Megsemmisítés visszatérés Miért pusztul el mindig a kicserélt bébiételek?
Rossz tejport vett a babának? Megtörténhet. Az áruk visszaküldése általában egyszerű, de utána mindig a szemétbe kerülnek.
Hiányzott a polc és rossz tejport vásárolt a babának? Még akkor is, ha a visszaszállítás általában egyszerű, a por mindig a kukába kerül.
írta Corinna Berghahn/NOZ
2017. február 01., 16.01.
A kis Ella valójában normál tejet iszik. De amikor megvásárolta a gyógyszertárban, apja rosszul fogta meg, és helyette más típusú tejport csomagolt. A fizetés után azonnal észrevette a hibát, és megkérdezte, hogy képes-e még kicserélni az árut. A pénztáros igent mondott. A port akkor meg kell semmisíteni - mondta. Arra a kérdésre, hogy miért csak arra kapta a választ, hogy ez a bébiételek szabványa?.
Valójában a bébiételek mind a DM piacvezető drogériákban, a DM-ben és a Rossmann-ban cserélhetők, még akkor is, ha azt már megnyitották. Ezek az áruk azonban nem térnek vissza a polcokra, hanem megsemmisülnek. "Amint a termékek elhagyják piacainkat, nem tudunk 100% -osan garantálni a minőséget, és így már nem garantálhatjuk, hogy vásárlóink csak tökéletes minőségű árukat kapjanak" - mondta a DM sajtóirodája, amikor megkérdeztük.
A jóakarat kérdése
"Akár élelmiszerekre, akár másra, amelyeket boltban vásárolnak: Nincs törvényesen garantált jog a nem hibás áruk cseréjére" - magyarázza szerkesztőségünknek Armit Valet a hamburgi fogyasztói központból. Hogy a kiskereskedő visszaveszi-e a hibátlan árut, az kizárólag rajta múlik.
Sok vállalat azonban alkalmazkodik, ha az ügyfelek hibáznak, vagy ha nem tetszik nekik a termék. „A kereskedők elégedett ügyfeleket akarnak, akik szeretnek visszatérni. Ebben az esetben azonban a kiskereskedő határozza meg a határidőket és a feltételeket ”- mondja Valet.
Az étel trükkös
Az élelmiszerek cseréje azonban bonyolultabb, ezért a fogyasztók támogatják. Az élelmiszerjog itt alkalmazandó. Például a vállalkozónak biztosítania kell, hogy a fagyasztott élelmiszereknél a hideg lánc ne szakadjon meg.
Ha a vállalat visszavesz friss élelmiszereket, akkor azokat már nem lehet értékesíteni. Mivel más élelmiszerekkel sem zárható ki a szennyeződés, az eladott és azután visszaküldött áruk már nincsenek a piacon. Valet szerint a bébiétel is „különösen érzékeny étel”.
Bébiétel-botrány a Schleckernél
Mennyire pusztító lehet a rossz minőség ebben az ágazatban, megmutatta a Schlecker bébiétel-botránya, amely 1994-ben hatalmas képproblémákat okozott az időközben fizetésképtelen gyógyszertár-lánc számára. Abban az időben magas számú szennyező anyagot találtak „saját márkanévben”. Pikáns volt, hogy Schlecker korábban költséges okokból cserélte zabkását.
Költségvetési okokból is a lánc legtöbb fiókjának telefonos kapcsolata volt, így az alkalmazottakat csak postán kérték, hogy távolítsák el a termékeket a polcokról. Hatalmas fogyasztói tiltakozások után a Schlecker visszavonta saját márkájú kását, és csak márkás termékeket árult. Schlecker 2012 óta van történelem, de a németeket még mindig nem tévesztik meg a bébiételek minőségével.
Valet fogyasztóvédő azonban személy szerint úgy gondolja, hogy a most megvásárolt tejport, amely nem hagyta el a pénztáros szemét, "eltúlzottnak" kell megsemmisíteni. Ella apja is így gondolta, ezért magával vitte a már megvásárolt port, majd később továbbadta a barátainak.
Tetszik ez a bejegyzés? Ezután kérjük, ossza meg a közösségi médiában - és kövessen minket a Twitteren és a Facebookon is: