Gyakran feltett kérdések F

kérdések

Itt megtalálja a válaszokat a Beauval ZooParc csapatainak leggyakrabban feltett kérdéseire.

  • Elzárás 2020 november
  • Beauval és a Covid-19
  • Elzárás 2020 március
  • Beauval ZooParc
  • Árak és jegyek
  • Látogatása a ZooParc-ba
  • Állatok
  • Toborzás

Elzárás 2020 november

Ha közvetlenül a ZooParc de Beauval foglalási szolgáltatásnál foglalt foglalást a Park és a szállodák zárási időszakában történő érkezéshez, lehetősége van egy későbbi látogatási időszakra halasztani, egészen 2021. június 30-ig.

Javasoljuk, hogy a már kifizetett összeg felhasználásával most ütemezze át látogatását új időpontokra. Ehhez kérem Lépjen kapcsolatba velünk: telefonon a címen 2000.54.75.6000 (Hétfőtől szombatig 9-18 óra között) vagy e-mailben a címre fenntartá[email protected]

2021. január 1. és június 30. közötti tartózkodás esetleges elhalasztása esetén felajánljuk az új ZooPass Parc árkülönbségét (Korlátlan hozzáférés a ZooParc-hoz a tartózkodás ideje alatt).

Ha rendelkezik dátumozott jegyekkel (papír vagy e-jegy), csoportos vagy egyéni tartózkodással rendelkezik egy látogatásra a Park zárási időszakában, amelyet egy turisztikai szakember vásárolt, akkor a jegyeit törljük és visszatérítjük, vagy újakra cseréljük. jegyek új látogatási dátummal. Felhívjuk Önt, hogy lépjen kapcsolatba vele a módozatok végrehajtása érdekében.

Ha van olyan ingyenes jegye, amelyet egyéni keresőmotoron, egyéni keresőmotor-viszonteladón, idegenforgalmi szakemberen (idegenforgalmi iroda, utazási iroda), fogyasztói viszonteladón (Tiqets, 365Tickets, Wonderweekend stb.) Vagy hoston keresztül vásárolt, beleértve az érvényesség dátumát a ZooParc ideje alatt záróidőszak alatt meghosszabbítjuk az érvényességet 2021. június 30-ig. Ez a meghosszabbítás automatikusan megtörténik a ZooParc bejáratánál, a látogatás napján.

Ha olyan ingyenes jegyekkel rendelkezik, amelyek érvényessége a Park bezárási ideje alatt lejár, örömmel meghosszabbíthatjuk érvényességüket 2021. június 30-ig. Ez a meghosszabbítás automatikusan megtörténik a látogatásának napján a ZooParc bejáratánál.

Ha van ZooPass vagy ZooPass Premium, örömmel meghosszabbítjuk érvényességét a ZooParc bezárási idejére. Ez a meghosszabbítás automatikusan megtörténik az állatkert bejáratánál a látogatás napján.

Beauval és a Covid-19

Látogatása során köszönjük, hogy betartotta a következő egészségügyi intézkedéseket:

  • Megkérjük viseljen maszkot, 11 éves kortól zárt terekben, vagyis trópusi üvegházakban, az Egyenlítői kupola, üzletekben, WC-kben, előadóterekben és a forgalmi területeken. A szabadban maszk viselése is kötelező.
  • Javasoljuk, hogy használja a 140 hidroalkoholos gélterminál a parkban, valamint a kézmosáshoz szükséges szappannal felszerelt 18 vízpont
  • Meghívjuk Önt, hogy tartsa tiszteletben a padló jelölések az érintett területeken és a feltüntetett látogatási irányok, valamint a folyosókon a jobb oldalon járni
  • A felvonó megköszönéséhez köszönjük, hogy felmentek család vagy baráti társaságok által
  • Célszerű előnyben részesíteni a fizetést érintés nélküli hitelkártya (50 euróig), vagy csekken történő fizetéshez használjon saját tollat.
  • Nak,-nek ügynökök jelen vannak a ZooParc-on, hogy eligazítsák Önt és utasításokat adjanak

  • Az alkalmazottak maszkokkal vagy napellenzőkkel vannak felszerelve
  • További étkezési helyek vannak nyitva, és teraszokat bővítettek
  • Tisztítószereink gyakrabban tisztítják a közös helyiségeket
  • A plexi üveg válaszfalak az értékesítési helyeken vannak telepítve
  • Védőálarcok, valamint palackok hidroalkoholos gél eladó áruházainkban
  • A bemutatók gyakorisága megnő

Elzárás 2020 március

Ha Ön rendelkezik egyéni keresőmotor, CSE viszonteladó, idegenforgalmi szakember (idegenforgalmi iroda, utazási iroda), lakossági viszonteladó (Tiqets, 365Tickets, Wonderweekend stb.) Vagy egy szerver útján vásárolt ingyenes dátumú jegyekkel, beleértve az érvényesség dátumát 2020. június 2. előtt lejár, az érvényességet 2021 március 25-ére halasztjuk. Ez a meghosszabbítás automatikusan megtörténik a ZooParc bejáratánál a látogatás napján, a jegy bemutatásával.

Ha olyan ingyenes jegyekkel rendelkezik, amelyek érvényessége június 2. előtt jár le, örömmel meghosszabbítjuk érvényességüket 2021. március 25-ig. Ez a meghosszabbítás automatikusan megtörténik az állatkert bejáratánál a látogatás napján, a a jegyeket.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a hatályos rendelkezésektől eltérve a 2020. március 25-i 2020-315. Sz. Rendelet előírja, hogy a turisztikai kódex 211–14. Cikkében előírt visszatérítés helyett érvényes 18 hónap, amely megfelel az összes befizetett összegnek.

  • Ezt a jóváírást a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül megkapja
  • Ez a jóváírás a kibocsátás napjától számított 18 hónapig érvényes.
  • 3 hónapon belül új foglalást is kínálunk egyik szállodánkban

Meghívjuk Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot csapatainkkal a következő címen: 2000.54.75.6000 (Hétfőtől szombatig 9-17 óráig) vagy e-mailben a címre fenntartá[email protected]