Az alkalmazottak motiválása annak fontosságára és a vezetők milyen megoldásaival
A vállalkozás nyereségessége és jövője érdekében számos alapvető feltételnek eleget kell tennie: hozzáértő vezetők, elkötelezett alkalmazottak, jól megalapozott küldetés és állandó innovációk bevezetése szükséges.
Mindezek közül az egyik mindig sorban marad: az alkalmazottak motiválása. A következő cikkben megmutatjuk, miért fontos ez az állapot, és hogyan tudják a vezetők motivált embereket összegyűjteni maguk köré, és így tartani őket a lehető legtovább.
A. A munkavállalói motiváció fontossága
Először is meg kell találnunk, miért olyan fontos a munkavállalók motiválása. Röviden, a legegyszerűbb módon a munkavállalókat motiválni kell arra, hogy a lehető legjobban dolgozzanak és túllépjék a határaikat, túllépve a munkaszerződésben meghatározott felelősségen. Ez azt jelenti, hogy a vállalat által kitűzött üzleti célok egyre nagyobb valószínűséggel teljesülnek. Röviden összefoglalva, néhány olyan ok, amely kiemeli az elégedett alkalmazottak fontosságát:
● az alkalmazottak hatékonyabbak;
● munkával való elégedettség jelentkezik;
● hegesztett és eredményes csapat jön létre;
● a tehetségek a társaságban maradnak;
● a képes alkalmazottak nagyobb felelősséget vállalnak;
● a munkakörnyezet elősegíti a fejlődést.
B. A munkahelyi motiváció hiányának jelei
A motiváció hiánya sokféle formát ölthet. Némelyiket könnyen észrevehetjük, másokat félreértelmezhetünk, és többségük olyan finom, hogy a menedzsernek kezdettől fogva tudnia kell, mit keres, hogy megvalósítsa őket. Íme a hét legfontosabb jel, miszerint az alkalmazott már nem elég motivált ahhoz, hogy az Ön vállalatánál dolgozzon:
1. Alacsony termelékenység
Ez egy demotivált alkalmazott leglátványosabb jele: már nem dolgozik hatékonyan, elmulasztja a határidőket, eltéved a lényegtelen részletekben vagy folyamatosan további jelzésekre van szüksége. De hogyan számolja ki a hatékonyságot?
Mivel nem minden eredmény számszerűsíthető, mint egy gyárban - ennyi csavar van egy bizonyos időközönként -, hosszabb időn keresztül értékelheti a termelékenységet. Ha ez az irodai tényezőktől függetlenül csökken, az azt jelenti, hogy van olyan alkalmazottja, aki már nem motivált.
2. Magas távollét
Itt a dolgok a lehető legegyértelműbbek: egy demotivált alkalmazott egyre késésben van az irodában, kifogásokat talál az otthoni munkavégzésre, és mindig elfoglalt vagy nem lesz elérhető, ha megbeszéléseket terveznek. Ugyanilyen fontosak a motivált vagy motiválatlan hiányzások az irodából.
Sokszor hív téged, hogy elmondja, megbetegedett, vagy hogy komoly problémája van? Valóban van esély az igazmondásra, de ha ezt túl sokszor megismétlik, az azt jelenti, hogy a férfinak nincs kedve dolgozni jönni.
3. A viselkedés és a személyiség változásai
A munkavállalók hangulatához és motivációs szintjéhez kapcsolódó másik riasztási jel az, ahogyan a közösségben viselkednek a munkahelyen.
A legjobb példa egy olyan alkalmazottra, aki a közelmúltig úgy tűnt, hogy jól beilleszkedett a szervezetbe, hogy barátságos kapcsolatban tudott társalogni az összes többi kollégájával, és aki hirtelen ingerültté és könnyen bosszantóvá vált. Ha ez megtörtént, jó eséllyel elveszíti motivációját a munkahelyén.
4. Kéretlen visszajelzés vagy kritika
Ha egyes ügyfelek, vagy akár az alkalmazottak egy része panaszkodik vagy kritizálja egy másik alkalmazott tevékenységét, ezt az okozhatja, hogy az elöl lévő alkalmazott elvesztette motivációját, és már nem adja meg azt a teljesítményt, amelyet elvártak tőle.
Nem szabad azonban következtetéseket levonni: középen lehet kísérlet a becsmérlésre. Ilyen helyzetek meglehetősen gyakoriak, különösen azokon a területeken, ahol fokozott a versenyképesség a munkavállalók körében, például az értékesítés.
5. Az elnyomó légkör az irodában
Bármely cégnél és bármely irodában vannak napok és napok, pillanatok, amikor senki sem beszél, és senki sem mond semmit. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az alkalmazottak figyelmét a produktív tevékenységekre összpontosítsák.
Az elnyomó légkört csend jellemzi, és ha túl sokáig tart, ez egyértelmű jel arra, hogy motiválatlan alkalmazottai vannak. Különösen, ha közöttük voltak olyanok, akik mindig nyugodt és vidám légkört tartottak, de akik egy ideig inkább nem léptek kapcsolatba más kollégákkal.
6. Egyéb alkalmazottak, akik már nem dolgoznak hatékonyan
A munkahelyi motiváció hiánya "felfogható", különösen, ha jól összekapcsolt közösségről beszélünk, amelyben az alkalmazottak nemcsak irodai kollégák, hanem munkaidőn kívül is szocializálódnak.
Ha egyikük demoralizált, lelkesedés nélküli és motivált, ez a hangulat hatással lehet a többi alkalmazottra is.
7. Hiányzik a vágy, hogy új dolgokat tanuljon
Egyszerűen arról van szó, hogy az alkalmazott hogyan viszonyul a dolgokhoz, amelyeket megtanulhat a munkahelyén. Legyen szó új készségekről vagy ismeretekről, a motivált munkavállaló jobban részt vesz a tudás folyamatában.
Másrészt a motivációját elvesztett alkalmazottnak nem lesz többé vágya új dolgok megtanulására, és apátia éri akkor is, ha lehetősége van elmenni egy szemináriumra vagy workshopra, amely általában érdekli.
C. A motiváció hiányának fő okai
Az alkalmazottak motivációhiányának egy vagy több oka lehet, némelyik külső (családi problémák, rendetlen életmód, rosszul megválasztott karrier más emberek befolyása alatt), mások belső, a vezetéshez és a helyi viszonyokhoz kapcsolódóan munkához. Itt vannak azok a fő okok, amelyek megtudása után sokkal könnyebben tudsz ellensúlyozni.
Invazív kezelés
Sok vezető részt vesz a vállalat kicsi - de nélkülözhetetlen - tevékenységeiben, különösen, ha valamikor ugyanazt a pozíciót töltötték be, mint beosztottaik.
Mindig meg akarják osztani tudásukat másokkal és bekapcsolódni csak azért, hogy a csapat a legjobb eredményeket érje el. A mikrovezetés azonban negatív hatással lehet az alkalmazottakra, akik egyszerűen csak azt akarják, hogy saját munkájukra bízzák őket.
Munkahelyi bizonytalanság
Semmi sem tűnik demotiválóbbnak a munkavállaló számára, mint a munkahelyi bizonytalanság. Az a vállalat, amely nem gondoskodik alkalmazottairól, első alkalomkor lecseréli őket és nem kínál nekik stabilitást, csak átkelőhely lesz sok alkalmazottja karrierjében.
A motiváció hiánya abban is megmutatkozik, hogy az irodában nem vesznek részt jobban, mint kellene, és ahelyett, hogy jobban dolgoznának, aktívan fogyasztják az energiát új munkahely keresésére.
A vezetői bizalom hiánya
Amikor a menedzser elveszíti az alkalmazottak bizalmát, elveszíti érdeklődését a munkája iránt, és azt a meggyőződést, hogy a vállalat jó úton halad.
Innentől kezdve a munkahelyi bizonytalanság csak egy lépés, és sokan teszik ezt anélkül, hogy visszatekintenének. És ha a bizalom elvész, a menedzsernek komoly erőfeszítéseket kell tennie, hogy visszaszerezze azt a már demotivált alkalmazottak előtt.
Jutalmak és előnyök hiánya
Régimódi gondolkodásmód szerint a jó eredményeket elérő alkalmazottat nem szabad tovább ösztönözni, mert egyszerűen azt a munkát végzi, amelyre felvették. A dolgok azonban nem olyan egyszerűek.
Ha mind a sikeres alkalmazottat, mind pedig az irodájában aludót kezeli, akkor azok elégedetlenségét váltja ki, akik arra törekszenek, hogy hatékonyabbak és eredményesebbek legyenek. Figyelembe kell vennie őket, és fel kell kínálnia nekik az előnyöket, mert különben eltűnik a motivációjuk, és ugyanolyan szintet érnek el a közepes alkalmazottakkal.
Feszült munkakörnyezet vagy idegesítő kollégák
A kellemetlen munkahelyi légkör továbbra is az egyik fontos ok, amely a motiváció hiányát okozhatja a munkavállalók körében. A dolgok mindkét irányban érvényesek: egy egységes csapat, olyan emberekkel, akik jól interakcióba lépnek egymással, és akik a munkarenden túl is megértik egymást, rendkívül motiváló lehet.
Másrészt, még ha jó is a fizetés, az előnyök jelentősek és az alkalmazottaknak lehetőségük van fejlődni, az irodában tapasztalható feszültségek drasztikusan befolyásolhatják a morált és ezért a munkahelyi motivációt.
Unalom
A lista utolsó tényezője, de nem az utolsó, az unalom. Az az alkalmazott, akinek már nincs kihívása a munkahelyén, elveszíti érdeklődését és korlátot kap, ami a motiváció hiányának klasszikus esetét jelenti.
Még akkor is, ha bonyolultabb dolgokat képes elvégezni, jó eséllyel elveszíti hatékonyságát azokban a dolgokban is, amelyeket mindennap el kell végeznie. Ez a helyzet leggyakrabban akkor fordul elő, amikor a jól teljesítő alkalmazottak, akik kezdeményezőek, túl sokáig maradnak olyan munkában, amely már nem nyújt számukra elégedettséget.
D. Hogyan motiválja alkalmazottait
A motivációs módszerek többféle lehet - belső, külső, anyagi vagy anyagtalan. Mivel nem mindig kell a kezét a zsebébe tenni, hogy beosztottjai boldogok legyenek, íme a rendelkezésre álló megoldások az alkalmazottak motiválására:
Tehát a legfontosabb, amit szem előtt kell tartani, az összes rendelkezésére álló megoldáson túl, hogy nyitott és mindig figyeljen az alkalmazottaira. Így sokkal könnyebben kiválaszthatja a legjobb megközelítést.