Lean társaságok Mit jelent a lean menedzsment az alkalmazottak számára -
Sok vállalat képezi alkalmazottait a lean módszerek és eszközök alkalmazásában. Célok: erősebb ügyfélorientáció és stabilabb minőség alacsonyabb költségek mellett. A menedzserek céljaikban is szerepel a lean ötlet, vagy vannak olyan csapatok, amelyek kizárólag a lean menedzsment bevezetésével foglalkoznak. De mi is a lean menedzsment?
Tájékozódás a vásárlói igények felé
A Lean Managementnél a hangsúly az alkalmazottak munkájának minőségére irányul, mert csak ők tudnak jó termékeket gyártani. A Toyota autógyártó egyik hitvallása: „A legtöbb autós jó autókat épít. Jó embereket építünk, ők pedig jó autókat. ”A Toyota gyártási rendszerével (TPS) a Toyota tekinthető a sovány gyártás mércéjének. A TPS fő elemei:
- A folyamatok szinkronizálása és szabványosítása
- A hibák elkerülése
- A termelési létesítmények fejlesztése
- Az alkalmazottak szisztematikus képesítése
E mögött a folyamatos fejlesztés célja van (Kaizen). Ezt a Toyota vállalati filozófiája is megfogalmazza: "Hosszú távon fenn akarunk maradni vállalatként, javítva és fejlesztve, hogyan állítsunk elő jó termékeket az ügyfelek számára."
A lean menedzsment ügyfélorientációt és költségcsökkentést jelent
A Lean Management leírja az ipari termékek teljes értékláncának hatékony tervezéséhez szükséges módszerek, gondolkodásmódok és eljárások összességét. De vajon a karcsú gazdálkodásnak ez a nagyon józan leírása valóban igazságot tesz-e? A lean menedzsment nem filozófia, és ezért nem a lean eszközök és módszerek puszta alkalmazása?
A Lean Management arra törekszik, hogy erős ügyfélorientációt érjen el a vállalaton belül és azon belül, miközben következetesen csökkenti a teljes értéklánc költségeit. Az alapötletek a problémák megoldására vonatkoznak, folyamatos fejlesztéssel kombinálva. A Lean menedzsment célja tehát, hogy a problémákat elrejtése helyett láthatóvá tegye. De ahol azonosítják és elemzik a problémákat, megnevezik a hibákat is, és ki szereti elismerni a hibákat? Melyik vállalat „jutalmazza” a hibákat elkövető vagy problémákat feltáró alkalmazottakat?
A lean menedzsment a hibákat a fejlődés lehetőségének tekinti
A Lean Management lényege, hogy olyan vállalati kultúrát teremtsen, amely nem ítéli el a hibákat, amint ez gyakran előfordul, hanem a feltárt problémákhoz hasonlóan inkább a további fejlesztés és fejlesztés lehetőségének tekinti azokat. A pazarlás elkerülése és az ezzel járó hozzáadott érték növekedése az ellátási lánc mentén jól kezelhető, amint azt számos gyakorlati példa mutatja, a jól ismert lean módszerek és eszközök alkalmazásával. Mindig nehézzé válik, amikor a vállalatok a mindennapi munka részévé akarják tenni a típust és az eljárást, amikor a lean módszereknek a szervezetben végzett munka szerves részévé kell válniuk. Aztán gyakran az alkalmazottak ellenállnak.
A lean kezeléshez új gondolkodásmódra van szükség
Az amerikai amerikai Mike Rother, a lean jelenet guruja és a „A világpiaci vezető katája: a Toyota sikermódszerei” című könyv szerzője a jéghegy-analógia segítségével szereti leírni a lean eszközök vagy módszerek és a lean menedzsment kapcsolatát. A lean eszközök és módszerek a jéghegy látható részét, a lean menedzsment pedig annak a nagyobb, láthatatlan részét képviselik, amely a víz felszíne alatt van. Sok vállalat vagy teljesen figyelmen kívül hagyja a jéghegy láthatatlan részét, vagy elhalasztja a rajta végzett munkát a lean program megvalósítása során.
Ennek során elfelejtik, hogy a Lean filozófia elsősorban arról szól, hogy hajlandóak a viselkedést alapvetően újragondolni, és ha szükséges, megváltoztatni, ezáltal alapvető kulturális változást hozva létre a társaságban. A „kevesebb többet” gyakran idézik a „Lean” kapcsán, úgy is értelmezhető, hogy kevésbé az eszközökről szól, mint a helyes hozzáállásról a Lean Management és a Lean Production állandó és sikeres használata érdekében a vállalatoknál. Egy csavarkulcs önmagában nem elegendő; Legalább olyan fontos a fej, amely el akarja fordítani, és a kéz, amely megfordítja.
A lean kezeléshez rugalmas viselkedés szükséges
A Lean koncepcióval a hangsúly az alkalmazottakra, mint emberekre irányul. Meg kell győzni őket attitűdjeik és szokásaik felülvizsgálatáról és szükség esetén felülvizsgálatáról. A lean gondolat vagy a lean filozófia, a lean termelés, mint megvalósítási eszköz, csak akkor hozhat tartós sikert, ha a menedzsmentnek és a munkaerőnek sikerül kezelnie a "gondolkodásmódot" és a viselkedést, és új, rugalmas, adaptált magatartást kell rögzítenie a vállalatban.
Ezen alapvetően a problémák megoldására és a folyamatos fejlesztésre épülő új hozzáállás alapján a bevált lean módszerek fontos pillére lehet az ügyfélorientáció, a rugalmasság, a megnövekedett teljesítmény és végső soron a vállalat folyamatos sikere.