Általános Szerződési Feltételek - GOP Varieté-Színház

a hannoveri, az esseni, a bad oeynhauseni, a münsteri, a müncheni, a brémai és a bonni GOP színházak számára, valamint a GOP showconcept számára.

általános

Témakör áttekintése

  • hatálya
  • A szerződés megkötése
  • Árösszetevők/fizetési módok/kézbesítés
  • törlés
  • Csere/jutalék/visszatérítés
  • A művészek foglalkozása/megelőzése/a változatosság program végrehajtása
  • Dekoráció/reklámanyagok/Gema
  • ruhásszekrény
  • A tulajdonjog fenntartása
  • A felelősség korlátai
  • Záró záradékok


1. Hatály

1.1. Ezek az általános szerződési feltételek (GTC) a hannoveri GOP Varieté-Színház (GOP Gastronomie GmbH & Co.KG), Essen (GOP Varieté Essen GmbH & Co.KG), Bad Oeynhausen (GOP Kaiserpalais Bad Oeynhausen GmbH & CO CO.KG), Münster (GOP Varieté Münster GmbH & Co.KG), München (GOP Varieté München GmbH & Co.KG), Bréma (GOP Varieté Bremen GmbH & Co.KG) és Bonn (GOP Varieté Bonn GmbH & Co .KG), valamint a GOP showconcept (GOP showconcept GmbH & CO.KG) a belépőjegyek, utalványok, megállapodások vagy árucikkek eladásával és kézbesítésével kapcsolatban.

1.2. A vevő és így a jelen szerződési feltételek felhasználója a megfelelő szervező GOP Varieté-Színház (a továbbiakban: GOP). Ez vonatkozik azokra a belépőjegyekre is, amelyeket az előzetes foglalási irodák engedélyeznek.

2. A szerződés megkötése

2.1. Jegyek, megállapodások vagy árucikkek értékesítése

Az ügyfél jogilag kötelező érvényű ajánlatot nyújt be szerződéskötésre az online boltban, amikor a megrendelési folyamaton túl van, az ott kért információk beillesztésével és a "Vásárlás most" gombra kattintva, vagy amikor telefonon foglalja le az ott kért információkat. A megrendelés kézhezvétele után (online, postai úton vagy telefonon) megkapja a GOP megrendelés-visszaigazolását, amely még nem jelenti az ajánlat elfogadását. Az ajánlatot csak akkor fogadják el, amikor a megrendelt jegyeket elküldik, vagy amikor a jegy linket tartalmazó e-mailt megkapják önnyomtatás céljából.

2.2. Rendezvények eladása

E feltételek és feltételek értelmében egy eseményt különösen az határoz meg, hogy túlmutat a tiszta megrendelési folyamaton. Egy eseményhez egyedi elrendezés szükséges. Hacsak írásban kifejezetten másként nem jelezzük, a GOP ajánlatai négy naptári hétig érvényesek, beleértve a szombatot és a vasárnapot is. Az ajánlat megerősítéséhez a rendezvényajánlatot jogilag kötelezően alá kell írni - a teljes cégadatokkal, köztük a HR-számmal rendelkező cégek számára - amint szöveges formában megkapjuk a foglalást, a foglalás megtörténik. Elég egy fax.

3. Árösszetevők/fizetési/szállítási feltételek

3.1. Belépőjegyek, megállapodások vagy árucikkek

3.1.1. A megrendelés napján felajánlott ár kötelező. Minden ár a végleges ár, az áfát, a csomagolási és szállítási költségeket is beleértve. A megrendelés teljes árát, beleértve az összes díjat, a megrendelést vagy a szerződés megkötését követően azonnal fizetni kell. A kínált fizetési módok eltérőek lehetnek. A legtöbb esetben fizetés történhet hitelkártyával (VISA kártya, Euro Mastercard) vagy SEPA csoportos beszedéssel. Vásárláskor a GOP felszámítja a szolgáltatási és szállítási költségeket, valamint a kiválasztott fizetési módok használatáért felszámított díjakat. Ezeket a díjakat megjelenítik vagy közlik. Nincsenek egyéb költségek, amelyeket nem mutatnak be. Külön megvásárolható kiegészítő szolgáltatások, például ajándékcsomagolás, és a feltüntetett költségeket külön számlázzák.

3.1.2. A megrendelt belépőjegyeket, megrendeléseket vagy árucikkeket az ügyfél felelősségére a Deutsche Post feladja. A GOP nem vállal felelősséget a postai időkért.

3.2.1. 4 000,00 eurónál alacsonyabb foglalás esetén a teljes ajánlati ár azonnal esedékes. Hat naptári héttel az esemény kezdete előtt a teljes szerződéses ár 50% -át kifizetik, feltéve, hogy az meghaladja a 4.000,00-at; a fennmaradó 50% -ot két naptári héttel az esemény előtt. Ha a fizetési határidőket túllépik, a GOP fenntartja a jogot, hogy döntsön másként történő értékesítésről vagy az ügyféllel szembeni követelésről. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, az összes ár kiskereskedelmi ár, az alkalmazandó törvényi hozzáadottérték-adót is beleértve.

3.2.2. A dokumentumokat az ügyfél felelősségére a Deutsche Posthoz küldjük. A GOP nem vállal felelősséget a postai időkért.

4. Lemondás/csere/jutalék/visszatérítés

4.1. Belépőjegyek, megállapodások vagy árucikkek
Az ügyfeleknek kiadott kártyákat vagy az interneten önnyomtatásra megrendelt kártyákat nem lehet visszaadni a vételár visszatérítéséért. Ha a GOP jutalék alapján visszaveszi azokat a jegyeket, amelyeket viszonteladás céljából állítottak ki, és amelyekre az ügyfél nem jogosult, ez csak akkor lehetséges, ha az ügyfél az eredeti jegyeket visszaküldi a GOP-nak. Visszatérítés csak az elért viszonteladási ár összegében történhet. Jegyenként 5,00 euró pótlólagos foglalási díj fizetendő az esemény kezdete előtt 21 nappal. Ha a lefoglalt esemény egészségügyi előírásokból vagy szabályozási okokból tilos, a GOP jogosult a lefoglalt dátumot átütemezni, vagy utalványra cserélni.

4.2.1. Lemondás/létszámváltozás 20 vagy több fős csoportok esetén Lemondás (a szerződés felmondás nélküli felmondása) vagy a létszám változása esetén az alább felsorolt ​​felmondási költségek vonatkoznak:

  1. 60–45 nappal az esemény kezdete előtt a teljes szerződéses ár 25% -a
  2. 44-21 nappal az esemény kezdete előtt a teljes szerződéses ár 50% -a
  3. 20-8 nappal az esemény kezdete előtt a teljes szerződéses ár 75% -a
  4. A teljes szerződéses ár 100% -a rövidebb időn belül

A megrendelt résztvevők számának csökkentése - legfeljebb 100 fős csoportok esetén 10% -kal, és - a 100 fő feletti csoportok esetében - 15% -kal ingyenesen lehetséges, legfeljebb két naptári héttel a rendezvény napja előtt. Ha a regisztráltnál kevesebb vendég jelenik meg az esemény napján, a létszámra vonatkozó megrendelések ára nem csökken. Egyéb lefoglalt speciális kiegészítő szolgáltatások (szálloda, művészek, zenekarok stb.) Lemondása esetén a megállapodott teljes összeg esedékes. A költségcsökkentéseket a GOP továbbítja az ügyfélnek.

4.2.2. A GOP részéről történő lemondás A GOP jogosult elállni a vevővel kötött szerződéstől (elállás fenntartása), feltéve, hogy a szerződés megfelelő megkötését követően kiderül, hogy a GOP az esemény napján az esemény helyszínének helyiségeit egy másik eseményre és arra az eseményre kötelezi, amelyre a vevő Vásárolt jegyeket, ezért nem kerül megrendezésre. Ebben az esetben a GOP haladéktalanul írásban nyilatkozik az elállásról a vevőnek, és a jegyek visszafizetése ellenében azonnal megtéríti a vevő által már nyújtott szolgáltatásokat.

4.2.2.1. A GOP felelősséggel tartozik cégünk, képviselője vagy helyettes képviselője szándékos szándéka vagy súlyos gondatlansága esetén, valamint a törvényi előírásoknak megfelelően bűnös élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén. Ellenkező esetben a GOP csak a termékfelelősségről szóló törvény szerint felel a lényeges szerződéses kötelezettségek vétkes megszegése miatt, vagy ha a GOP csalárd módon elrejtett hibát, vagy garanciát vállalt a szolgáltatás minőségére. Az alapvető szerződéses kötelezettségek vétkes megszegése miatt a kártérítési igény a szerződésre jellemző előrelátható kárra korlátozódik, kivéve, ha az előző 1. vagy 2. mondatban felsorolt ​​esetek egyidejűleg szerepelnek.

4.2.2.2. Az előző 4.2.2.2. Szakasz előírásai. vonatkozik minden kártérítési igényre (különösen a teljesítésen felüli kártérítésre és a teljesítés helyett a kártérítésre), függetlenül a jogi októl, különösen hibák, a szerződéses jogviszony vagy a kártérítési kötelezettség megszegése miatt. A felesleges kiadások megtérítésére vonatkozó igényekre is vonatkoznak.

4.2.2.3. A 4.2.2.1. Szakasz szerinti előírások és a 4.2.2.2. ugyanúgy vonatkozik az ellehetetlenülésért való felelősségre, különösen egy esemény vis maior vagy hasonló események miatt történő lemondása esetén, amelyekért a GOP nem felelős (pl. olyan hivatalos megrendelések, mint a bombák ártalmatlanítása, evakuálás, sztrájkok és elzárások stb.)

5. A művészek elfoglalása/megelőzése/a változatosság program végrehajtása

A GOP fenntartja a jogot, hogy fontos okból átütemezze az eseményt. Fontos okok pl. B. Vis maior, művészek hiánya betegség miatt stb. A jegyek érvényesek maradnak. A belépődíj csak abban az esetben térül meg, ha az eseményt általában lemondják a lemondás közzétételét követő két héten belül. A kártya tulajdonosának tájékoztatása érdekében az elutasítást a helyi nyomtatott médián vagy rádión keresztül lehet közzétenni, vagy ha a telefonszám maradt, telefonos értesítéssel is. A GOP fenntartja a jogot, hogy rövid időn belül megváltoztassa a fajtaprogram meghirdetett szereplőit. Ha egy vagy több előadó nem jelenik meg a programban egy vagy több napon, a GOP megfelelő pótlást biztosít. Ez nem vezet garanciális igényhez, különös tekintettel a megvásárolt jegyek visszaküldési vagy árcsökkentési jogára. Ha vis maior következtében, ideértve a szélsőséges időjárási körülményeket is, az eseményeket későn, más vagy rövidített sorrendben kell megrendezni, ez nem ad jogot az ügyfélnek a visszatérítési jogra vagy a vételár csökkenésére.

6. Dekoráció/reklámanyag/Gema

Dekoratív és reklámanyagok vagy egyéb tárgyak ügyfél általi csatolása vagy felállítása csak a GOP hozzájárulásával engedélyezett. Ezeknek és az ügyfél által behozott egyéb tárgyaknak meg kell felelniük a helyi tűzvédelmi és jogszabályi előírásoknak; a tárgyakat az esemény után el kell bontani. Az ügyfél felelős a létesítményben vagy a GOP leltárában bekövetkezett kárért, amelyet az összeszerelés, szétszerelés vagy az esemény során okozott, a hiba bizonyítása nélkül. A GOP fizeti a GEMA díjakat minden olyan zenei és művészeti szolgáltatásért, amelyet a GOP Varieté-ben terveznek bemutatni. Az ügyfél által megrendelt vagy nyújtott egyéb zenei, művészeti vagy egyéb GEMA-tárgyú szolgáltatások eredményeként felmerülő összes egyéb GEMA díjat az ügyfél viseli.

7. Ruhatár

A GOP által az ügyfél ruházatában vagy egyéb tárgyaiban okozott károk esetén a GOP csak akkor felel, ha a kárról haladéktalanul bejelentik a GOP-ot. A GOP nem vállal felelősséget a később bejelentett kárigényekért. Abban az esetben, ha a ruházat vagy más tárgyak GOP-val vétkesen szennyeződtek, a takarítási költségeket vállalják. Ha a tisztítás lehetetlen, a GOP fizeti a kárt. Ehhez az ügyfélnek meg kell adnia a szükséges információkat (nyugtákat vagy vételár-visszaigazolásokat), és át kell adnia a ruhadarabot vagy a tárgyat.

8. Tulajdonjog megtartása

8.1. Fogyasztó esetén a GOP mindaddig fenntartja a megvásárolt tétel tulajdonjogát, amíg a számla összegét teljes egészében ki nem fizetik.

8.2. Ha az ügyfél üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége során vállalkozó, közjogi jogi személy vagy speciális közjogi alap, a GOP mindaddig fenntartja a megvásárolt termék tulajdonjogát, amíg az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatból fennálló összes követelés ki nem rendeződik.

9. A felelősség korlátai

9.1. A GOP felelősséggel tartozik cégünk, képviselője vagy helyettes képviselője szándékos szándéka vagy súlyos gondatlansága esetén, valamint a törvényi előírásoknak megfelelően bűnös élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén. Ellenkező esetben a GOP csak a termékfelelősségről szóló törvény szerint felel a lényeges szerződéses kötelezettségek vétkes megszegése miatt, vagy ha a GOP csalárd módon elrejtett hibát, vagy garanciát vállalt a szolgáltatás minőségére. Az alapvető szerződéses kötelezettségek vétkes megszegése miatt a kártérítési igény a szerződésre jellemző előrelátható kárra korlátozódik, kivéve, ha az előző 1. vagy 2. mondatban felsorolt ​​esetek egyidejűleg szerepelnek.

9.2. Az előző 9.1. Bekezdés előírásai. vonatkozik minden kártérítési igényre (különösen a teljesítésen felüli kártérítésre és a teljesítés helyett a kártérítésre), függetlenül a jogi októl, különösen hibák, a szerződéses jogviszony vagy a kártérítési kötelezettség megszegése miatt. A felesleges kiadások megtérítésére vonatkozó igényekre is vonatkoznak.

9.3. A 9.1. és a 9.2. bekezdés ugyanúgy vonatkozik az ellehetetlenülés felelősségére, különösen egy esemény vis maior vagy hasonló események miatt történő lemondására, amelyekért a GOP nem felelős (pl. olyan hivatalos megrendelések, mint a bombák ártalmatlanítása, evakuálás, sztrájkok és elzárások stb.)

10. Visszavonás

14 napon belül visszavonhatja szerződéses nyilatkozatát, írásbeli indokolás nélkül (pl. Levél, fax, e-mail), vagy - ha a tételt a határidő lejárta előtt kapják meg - a tétel visszaküldésével. A periódus az utasítás szöveges formában történő kézhezvétele után kezdődik, de nem azt megelőzően, hogy az áruk átvették volna a címzettet, és nem azelőtt sem, hogy eleget tettünk az EGBGB 246. cikk 2. §-a szerinti információs kötelezettségeinknek, valamint az EGBGB 1. §-ának 1. és 2. bekezdésével kapcsolatban, valamint mielőtt teljesítenénk a §-a szerinti kötelezettségeit. 312 g, 1. bekezdés, 1. mondat, BGB, összefüggésben az EGBGB 246. cikkének (3) bekezdésével. A lemondás vagy a tétel időben történő feladása elegendő a lemondási határidő betartásához. A visszavonást el kell küldeni a megfelelő GOP Varieté színháznak.

11. Kereskedelmi viszonteladás

A GOP-utalványok vagy jegyek kereskedelmi viszonteladása tilos, kivéve, ha a GOP kifejezett engedélyt adott erre.

12. Beszámítás

Az ügyfél csak akkor jogosult a GOP-val szembeni követelések ellensúlyozására, ha az ellenkérelmét törvényesen megalapozták, nem vitatták, vagy a GOP elismerte.

13. Az utalványok értékesítésére vonatkozó kiegészítő szabályozás

13.1. Az ajándékutalványok a kiállítás napjától számított három évig érvényesek, kivéve, ha az utalványra más beváltási időszakot nyomtatnak, vagy a visszaváltás időtartamáról más írásos megállapodást nem kötöttek.

13.2. Az utalványokkal nem lehet részt venni egy adott eseményen. A részvétel attól függ, hogy az adott GOP színháznak még van szabad kapacitása a kérdéses eseményre. Az ügyfélnek meg kell tudnia a helyi GOP színház elérhetőségét.

13.3. Az utalvány aktiválása és aktiválása akár öt munkanapot is igénybe vehet. Az online vásárolt utalványok legkésőbb a vásárlást követő hatodik napon válthatók be.

13.4. Minden eladott utalvány értékutalvány, amelynek eredményeként a vásárlás és a beváltás közötti áremelkedés esetén az ügyfélnek meg kell fizetnie a különbözetet.

14. Záró rendelkezések

Nem vállalunk felelősséget vendégeink helytelen magatartásáért. A műszaki vagy egyéb létesítményekben ésszerűen megvalósuló hibák kiküszöbölése során a megőrzési jogok és a jótállási jogok, különösen a csökkentési jogok érvényesítése nem megengedett. Ha ezen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése hatástalan vagy érvénytelen, a fennmaradó rendelkezéseket ez nem érinti. A hatálytalan vagy érvénytelen rendelkezések helyett olyan rendelet lép hatályba, amely a legközelebb áll az érvénytelen vagy nem hatékony rendelkezés gazdasági vagy jogi céljához, és amelyben meg lehetett volna állapodni. A joghatóság helye a GOP Varieté Színház megfelelő helyszíne. Az előadás helye az adott GOP Varieté Színház vagy a megnevezett rendezvény helyszíne. A szervező és az ügyfél közötti szerződéses kapcsolatokra kizárólag a német törvények vonatkoznak.