarázza Wolfgang Breyha rendszergazda a Bécsi Egyetemről .
Az egyre intelligensebb spamszűrőkkel drasztikusan csökkent a ma ténylegesen a postaládába érkező spam e-mailek száma. Paradox módon ez azt is jelentette, hogy a felhasználók már nem úgy érzékelik a problémát, mint régen. „Minél jobban működnek a spamszűrők, annál valószínűbb, hogy szem elől téveszti a valódi problémát. Ha a tényleges spam, amelyet legrosszabb esetben személyes felhasználói és banki adatok gyűjtésére terveznek, átcsúszik a szűrőmechanizmusokon, nagy a kockázata annak, hogy sikeres lesz - mert ez sokkal ritkábban fordul elő, mint korábban - mondja Breyha .
A korábbiaktól eltérően a levélszemétküldők többé nem küldtek több száz millió e-mailt kizárólag hatalmas botnetek segítségével, hanem az egyetem célzott levelezési fiókjait használták azok küldésére. „Az egyetemi e-mail címek vagy más elismert intézetek címei természetesen magasabb hírnevet szereznek a többi felhasználó körében. Tehát, ha kap egy ilyen címet tartalmazó e-mailt, akkor nem számíthat spamre vagy csalárd üzenetre ”- mondja Breyha .
A társadalmi hálózatok egyre növekszik
Szakértők véleménye szerint az utóbbi években észrevehető elmozdulás történt a hagyományos e-mail forgalomtól a közösségi hálózatok, például a Facebook, de az okostelefonos alkalmazások, például a WhatsApp felé is. Ha ezután feltörik azokat a fiókokat, amelyeken keresztül a spam üzeneteket elküldik, a megtévesztés általában problémamentesen sikerül. "A téma mindig ugyanaz marad: az internettel szembeni egészséges bizalmatlanság a legjobb módja annak, hogy megvédje magát a kellemetlen tapasztalatoktól" - mondja Breyha .