Amikor a betegek Google-t keresnek orvosuknak
Az interneten a néha nagyon súlyos vélemények aggasztják a digitális hírnevük megőrzésére törekvő szakembereket.
Egyre nagyobb aggodalomra ad okot a betegek véleménye az orvosukról./Adobe Stock
Bőrgyógyász egy átlagos tartományi városban. Nyilvánvalóan erős karakter. "Szoktam" készpénzt "beszélni a pácienseimmel" - magyarázza ez a láthatóan meglehetősen megosztó orvos.
Google-oldalán az 5-ből 2,1 pontot és összesen 34 beteg véleményt gyűjt, amelyek néha színesek. "Még mindig kíváncsi vagyok, hogyan szerezte meg az oklevelét" - bíró Marie. „Szégyen a szakma miatt. Furcsa ember, be kell zárni egy pszichiátriai kórházba. Patrick írja. "67 éves vagyok, beteg vagyok, nem kell velem úgy kezelni, mint egy kutyát! », Megjegyzi Jacqueline. "Név nélküli horror, Hitchcockhoz méltó hidegség" - mondja Emmanuelle is.
A cikk 80% -a olvasható.
A kereszt,
Művelje különbségét
Az előfizetés tartalmazza:
- Minden cikk korlátlanul elérhető az interneten és az alkalmazásokban
- A napilap digitális változatban
- Hozzáférés az archívumokhoz és a tematikus fájlokhoz
- Jelenlegi és tematikus hírlevelünk
Próbaajánlat
A véleményeket minden bizonnyal ellensúlyozzák más izzó megjegyzések. "Nem érdekel, hogy mit mondanak az interneten" - válaszolja ez a bőrgyógyász. Nincs hatása a vállalkozásomra. Még mindig ennyi betegem van. És nem fogom megváltoztatni a személyiségemet. Azért vagyok itt, hogy meggyógyítsam az embereket, nem azért, hogy jó barátom legyen. "
Jó és rossz pontok a Google-on
Jogos az orvosok vagy kórházak, például szállodák vagy éttermek értékelése? A vita most konkrét módon vetődik fel Franciaországban. Bizonyos, hogy az orvosok számára az utóbbi években megjelent számos minősítési oldal fokozatosan bezárt. De most a jó és a rossz pontokat kapják a Google-on. Csak írja be egy orvos nevét, hogy megnézze praxisának földrajzi elhelyezkedését, elérhetőségeit, de a betegek jobb oldalán megjelenő véleményeket is megjelenítse a képernyő jobb oldalán.
„Ez valódi aggodalomra ad okot. Legutóbbi kongresszusunkon is szekciót szenteltünk ennek a problémának ”- magyarázza Dr. Marie Aléos, az Országos Bőrgyógyászok Szakszervezetének elnökségi tagja. "A negatív megjegyzések fogadását gyakran nagyon rosszul tapasztalják meg, különösen a fiatal orvosok a betegbázisuk kiépítése során" - teszi hozzá.
A megjegyzés névtelensége
A Google-on bárki véleményt írhat orvoshoz. Csak preambulumként kell értékelnie egy csillagrendszerrel, 1 és 5 között. Ezután elmondhatja véleményét anélkül, hogy feltétlenül azonosítania kellene önmagát. Sok beteg tehát álnevet alkalmaz az általa megnevezett orvos megítélésére.
"Ezzel gyakran nehéz együtt élni. És néha nagyon nehéz megtudni, hogy ki írt ránk véleményt. Néha nem is betegek. Kollégáim elmondták, hogy bosszúálló megjegyzéseket kaptak olyan emberek, akiknek elutasították a kinevezés iránti kérelmet, mert túlságosan lefoglalták őket - magyarázza Jean-Bernard Rottier orvos, Le Mans-i (Sarthe) szemész, amelynek 24 véleménye van a Google-on. Végül ez nagyon kevés, ha figyelembe vesszük, hogy évente 9600 embert látok el. " Ahol gyakorlom, ott a betegek soha nem beszélnek velem a Google-ról "- mondja Cyril Quémeras orvos, Landerneau (Finistère) háziorvosa, akinek csak 3 véleménye van az interneten.