CRM Hogyan lehet jó termékmagasságot kialakítani
A termék forgalmazása érdekében - nemcsak a műszaki jellemzők dicséretén kívül - ki kell emelni a hozzáadott értéket és az előnyöket, amelyeket ez a termék a fogyasztók vagy az ügyfelek számára hozhat. Az is elengedhetetlen, hogy kiemelje a versenyt a termék jó eladása érdekében, például jó hangmagasság beállításával.
A megfelelő érveléshez szem előtt kell tartani a létező érvek 2 típusát:
- Ltényszerű érvek amelyek konkrét és kézzelfogható fogalmakhoz vonzódnak (pl .: lapos képernyőt akaszthat a falra, egy kezelő szoftver professzionális rendereléssel képes számlákat készíteni ...).
- Érzelmi érvek amelyek az értékeinkre, az érzelmeinkre, a képzeletünkre vonzódnak (pl .: a lapos képernyő a modernitást képviseli, a kezelő szoftver lehetővé teszi a jogszabályok betartását stb.).
E kétféle érv hatása a célcsoporttól függően változik. Ezért érvelése során okosan kell használni ezt a két kategóriát, hogy elérhessük a legszélesebb célt. Ennek elérése érdekében használhatja a Google Adwords hirdetéseket, amelyek alkalmasak a cél eléréséhez megfelelő és hatékony feltételek kiválasztására.
Keresse meg a 6 alapvető lépés a hatékony értékesítési ütem kialakításához.
I. Határozza meg a termék vagy szolgáltatás különböző műszaki jellemzőit
Ez a feladat nem feltétlenül tűnik a legbonyolultabbnak a hangmagasság elkészítésében. Emlékeznünk kell azonban az összes jellemzők, funkciókat és tartalom egy termék. Szintén meg kell említeni azokat a sajátosságokat, amelyek a leg banálisabbnak vagy nyilvánvalóbbnak tűnnek (például a méretre vonatkozó korlátozás: elfér-e a terméke egy kézitáskában?).
Valójában gyakran fordul elő, hogy sokan vannak árusok vagy marketingesek Elhinni aztaz ügyfelek ismerik a termékeket hogy ez az igazság csak nagyon ritkán érvényes! Ezért elengedhetetlen, hogy az összes műszaki információt megadjuk az ügyfeleknek, hogy a lehető legteljesebbek legyenek és reagálhassanak rájuk minden lehetséges kérdés hogy ezek felmerülhetnek. A felhasználás módszereinek is meg kell lenniük részletes vagy ezekből a jellemzőkből lehet levezetni.
Ha ezt a lépést nem veszik kellően figyelembe, az ügyfél kockáztat ne vásároljon azonnal a termék, vagy ami még rosszabb, hogy egy versenytárs termékre irányuljon, amelynek jellemzőit jobban kiemelik.
Példák:
- Szoftverhez: XP és Vista alatt működik? Mennyi RAM szükséges? Milyen tárhelyet kínál a merevlemez ?
- Tea: Indiából származó zöld tea, a tea friss tasakokban van ...
Ha megbizonyosodott arról, hogy termékeinek műszaki és gyakorlati leírása megegyezik-e kimerítő és hatékony, meg is kellene nézni versengő termékek annak ellenőrzésére, hogy nem kínálnak-e ugyanazok az érvek (ami előfordulhat azokon a piacokon, ahol sok van kihívók és követői).
A versenytárs értékesítési ütemének hatékony elemzésének elkészítése érdekében elkészítheti a összehasonlító táblázat tanul a kereskedelmi kiadványok funkcióit egyrészt, és nak,-nek Termékek, másrészről. Valószínűleg előfordulhat, hogy egyes prospektusok nem jelzik az összes létező jellemzőt, marketingkülönbség létrehozása érdekében, vagy egyszerűen azért, mert a hiányzó funkciót nem veszik figyelembe a vállalat marketingstratégiájában.
II. Írja le a termékre vonatkozó összes csomagolási ajánlatot
A csomagolási ajánlatok nagyon fontosak, mert néha lehetővé teszik különbséget tenni versenytársaival. De nem ritka, hogy amikor egy termék hanyatlóban van, ezeket az ajánlatokat félreteszik.
Ajánlatok lehetnek különböző természetűek:
- A csomagolás egyszerű kinyitása
- Műszaki szolgálat egész Franciaországban, 7/7 válaszidővel
- Multimédiás képzés szoftverrel, 200 oldalas kézikönyvvel stb.
Ezek a különböző ajánlatok kiválóak módja annak, hogy kitűnjön a versenytársak közül, anélkül, hogy meg kellene változtatnia egy termék vagy szolgáltatás jellemzőit. (Példák: receptfüzet hozzáadása konzervdobozhoz, luxus csomagolás kínálása, modulok felajánlása a termékekhez)