Moldovai vasút
utazás nemzetközi forgalmi vonatokkal
A nemzetközi vonatközlekedési szabályok (a továbbiakban: utazási szabályok) vonatkoznak a Független Államok Közössége (FÁK) tagállamai közötti nemzetközi vonatokon utazók utazására., Grúzia, Lettország, Litvánia és Észtország köztársaságai.
1. A vonatút során az utasok kötelesek betartani a közrendet és az utazási szabályokat.
2. Az utasnak joga van:
2.1. A kocsi helyének elfogadására, amelynek számát az úti okmány tartalmazza.
Áthaladni a vonat mozgása közben egy másik osztályú vagy felsõbb kategóriájú kocsiban, feltéve, hogy vannak benne üres helyek, valamint a fuvarozó mûszaki lehetõségei, az út költségének különbségének megfizetésével a vonat vezetőjéig (a mellékelt kocsi kísérője).
2.2. Az utazás egyszeri megszakítása az úti okmány érvényességi idejének meghosszabbításával (a csoportos és elektronikus úti okmányok kivételével) legfeljebb 10 napig, a szállítási képviselő bemutatásával. (állomás) A vonat állomására való érkezéstől számított 3 órán belül, amellyel az utas utazott, a megfelelő megemlítés érdekében.
2.3. Gyermek 5 éves korig ingyenes szállítása külön hely elfoglalása nélkül. Több 5 év alatti gyermek vagy külön üléssel 5 éves kor alatti gyermek utasaival történő utazás esetén, valamint minden gyermek számára 5 és 10 év, úti okmányokat vásárolnak a gyermekek számára. A 10 év alatti gyermeket kísérő utasnak rendelkeznie kell az eredeti dokumentummal, amely igazolja a gyermek életkorát.
2.4. Legfeljebb 36 kg tömegű ingyenes kézipoggyász szállítása olyan úti okmányon (jegyen), amelynek méreteinek összege nem haladja meg a 200 cm-t, és térfogata elfér az előírt helyen. a poggyász elhelyezése a kocsi konstruktív jellemzői alapján.
Kézipoggyász formájában, a megállapított norma felett, az összecsukható babakocsik és a kerekes székek mozgáskorlátozottak számára történő szállítása megengedett, ha a gyermek vagy mozgáskorlátozott személy, akinek a babakocsikat és foteleket szánják, vonatozik.
2.5. 36 kg feletti kézipoggyász szállítása, amelynek össztömege nem haladja meg az 50 kg-ot, az adó megfizetésével a fuvarozó képviselőjének (a jegypénztárnál, a vonat vezetőjénél vagy a mellékelt kocsi kísérőjénél). a kézipoggyász feleslegének esetében a kézipoggyász szállítási üteme 20 kg-nál.
2.6. Vigyél magaddal háziállatokat (kutyákat, macskákat, madarakat), feltéve, hogy rendelkezésre állnak a megfelelő állat-egészségügyi dokumentumok, egy speciális tartályban, a poggyász elhelyezésére szánt helyeken lévő poggyász normája miatt. mГўnДѓ *.
A fuvarozó, a technikai lehetőségek függvényében, kocsikat oszt ki háziállatokkal utazó utasok szállítására.
Azokat a kutyákat, amelyeket nem helyeznek speciális tartályba, orrokkal és pórázokkal rögzítve, a rekeszes kocsi külön rekeszében (legfeljebb kettő) kell szállítani, valamint a felső osztályú kocsi rekeszében, ha erről a szállítmányozók megállapodnak. Ebben az esetben az utas köteles teljes mértékben megfizetni az úti okmányok költségeit, attól függően, hogy a fülkében foglalt foglalatlan ülések száma mennyi, kivéve a gyermekek vagy az utasok által elfoglalt üléseket, amelyek jogosultak az utazásra előnyösen az utazás, amelyért fizetik, a létesítményekhez való jognak megfelelően.
Háziállatok elszállítása nem kerül felszámolásra.
* A "SAILS Railways of Azerbaijan" vonatokban háziállatok (kutyák, macskák, madarak) szállítása csak szekcionált kocsikban engedélyezett, az utas köteles megfizetni az úti okmány költségét a szabad helyek teljes árával., kivéve a gyermekek által elfoglalt helyeket, akiknek az utazása a gyermekek aránya szerint fizetett.
2.7. A panaszok és javaslatok rovatban készítsen írásos feljegyzéseket, amelyek a vonat élén (a mellékelt kocsi kísérője) találhatók, és első kérésre rendelkezésre állnak.
2.8. Csak a fuvarozó által kijelölt helyeken dohányozni, hacsak ezt nem tiltja annak az államnak a nemzeti joga, amelyen keresztül a vonat (kocsi) áthalad.
2.9. Feltéve, hogy rendelkezésére áll a vonat úti okmánya, minden vonatkocsiban felszáll, majd utólagosan átmegy az ülésére, ha az utas nem tud felszállni. Az úti okmányban meghatározott kocsiban.
2.10. Információ a nyújtott szolgáltatások listájáról és költségeiről, a vonat menetrendjéről.
3. Tilos az utasnak az utazás alatt:
3.1. Utazás és a felesleges kézipoggyász szállítása a megfelelő úti és poggyászszállítási okmányok, valamint a fuvarozás jogát és a tokot (ok) igazoló dokumentumok nélkül.
3.2. Utazás a kocsik lépcsőin és tetején, felszállás és leszállás a vonat futása közben, a riasztójel önként történő működtetése.
3.3. A kocsi előcsarnokait és folyosóit kézipoggyásszal kell összezsúfolni.
3.4. Füstdohánytermékeket, illetéktelen helyeken használjon füst- és nikotinelválasztó eszközöket (elektronikus cigaretta és más ezeket utánzó eszköz), és használjon nyílt tüzet.
3.5. Dobja ki a szemetet a kocsik ablakain és ajtajain, szemetet tegyen a kocsi rekeszében, folyosóin és előcsarnokaiban.
3.6. Sérülje meg a kocsi belsejét, a készletet, az ágyneműt és a kocsiablakokat.
3.7. Állatok szállítása, a háziállatok kivételével (kutyák, macskák, madarak).
3.8. Olyan tárgyak hordozása, amelyek károsíthatják vagy szennyezhetik a kocsit, befolyásolhatják más utasokat vagy azok tárgyait, gyúlékony anyagokat, erősen gyúlékony, öngyulladó, robbanó, radioaktív, maró és mérgező, megrakott fegyvereket, olyan tárgyakat, amelyek képesek fertőzést okozhat vagy rossz szagot okozhat, olyan tárgyak, amelyeket a vám és egyéb szabályok nem engednek szállítani.
3.9. Akadályok létrehozása a vonatcsoport, az együttműködők és a vonat-, vám-, határ- és egyéb típusú ellenőrzések elvégzésében.
3.10. Megsérti a közrend szabályait, amelyeket annak az államnak a nemzeti jogszabályai állapítottak meg, amelynek területén a vonat (kocsi) közlekedik.
(4) Azok a személyek, akik nem tartják be az utazási szabályokat, annak az államnak a jogaival összhangban vonhatók felelősségre, amelynek területén a jogsértéseket megállapították.
5. Elvesztés, a leltár károsodása esetén az utas az elveszett vagy megrongálódott áruk költségét számolja fel.
6. Azok a személyek, akik utazás közben nem tesznek eleget az utazási szabályok 3.10. Pontjának, kiszállhatnak a vonatból. Ezeknek a személyeknek megtérítik a közlekedési adókat, és a vonatkozó dokumentumot megemlítik az úti okmányon.
7. A kézipoggyász biztonságának és integritásának biztosítása az utas gondozásában van.
8. Az utas teljes felelősséggel tartozik a háziállatok (kutyák, macskák, madarak) szállításával kapcsolatos egészségügyi és higiéniai követelmények megsértéséért, és köteles biztosítani a megfelelő jólétet.
9. Az utas köteles betartani a nemzetközi forgalomban a vasúti közlekedésre megállapított fizetési-adminisztratív (ideértve a vízumokat), a vám- és egyéb szabályokat, mind a És a szállított poggyász és háziállatok tekintetében.
10. Nem szabad megzavarni, zavarni a személyvonat kocsijában utazó utasok nyugalmát (hanglejátszó eszközök használata, kiabálás, karika, dalok, hangszereken való játék és egyéb cselekedetek) helyi idő szerint 22.00-tól 9.00-ig azon állam szerint, amelyen keresztül a vonat (kocsi) áthalad.
11. A vasúti adminisztráció és/vagy a fuvarozó képviselői biztosítják a vonat (kocsi) mozgatása során az utasok és szolgáltatásuk biztonságát, megteremtik a pihenéshez szükséges feltételeket, kedvesek és udvariasak. Az utasokkal való kapcsolatokban, és kérésükre biztosítja a panaszok és javaslatok feltételeit.
12. . A vonat (kocsi) mozgása során a társak kötelesek: В В В В В
12 .1. Szétosztja az ágyneműt az utasoknak meghatározott fizetés ellenében vagy fizetés nélkül, ha az ágynemű költségét az utazási költség tartalmazza.
Lehetőség szerint az utas kérésére a használt ágyneműt meghatározott díj ellenében cserélje le.
Az utas kérésére készítse el az ágyat a mozgáskorlátozottak, az idősek és a kisgyermekesek számára, valamint a két rekeszes kocsikban (SV, luxus). és fokozott kényelemmel rendelkező vonatokban. В
Húzza meg az ágyneműt, miután az utasok kiszálltak az autóból. Az utasok engedélyével az ágynemű legfeljebb 30 percig meghúzható az utas rendeltetési helyre történő megérkezéséig.
12 .2. Biztosítani kell a vonat mozgása során a kialakított formanyomtatványon kiállított úti okmányok megőrzését (kivéve az ülőhelyes kocsikat), és azoknak az utasokhoz történő visszatérését legalább 30 perc alatt. a célállomásra érkezéskor.
12 .3. Legalább 30 percen keresztül tájékoztassa az utasokat a vonat célállomásig tartó megközelítéséről.
12 .4. Az utasok számára ingyenes forralt vizet (hideg és meleg) biztosítson a vonat teljes útvonalán. Felajánlja az utasoknak teát, kávét, palackozott vizet és más alkoholmentes italokat, cukrászdákat térítés ellenében.
12 .5. Gondoskodjon a kocsik megfelelő egészségügyi és higiéniai állapotának fenntartásáról, végezze el a kocsiszalonok, illemhelyek és szeméttárolók időszerű és minőségi tisztítását.
12 .6. Tartsa nyitva a WC-ket:
- Az ökológiai WC-komplexummal felszerelt kocsiban, a vonat teljes útvonalán, kivéve az adott kocsi határ- és vámellenőrzésének idejét;
- Az ökológiai WC-komplexummal nem felszerelt kocsiban - a teljes útvonalon, kivéve az egészségügyi területeket és az állomásokat, ahol a vasútállomást a menetrend szerint biztosítják.
12 .7. Elsősegély nyújtása az utasoknak, és ha szükséges, hívjon mentőt a legközelebbi vasútállomáson.
12 .8. Tájékoztassa az utasokat előre a közelgő határ- és vámellenőrzésről, valamint azok végrehajtásának módjáról.