Az utazási óriás - információk és szolgáltatások
JEGYZÉS
Foglalni lehet telefonon a 030-45976611 telefonon, online, e-mailben vagy faxon, vagy személyesen a Reise Riese utazási irodákban. A szerződés írásbeli foglalási visszaigazolásunkkal lép hatályba.
FIZETÉS
Az utazás fizetése banki átutalással történik. Ha kívánja, EC-kártyájával vagy készpénzzel is fizethet fiókjainkban. A fedélzeten (pl. Kirándulások, italok, egyéb szolgáltatások nem tartoznak ide) a fedélzeti számlájára számlázunk, amelyet az út végén számlázunk. Javasoljuk, hogy itt hitelkártyával fizessen. Az EC-kártyákat csak nagyon kevés hajón fogadják el. Kérjük, kérdezze meg erről közvetlenül.
UTASBIZTOSÍTÁS
Javasoljuk, hogy minden utazáshoz kössön utasbiztosítást. A foglalás előtt kap egy megfelelő ajánlatot biztosítási partnerünktől, az MDT-től. Még akkor is, ha az utasbiztosítást a Der Reise Riese útján kötik, a károkat közvetlenül a biztosítótársasághoz kell benyújtani. Lemondás esetén megkapja tőlünk a szükséges dokumentumokat. Felhívjuk figyelmét, hogy lemondás esetén a lemondási díjak mindig a szervező általános szerződési feltételeinek megfelelően merülnek fel, amelyeket az utazási kérelmezőnek teljes egészében ki kell fizetnie, ha nem kötöttek utasbiztosítást. Útbiztosítását itt szerezheti meg partnerünk mdt utazási oldalán.
KÜLÖN KÍVÁNOK
Örömmel fogadjuk a különleges utazási igényeket (pl. Fogyókúrák, több étkezés alkalmával kialakított asztalok, asztalterek igénylése, magán kirándulások szervezése stb.) Foglaláskor. Az ügyfelek kérései nem kötelező érvényűek és nem képezik a szerződés részét.
Kabinod
A kabin felszereltsége hajónként változó. A berendezéssel kapcsolatos információkért kérjük, olvassa el a hajó leírását. Az "aft" feliratú kabinok a hajó hátsó részén találhatók. Különösen gépi zajok hallhatók itt, amikor a hajó mozog. Az "elöl" jelzett kabinok a hajó elülső részében vannak. Az íjdugókat itt lehet hallani kikötési manőverek során és a zárak révén.
Dupla kabinok: Ezek nagyon kicsi kabinok, alsó és felső ággyal. Ha a visszaigazolásban meg vannak adva a kabinszámok, akkor ez a beszálláskor a végső kiosztás függvénye. A kabin száma egyedi esetekben változtatható. Még akkor is, ha a tévét a fedélzeten határozza meg, vétel céljából csak korlátozott mértékben használható az út során.
GARANCIAKabinok/BOLDOGSÁGI Kabinok
Ha egy szerencsés kabin mellett dönt, akkor a kabin számának megválasztását a hajózási társaságra bízza, és csak a megfelelő kategóriát adja meg (belül/kívül). A fedélzeten megkapja a kabin számát. Ez árelőnyt jelent a fix kabinszám foglalásához képest. Garantált kabin esetén megkapja a kabin számát az úti okmányokkal együtt. A kiosztás lefoglalt vagy jobb minőségű utastér kategóriában történik. Az utastér helyzetére azonban nincs hatással. Nem fogadhatunk el semmilyen kérést a helyszínről vagy hasonlóval kapcsolatban.
UTAZÁSI POGGYÁZAT
Felhívjuk figyelmét, hogy a poggyászmennyiség járatok esetén általában 20 kg személyenként. Kérjük, hogy minden poggyászhoz csatoljon egy megfelelő poggyászcímkét, és a hajózási társaság jól láthatóan tüntesse fel a hajóutak kabinszámát. Minden vendég viseli a poggyászszállítás kockázatát, ezért ajánlott kössön poggyászbiztosítást. Poggyászát beszállásra a kabinba viszik.
RUHA
Minden utazás hétköznapi hangulatú. Ünnepi vacsorára utazásonként legalább egyszer kerül sor, és megfelelő ruházatot igényel. A napi programokhoz praktikus ruházatot és erős cipőt ajánlunk.
Dohányzás a fedélzeten
A dohányzás csak a kijelölt területeken engedélyezett. A folyami hajókon ez általában csak a napozóteraszon lehetséges.
UTAZÁSI DOKUMENTUMOK
Az úti okmányok feladása a fizetés teljes kézhezvétele után történik, kb. 7-10 nappal az indulás előtt. Ha a fennmaradó összeget nem kapják meg időben, az úti okmányokat utánvéttel küldik az utazó jelentkező költségére.
TIPP
Nemzetközi utazás esetén a tippek szokásosak. Napi 4-8 € összeg személyenként szolgálhat tájékozódásként. A Cunard Line hajóútjain (Mary Queen 2, Victoria Queen, Erzsébet királynő) az ajánlott tipp 11 amerikai dollár személyenként és naponta. Az utazás során a szolgáltatásokért jutalmazott tippek összege természetesen belátása szerint dönt.
UTAZÁSOK
A katalógusban szereplő információk a kirándulási ajánlatokról a folyami és óceánjáró körutazások során hozzávetőlegesek. A változtatások bármikor lehetségesek. Megkapja a részletes kirándulási programot az úti okmányokkal együtt. A kirándulásokat általában a fedélzeten foglalják le. Külön értesítjük Önt, ha előzetes foglalás szükséges. Ha a kirándulás után az ütemtervben „befogadó” van feltüntetve, akkor nem kell külön regisztrálnia erre a kirándulásra.
NYITOTT SZÓ
A folyami hajók ideális "társak" a földi folyókon tett kirándulásokhoz. Az óceánjárókhoz képest a folyami hajók kis méretük miatt nem rendelkeznek nagy társalgó- és fedélzeti területekkel. Egyes kikötőkben több hajó van egymás mellett, így a kilátás akadályozott és zajszennyezésre kell számítani. Szinte minden helyiségben tipikus hajóhangok hallhatók. Általános szabály, hogy a folyami hajókon nincs felvonó. Felhívjuk figyelmét, hogy a napozóterasz használata egyes folyóknál korlátozott lehet egyes zárak és hidak magassága miatt.
BUSZ ÁTADÁSOK
Autóbusz transzferjeinket és buszos kirándulásainkat elsősorban: Dr. Herrmann Touristik GmbH & Co. KG és Herz-Reisen GmbH.
SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
A meghirdetett utazásra az adott utazásszervező általános szerződési feltételei érvényesek. Ezt írásban is megkapja az utazási visszaigazolással együtt. Ugyancsak megkapja a biztonsági igazolást az adott utazásszervezőtől az utazási visszaigazolással együtt.
BELÉPÉSI/Oltási Szabályok
Körülbelül 2 hónappal az érkezés előtt tájékoztatjuk Önt a részletes belépési/oltási előírásokról. Minden általunk meghirdetett utazáshoz érvényes személyi igazolványra van szükség. Egyes utazásokhoz géppel olvasható útlevélre (bordó) van szükség, amely az utazás befejezése után legalább 6 hónapig érvényes.