Stresszkezelési jelentés
Ez referencia írja le Stressz kezelés. Az alábbiakban láthatja a tartalomjegyzéket és a dokumentum kivonatát (kb. 2 oldal).
Az archívum tartalmazza 1 fájl doc de 20 oldal .
Javasoljuk, hogy alaposan nézze meg a mellékelt kivonatot, tartalmat és képeket, és ha ez szükséges dokumentumaihoz, letöltheti azokat. Csak szükséged van rá 5 pont.
tartalom
1. A stressz meghatározása 5. oldal
2. A stressz tünetei 9. oldal
3. A stressz okai 9. oldal
4. Stressztényezők 12. oldal
5. Stressz-tanácsadási szolgáltatások 18. oldal
6. Következtetések 19. oldal
Irodalomjegyzék 20. oldal
Kivonat a dokumentumból
A stressz és a munka fáradtsága, amelyet az évszázad betegségének is neveznek, a legsúlyosabb diszfunkciók, amelyek az irodai munkában jelentkeznek. Emiatt felmerült az igény az irodákban végzett munka ergonómiai megszervezésére.
A stresszre adott reakció fokozatosan települ, ha az egyént hosszú ideig mentális feszültségnek vetik alá, különösen akkor, ha a képét, házassági, szakmai vagy tárgyi helyzetét befolyásolja. Általában az egyén felépül, amikor a stresszes helyzet megszűnt, bár néha előfordulhat némi következmény vagy fokozott kiszolgáltatottság bizonyos stresszorokkal szemben.
A fáradtság a test reakciója az újrabeállításra, funkcióinak helyreállítására. Ez egy normális fiziológiai jelenség, amely az emberi tevékenységben fellépő stresszek következtében jelentkezik.
Általában a fáradtság visszafordítható jelenség, mert ha pihenési vagy alvási periódus követi, a test visszanyeri funkcióinak teljességét. Ez nem betegség, de átmeneti következményekkel járhat a szervezetben, például gyengülhet a figyelem az elvégzett munkára és a környezetre.
A szakemberek a fáradtságot a következő csoportokba sorolják:
- Izomfáradtság (dinamikus és statikus) - az izmok erőfeszítése és az izmok rögzített összehúzódása határozza meg.
- Neuroszenzoros fáradtság - az érzékek (szem, fül) idegi feszültsége.
- Mentális fáradtság - mentális tényezők okozta.
- a fizikai és szellemi munka intenzitása és időtartama;
- környezeti tényezők (hőmérséklet, fény, zaj);
- pszichés tényezők (felelősség, aggodalmak, konfliktusok);
- monotonitás vagy munkarutin;
Az emberekben a fáradtság megnyilvánulási formái sokfélék:
- az észlelés lelassítása és gátlása;
- a gondolkodási képesség gátlása;
- a fizikai és szellemi tevékenység hatékonyságának csökkentése.
Az irodákban a szakmai fáradtság stressz állapot, és főleg a nyilvánossággal dolgozó embereket érinti. A legtöbb ember úgy gondolja, hogy az irodákban és a titkárságokon végzett munka stresszmentes vagy alacsony stressz, de ez egyáltalán nem így van. A mentális feszültségek és az interperszonális érintkezés stresszei fáradtságot vagy akár kimerültséget okoznak. Az okok a következőkből állnak:
a hely hiánya és a magánélet hiánya, valamint a munkafeladatok nehézségei.
Általánosságban elmondható, hogy azok az emberek, akiknél a fizikai és szellemi fáradtság tünetei jelentkeznek, negatívan viszonyulnak másokkal való kapcsolataikhoz, és érzik az önértékelés csökkenését.
A normál munkaidőn kívül a fáradtság orvoslása és megelőzése a munkanap hosszának, a munkanap hosszának és a pihenőidő szabályozásával érhető el.
Az irodai munkában a kiégés és a szakmai fáradtság orvoslása két szinten biztosítható.
A személyes élet szintjén az alkalmazottaknak úgy kell strukturálniuk tevékenységüket, hogy a kényelem és a biztonság érzetét adják nekik. Az alkalmazottaknak aktív életet kell élniük a szolgáltatáson és annak környezetén kívül.
A második szint azokra a vezetői felelősségekre vonatkozik, amelyeknek a szakmai fáradtságtól sújtott alkalmazottak megsegítésére kell irányulniuk a jelenség tüneteinek felismerésével és a személyzet felkészítésével azok felderítésére, értekezletek szervezésével, amelyek felhasználhatók a munkatársak megsegítésére, és elősegítik a csapatszellemet.
E tünetek terjedésének megakadályozása érdekében a vezetőknek fel kell ismerniük és lehetőség szerint meg kell akadályozniuk őket. A vezetőnek alapvető szerepe van abban is, hogy optimális összefüggéseket és alternatívákat találjon a munkaidő időtartama, a pihenőidők időtartama, e szünetek bevezetésének száma, tartalma és időzítése között, a fokozott hatékonyság, az optimális kapacitásszint biztosítása érdekében. munka és jó egészség.
A stresszt az ok és az okozat szempontjából egyaránt meghatározhatjuk. A fizikában a stresszt a test átmeneti vagy maradandó deformitása okozza. A biológiában a stressz minden olyan dolog, amely megváltoztathatja az organizmust, rendellenességeket vagy kiigazításokat okozhat az adott organizmushoz kapcsolódó folyamatokban. A stressz "az élő szervezetek válasza bármilyen igényre" (Selye, 1974, 123. o.). Csak kétféle reakció létezik: