Értékesítési feltételek - Compl; Étel
1. cikk - "AZ ÉLELMISZER-KIEGÉSZÍTŐ" BEMUTATÁSA
A Le Complément Alimentaire egy étrend-kiegészítők értékesítésének szentelt webhely, amelyet a Le Complément Alimentaire, SAS társaság adott ki 50 000 euró tőkével, amelynek székhelye a rue ginoux 75015 Paris 28 címen található, és bejegyezték a párizsi kereskedelmi nyilvántartásba. 52910948000010 szám alatt.
Ügyfélszolgálati e-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálati cím:
Táplálék kiegészítő
Vevőszolgálat
28 rue ginoux
75015 Párizs
A termékvisszaadási részleg címe:
Táplálék kiegészítő
Ügyfél visszaszolgáltatási szolgáltatás
28 rue ginoux
75015 Párizs
2. Cikk - Az ÁSZF hatálya
A http://www.lecomplementalimentaire.com webhely általános értékesítési feltételei meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit a Le Complément Alimentaire által a webhely tagjainak történő parafarmáciai termékek értékesítése keretében. A http://www.lecomplementalimentaire.com oldalon található termékek értékesítéséhez való hozzáférés és a webhelyen keresztül leadott megrendelések a jelen ÁSZF fenntartás nélküli elfogadását jelentik. A tag kijelenti, hogy megértette és elfogadta az ezzel kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket.
3. cikk - RENDELÉS ÉS ÁR:
Az egyes termékek ÁFA-t tartalmazó árát a megfelelő terméklap tartalmazza. A szállítási költségek a megrendelt termékek jellegétől és mennyiségétől függenek: a megrendelés végső érvényesítése előtt jelzik a vevőnek.
A megrendelés során a "Vásárlás" gombra kattintva, miután a kosárba bejegyezte a rendelés tartalmát, és ha szükséges, módosította, a vevő kijelenti, hogy teljes egészében és fenntartás nélkül elfogad minden " ezen általános értékesítési feltételek, valamint a feltüntetett árak.
Miután megerősítette megrendelésének tartalmát, a vevő fizetéssel véglegesen érvényesíti. A megrendelés csak a végleges ár kifizetéséig lesz végleges. A Le Complément Alimentaire a maga részéről szisztematikusan elküldi a megrendelés visszaigazoló e-mailt.
4. cikk - FIZETÉS ÉS BIZTONSÁG:
A vásárlások kifizetése hitelkártyával történik. A megrendelés kifizethető hitelkártyával, Visa, Mastercard kártyával. A vevő bankszámláját a megrendelés időpontjától számított legfeljebb 24 óra elteltével terhelik meg, és a megrendelés a banki fizetési központok megállapodásának megerősítésével érvényesnek tekinthető.
Ha a bank elutasítja a fizetést, a megbízás automatikusan törlődik. Az Étrend-kiegészítő ezt követően e-mailben tájékoztatja a vevőt.
Az étrend-kiegészítő fenntartja a jogot bármely tranzakció bármilyen megalapozott okból történő megszakítására vagy törlésére, különösen csalás gyanúja vagy ki nem fizetett kifizetések esetén.
Tagjainak optimális biztonsága érdekében a Le Complément Alimentaire a biztonságos online fizetés specialistáját, a CIC/CYBER MUT rendszert használja. A vevő banki adatait titkosítják, majd biztonságosan továbbítják azokat az engedélyezési szerverekre, ahol az adatokat a vevő bankjánál ellenőrzik, a visszaélések és a csalások megelőzése érdekében. Az étrend-kiegészítő soha nem férhet hozzá a fizetési eszközökkel kapcsolatos bizalmas információkhoz. Az interneten keresztül történő továbbítás során, mivel ezeket az információkat titkosítják, ezért lehetetlen elolvasni: semmi nem megy egyértelműen az interneten! A fizetés érvényesítése után a banki adatok megsemmisülnek. Ezért kérik a vevő banki adatait minden megrendeléshez.
5. cikk - SZÁLLÍTÁS:
A Le Complément Alimentaire elkötelezett amellett, hogy termékeit világszerte szállítsa. A megrendelt termékek kiszállítása a lehető leghamarabb megtörténik. A szállítási idő Franciaország szárazföldjén átlagosan 7-10 nap, Európában átlagosan 15 nap, a világ többi részén pedig átlagosan 15-30 nap.
A termékeket a vevő által a megrendelés során megjelölt szállítási címre küldjük. Ez történhet az otthonában, vagy a vevő által megadott számlázási címen kívül más címen.
A Le Complément Alimentaire együttműködik a La Postéval (és nagyobb megrendelések esetén a Colissimóval, amely lehetővé teszi a vevő számára, hogy panasz esetén kövesse megrendelésének kézbesítését).
Abban az esetben, ha a Colissimo kézbesítése a vevő által megadott címre nem történik meg, a hívókártya általában a postaládában marad, és azt jelzi, hogy a csomag másnap megjelenik. A második látogatás alkalmával új távollét esetén ismét egy értesítés marad a levélszekrényben - ezután az értesítés feladásától számított 10 napon belül postán lehet átvenni a csomagot.
Ha a vevő nem a postán veszi át csomagját, a csomagot visszaküldik a Le Complément Alimentaire-nek. Az ügyfélszolgálat ezután felveheti a kapcsolatot a vevővel az esetleges újraküldés érdekében.
Minden szállítás úgy tekinthető, hogy megtörtént, amint a megrendelt termékeket a vevő rendelkezésére bocsátják, ezt colissimo-s kézbesítés esetén a posta honlapján kínált kézbesítési ellenőrző és nyomkövető rendszerrel lehet ellenőrizni.
Megrendelés leadásakor a Le Complément Alimentaire tájékoztatja a vásárlót arról, hogy az eredeti számla online elérhető a http://www.lecomplementalimentaire.com oldalon a "Fiókom" részben.
6. cikk - VISSZAVONÁS JOGA:
6.1 Az elállási jog hatálya
A Fogyasztói Törvénykönyv L.121-20. És azt követő cikkei szerint bármely vevőnek 7 munkanap áll rendelkezésére a megrendelés kézbesítésének napjától számítva, hogy okát megalapozatlanul visszaküldje azokat az árukat, amelyek nem megfeleljen neki, eredeti csomagolásában, eredeti címkéivel, újszerű állapotban, alkalmas a remarketingre, és kérjen visszatérítést büntetés nélkül, kivéve az ő költségén megmaradó visszaküldési költségeket.