Egyszerű recept egy jó kérdőívhez - a Questio blog
A jó kérdőív kulcsfontosságú eleme a megbízható adatok összegyűjtésének és így a megvizsgált problémára vonatkozó válaszok megadásának. A főzési recepthez hasonlóan a kérdőív kitöltéséhez elengedhetetlen pontok !
Ahogy egy főzési receptben, úgy nekünk is megfelelő összetevőkre van szükségünk, tiszteletben kell tartanunk az adagolást és az arányokat, rendelkezünk a szükséges eszközökkel, ellenőrizhetjük az adagolást és előre láthatjuk az elkészítési időt.
És ugyanúgy, ahogy a szakács ellenőrzi az étel fűszerezését vagy hőmérsékletét, mielőtt az ügyfeleknek tálalná, elengedhetetlen, hogy egy kérdőívet kipróbáljon a terjesztés előtt! 😉
Oké ... hagyjuk félre a kulináris metaforát egy kicsit, és nézzük meg, mi ez a vetélkedő:
kérdőív-pro, a Questio által szerkesztett felmérési szoftver
Szűrők és feltételes elágazások, válaszok replikálása, speciális funkciók a kérdőív optimalizálásához
A sikeres kérdőív összetevői
A jó felmérési kérdőívhez szükséges összetevőket 5 pontban foglalhatjuk össze:
1. Egy csipetnyi motiváló érv a bevezető üzenetben
Legyen szó a kérdőív bevezető kommentárjáról vagy egy weboldalon közzétett, vagy akár e-mailben terjesztett szövegről, világos és motiváló bevezető üzenetre van szükség. A cél az, hogy minél több embert arra ösztönözzünk, hogy kattintson a linkre a kérdőív megválaszolásához.
>>> További cikk erről a blogról, hogy többet megtudjon: E-mail: a megfelelő meghívó üzenet
2. Egy vagy két egyszerű kérdés a kérdőív indításához
Az első kérdés (vagy az első kettő) megválasztása elengedhetetlen annak eldöntéséhez, hogy a válaszadó folytassa-e a felmérést. Általában egy bevezető üzenetben meghirdetett célkitűzéssel kapcsolatos kettős - igen/nem típusú - kérdéssel kezdem.
>>> További cikk erről a blogról, hogy többet megtudjon: 3 tipp az első kérdés megírásához
3. Különböző típusú kérdések a kért információ jellegéhez igazítva
A válaszadók érdeklődésének a kérdőív végéig történő fenntartása érdekében használja a felmérési szoftver minden lehetőségét a feltett kérdések variálására: zárt/nyitott, egyszerű vagy mátrix, skála, pontszám, osztályozás formájában, kurzorral stb. Az egyes begyűjtendő adatokhoz megfelelő típusú kérdés kiválasztásával.
>>> További cikk erről a blogról, hogy többet tudjon meg: Válassza ki a feltett kérdés típusát a várható válasznak megfelelően
4. Jó adag egyértelműség a kérdések megfogalmazásában
Ez a kérdőív megírásának alapvető szabályai közül az első: a kérdések és a javasolt válaszok megfogalmazásának egyértelműsége. A rövid és egyszerű szavak, egyértelmű, pontos kifejezések, könnyen érthető mondatok, lehetőleg pozitív kifejezésekkel, a válaszadók profiljához igazított nyelv ... nélkülözhetetlen összetevők.
>>> További cikk erről a blogról, hogy többet megtudjon: 2 alapvető szabály a kérdőív megírásához
5. Egy csipetnyi szűrő, csatlakozás, válaszreplikáció és megfelelő jelölés… egy folyékony és optimalizált kérdőívhez
Ahhoz, hogy a kérdőívet vonzóvá tegye a válaszadó számára, használja a szűrők és a feltételes ágak által kínált lehetőségeket (hagyja ki a logikát), a korábbi válaszok dinamikus folytatása (csővezeték) és a válaszcímkézési lehetőségek. Rövidebb, a válaszadó helyzetéhez igazodva a kérdőív valószínűleg a végéig kitöltésre kerül.