A stresszorok és hatásaik elemzése az egészségügyi személyzet életében
Foglalkozási betegségek felsorolása a romániai egészségügyi személyzetnél, 2007-es szinten (a "Kutatás a foglalkozási kockázati tényezők egészségre gyakorolt hatásáról, a megyei kórház orvosi személyzetében végzett kutatás" szerint, Luminita - Mihaela Dumitrascu, Egyetem, Lucian Blaga (Nagyszeben, "Orvostudományi Kar" Victor Papilian ") többek között a következőket foglalja magában: fertőző és parazita betegségek; sugárbetegség; neurológiai betegségek; daganatok; mentális betegségek; viselkedési eltérések; szív- és érrendszeri betegségek; emésztőrendszeri betegségek; égési szindróma. - ki “; foglalkozási stressz.
A "Stressz a szervezetekben" (Delia Virga) kiadvány szerint a stresszt úgy lehet meghatározni, mint "a kognitív és viselkedési erőfeszítéseket a belső és külső környezeti követelmények kezelésére (csökkentésére, minimalizálására vagy tolerálására), amely az ember erőforrásainak meghaladásának tekinthető" (Folkman, Lazarus, Gruen és DeLongis, 1986).
Néhány kutatás a különböző területeken (ideértve az orvostudományt is) vezető személyzet mintáján, amelyet a Munkaügyi, Családügyi, Szociális Védelmi és Idősügyi Minisztérium és a "Útmutató a munkavállalók pszichoszociális kockázatoknak való kitettségének értékeléséhez és megelőzéséhez" hivatkozott A 2013-ban megjelent "Alexandru Darabat" Nemzeti Munkaügyi Kutatási és Fejlesztési Intézet azt mutatja, hogy a különböző korú emberek különböző szakmai stresszt éreznek. Így a 30–40 éves korosztályban a megkérdezettek 58% -a állítja, hogy stressz érinti őket, a 41–50 éves korosztály 46% -a érzi annak hatásait, és a túlélőknek csak 38% -a 50 év ugyanazon a véleményen. A magyarázat abból adódhat, hogy a család nyomása éppen abban az életkorban fokozódik, amikor az ember a munkapotenciál és a szakmai törekvések felfelé ívelő görbéjén van, és kezelnie kell az ezen a területen egyre növekvő követelményeket is. Más tanulmányok azt mutatják, hogy 40 évnél fiatalabbaknál a test megnövekedett állóképessége valamelyest csillapítja a stresszorok hatását.
A stressz-ellenállást befolyásoló fő tényezők: személyiség, életkor, nem és iskolai végzettség.
A személyiség tekintetében a stresszes helyzetekre adott reakciók három kategóriáját határozzák meg:
- agresszív viselkedés, amikor a kitett személy mérges lesz, megpróbál uralkodni és másokat arra kényszeríteni, hogy hallgassanak rá, feszült magatartással, ami a célhoz vezet.
- passzív viselkedés, amelyben stressz hatására az ember feladja jogait, amit érez és gondol, manipuláltnak és tehetetlennek érzi magát.
- asszertív magatartás, amikor az ember küzd a jogaiért, közvetlenül kifejezi véleményét és érzéseit, ami után még jobban érzi magát, és az önbizalom még jobban megnő.
A szervezeti stresszorok ugyanazon útmutató szerint mind a férfiakra, mind a nőkre hatással vannak. A férfiak azonban stresszes körülmények között kisebb mértékben agresszívvé válnak, idegességet és idegi kisülést mutatnak, míg a nők passzívvá válnak, bűntudat jellemzi őket, és hajlamosak a visszahúzódásra.
Egyes szakmai kategóriákat sokkal jobban érint a stressz, mint másokat. Ebbe az érintett kategóriába tartoznak a sebészek és az egészségügyi rendszerben foglalkoztatott személyzet többi tagja, a szociális segítségnyújtás területén dolgozó személyzet, az oktatás, a pilóták, a légiforgalmi irányítók, a mozgalmi alkalmazottak, a rendőrök.
Ami a stresszt és az egészségügyi személyzetre gyakorolt hatásait illeti, az Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség által a 21. század elején végzett kísérleti tanulmány az Európai Unió munkahelyi biztonságáról és egészségvédelméről azt mutatja, hogy az egészségügyi ágazatban dolgozók 28% -a és A szociális munkások jelentése szerint a munkahelyi stressz érinti őket. Az Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség egy másik, újabb tanulmánya azt mutatta, hogy az orvosokat és az ápolókat az alacsony döntéshozatal, a magas érzelmi igények, a megnövekedett információ- és képzési igény, erőfeszítések okozzák. nőtt, az ápolók esetében pedig a megnövekedett munkatempó.
Magán a problémán túl mik lehetnek a megoldások? A stresszkezelés első módszere problémaközpontú lehet. Ebben az esetben a stresszorok által generált negatív érzelmek, az érzelmek, amelyek szintje jelzi a probléma fontosságát, legyőzhetők azzal, hogy megtaláljuk a probléma lehető legjobb megoldását.
A stressz kezelésének másik módja olyan cselekedetek, amelyek közvetlenül minimalizálják a negatív érzelmeket. Ez a stressz forrásaival kapcsolatos gondolatok hangerejének vagy tartalmának megváltoztatásával történik. Korlátozásként az ilyen típusú stresszkezelési stratégia magában foglalhatja a döntés elkerülését vagy elutasítását, a döntés átruházását egy másik személyre, vagy a jelenlegi helyzet fenntartásának vagy egy könnyen korszerűsített alternatívának a fokozottabb preferenciáját.
A két extrém stresszkezelési módszeren kívül a leghasznosabb az adaptív aktív stresszkezelési stratégia.
Noha az európai egészségügyi rendszerben egyértelműen a foglalkozási stressz szintje és a leküzdésével járó költségek meredeken emelkednek, egyelőre kevés tanulmány készült a beavatkozások stresszre gyakorolt hatásának felmérésére. Ennek ellenére néhány kulcsfontosságú ajánlás megfogalmazható az orvosi személyzet foglalkozási stresszének csökkentése érdekében, extrapolálva az olyan beavatkozások eredményeit, amelyek más környezetekben, például vállalati környezetben zajlanak, ahol olyan programok, mint például a Humán Teljesítmény Intézet által kidolgozott "Vállalati sportoló" HPI) Floridában vagy a „Munka és a magánélet egyensúlya” alkalmazása egyre nagyobb mértékben, ígéretes eredménnyel jár. Például az üzleti, a sport-, az orvostudományi és a biztonsági erők világszínvonalú vezetőinek sokaságával (például az FBI túszmentő csapatokkal) végzett sikeres együttműködés során szerzett 30 év tapasztalatait felhasználva a A HPI (Dr. Jim Loehr-pszichológus és Dr. Jack Groppel fejlesztette) célja a résztvevők azon képességének és képességeinek fejlesztése, hogy magas stressz esetén kiemelkedő teljesítményt érjenek el.
A munkahelyi stressz kockázatának csökkentése érdekében megvalósítható intézkedések ennek eredményeként nemcsak új és hatékony eljárásokat foglalhatnak magukban az orvosi munka megszervezésére, az átlagos személyzet részvételének előmozdítására a megfelelő szakmai szintű döntéshozatalban, szabályozott szünetek bevezetésével, hanem valamint innovatív tájékoztató és képzési programok az egészségügyi ágazat alkalmazottai számára a különféle stresszkezelési technikákról.
A munkahelyi stressz leküzdésében hasznos beavatkozások lehetnek például a stresszkezelés, a sportprogramok, a kognitív szerkezetátalakítás, az asszertív kommunikációs stratégiák és a konfliktusok megoldása, valamint az időgazdálkodás vagy a személyes energiaszint képzés.
Hatékony időgazdálkodás ez fontos lépés a kevésbé stresszes élet felé mind szakmailag, mind személyesen. Így az egyik stratégia, amely hozzájárul a stressz leküzdéséhez, az, hogy kilépünk az úgynevezett "sürgős" csapdából azáltal, hogy megakadályozzuk a sürgős dolgok megjelenését a napi menetrendben (ahol ez lehetséges), de nem fontos, amelyek megoldására nyomást érzünk.
fenntartása vagy a személyes energia helyreállítása optimális szinten, minden dimenziójában - fizikai, mentális, érzelmi és szellemi -, ez is nagy jelentőséggel bír az adott időben érzett stressz szintje szempontjából. Amikor a személyes energiaszintünk alacsony, stresszt érzünk, ingerlékenyek vagyunk, nem tudunk koncentrálni. Akárcsak egy akkumulátor esetében, itt is időnként fel kell töltenünk energiatartályainkat. A közepes és hosszú távú működés, alacsony szintű személyes energiával a stressz szintjének növekedéséhez vezet, és krónikus stresszsé alakul, ami káros az egészségünkre.
Hogyan lehet a személyes energiát megújítani? A legkézenfekvőbb módszerek között megemlíthetjük a testmozgást/testmozgást, az egészséges táplálkozást, az elegendő alvást (napi 6-7 óra) és a pihenést, amelyet a szabadidő családdal és barátokkal való eltöltése vagy az általunk kedvelt tevékenységek gyakorlása hoz.
A mentális energia szintjét és az orvosi foglalkozási stresszre gyakorolt hatását illetően azt is fontos tudni, hogy az "akkumulátorokat" minden munkanapon rendszeresen fel kell tölteni. Így egy bizonyos tevékenység maximális koncentrációjának 60-90 perces periódusait 10 perces szünetekkel kell követni, ez a munka módja erőfeszítési lépések optimálisnak tekinthető az alacsony stressz mellett elért megnövekedett és fenntartható termelékenységhez. Még egy rövid, szándékosan 1 perces szünet is hasznos ebben a tekintetben. Például meg lehet tisztítani a kortizol, a stresszhormon áramlását, csak egy mély lélegzetvétel mellett - belélegezve, amíg 3-ig nem számolunk, és lejárva, amíg 6-ig nem számolunk.
A személyes energia optimális szintje segít abban, hogy kevésbé érezzük magunkat stresszesebben: türelmesebbek és kitartóbbak, optimistábbak és produktívabbak vagyunk, több dolgot érünk el rövidebb idő alatt és kisebb nyomás alatt, ami tovább csökkenti a szintet. feszültség. Erényes spirál a jobb egészség és az életminőség érdekében!
Habár több stratégia létezik, nem az összes vezérlési módszert alkalmazzuk, hanem csak néhányat, azokat, amelyeket a legjobban megszoktunk. Képzési programok szervezhetők azonban az egészségügyi személyzet kiképzésére, hogy gyakrabban használják a legrelevánsabb és leghatékonyabb adaptív stratégiákat a foglalkozási stressz hatékony ellenőrzéséhez.
Anyag: Mirela Mustata