Unicredit Mobil Banking alkalmazás - részletek és vélemények az alkalmazásról

Az Unicredit Bank az a bank, amelyet jelenleg használok, mind a fizetési számlán, mind pedig a megtakarítási számlán. Körülbelül 3 éve dolgozom ezzel a bankkal, és folyamatos fejlődést észleltem, mind a szolgáltatások és alkalmazások, mind a nyilvánossággal való kapcsolat minőségében. Már a kezdetektől szeretném megemlíteni, hogy amit itt írok, az nem fizetős szöveg, hanem csak személyes vélemény, amelyet az Unicreditnél szerzett tapasztalatok után szereztem be. Mivel webhelyünk rése a technológia, többet fogok beszélni az Unicredit Mobil Banking alkalmazásról.

mobil

Eleinte, amikor elindították az alkalmazást, nagyon gyenge volt. Aktiválása meglehetősen nehéz volt, és csak banki operátor (pult vagy telefon) segítségével konfigurálható, miután átadta a biztonsági kérdéseket. Jelenleg az alkalmazás sokkal könnyebben és biztonságosabban konfigurálható. Szüksége van a kártyán lévő adatokra, a cnp-re és a bankszámlához csatolt telefonszámhoz való hozzáférésre (az aktiválási kódok üzenetben történő fogadásához és egyidejűleg annak biztosításához, hogy a számlatulajdonos telepítse az alkalmazást).

Mind az Unicredit Mobil Banking alkalmazás, mind a webes alkalmazás ingyenes minden olyan Unicredit ügyfél számára, aki a fizetést a számlán kapja. Sőt, ugyanazok az ügyfelek az ország bármely ATM-ét ingyen használhatják készpénzfelvételre.

De térjünk vissza az alkalmazáshoz. Amióta kinyitottuk, két lehetősége van. Az első az, hogy megnyitjuk a fiókunk adatait a telefonon, a másik pedig kódot generál, PIN-kód vagy ujjlenyomat alapján, annak érdekében, hogy bejelentkezzen a webalkalmazásba. Alapvetően az alkalmazás a mobiltelefont tokenná változtatja.

Az alkalmazás megnyitása után az összes fiókunk összege megjelenik az első képernyőn. Az egyes számlák kiválasztásával felfedezünk egy részletes számlakivonatot az elmúlt hónapról. A bevételek vagy ráfordítások csoportosíthatók aszerint, hogy mit képviselnek. Például, ha a gyógyszertárban fizettem a kártyával, ez a fizetés hozzáadható az „Egészség” kategóriához, és a következő fizetés az adott gyógyszertárban, az alkalmazás automatikusan hozzáadja a tranzakciót az „Egészség” kategóriához. Ez az opció a hónap végén részletes jelentést ad az egyes területek kiadásairól, így sikerül áttekintést készíteni és sokkal jobban kezelni tudjuk a havi jövedelmeket és kiadásokat.

Ez az alkalmazás hiányzott a push értesítésekből. Sajnos nem kapott értesítést, amikor tranzakciókat végzett a számlán (pénzt kapott vagy átutalt). Az Unicredit azonban bevezette ezt a lehetőséget az Unicredit Mobil Banking alkalmazás legújabb verziójában is. Ezenkívül a legfrissebb verzióban több beszállító is felkerült, és lehetőség nyílt a számlán lévő vonalkód beolvasására, hogy a közüzemi számlákat sokkal gyorsabban és könnyebben tudják fizetni.

A számlák közötti vagy más nemzeti kedvezményezettek közötti átutalás nagyon egyszerű. Ezen felül beállíthat sablonokat, és ha pénzt használ egy meghatározott számlára, sablon segítségével ezt a műveletet két kattintással végezheti el. Biztonsági intézkedésként minden kifizetéshez vagy banki átutaláshoz PIN kódot vagy ujjlenyomatot kell megadni.

Egy másik lehetőség, amelyet nagyon hasznosnak tartok, a kártya határainak megváltoztatása. A kártya kiválasztásával közvetlenül az Unicredit Mobil Banking alkalmazásban a következőket állíthatja be:

  • Pénzfelvétel lehetőségének aktiválása vagy inaktiválása az ATM-ből;
  • Napi visszavonási limit ATM-ekből (a maximális limit 20 000,00 RON, és akár 24 órára is beállítható);
  • POS fizetések aktiválása vagy deaktiválása;
  • Napi fizetési korlát POS szerint;
  • Napi tranzakciók maximális száma (maximális limit 20);
  • Internetes fizetések aktiválása vagy deaktiválása;
  • Az internetes fizetések napi korlátja (a maximális limit 30 000,00);

Az alkalmazásból nem hiányozhat az érintés nélküli funkció be- vagy kikapcsolása. Nem tudom pontosan, hogy ez a funkció megvalósítható-e az alkalmazásban, de az én szempontomból nagyon hasznos lenne.

Az Unicredit Mobil Banking alkalmazás megjelenítheti a hitelegyenleget (ha van aktív a számlán), a megtakarítási számlát, az elektronikus pénztárcát és az alkalmazásban kitűzött célokat is.

Fejlesztésként az Unicredit Mobil Banking alkalmazásnak az NFC fizetési funkcióra is szüksége lenne ahhoz, hogy a mobiltelefonjával bármilyen POS-on tudjon fizetni. Ezt a funkciót az ING már végrehajtja, és úgy gondolom, hogy az Unicreditnél feltétlenül szükséges, hogy alkalmazását teljes körűvé alakítsa.

Az Unicredit Mobil Banking alkalmazás elérhető mind Android, mind iOS rendszeren.

Az SMS/e-mail/push értesítések aktiválása az Unicreditnél?

Az Unicreditnél a következő típusú értesítéseket kaphatjuk tranzakciókról:

  1. SMS. Az SMS értesítéseket az Unicredit Online Banking szolgáltatásból lehet aktiválni, nincs aktiválási/adminisztrációs díj, de fizetjük a kapott SMS-t, ez valahol 1-2 eurocentbe kerül SMS-enként;
  2. Email. Az e-mail értesítések ingyenesek, és aktiválhatjuk azokat az Unicredit Online Banking szolgáltatásból;
  3. Nyom. A push értesítéseket az Unicredit Mobil Banking alkalmazásból lehet aktiválni a Beállítások - Push Transaction Notifications - aktiváljuk és módosítjuk, ha azt a minimumhatárt szeretnénk, amelyre értesítéseket kapunk, a minimum 50 lej;

Frissítés: 2018.09.07., 13:00

Az alkalmazás nem érhető el. A bank hivatalos válasza a következő: „A Mobilbank alkalmazás jelenleg villogókkal működik. Informatikai kollégáink ezt a helyzetet kezelik kiemelten. Köszönjük megértését, és kérjük, fogadja elnézését e kellemetlenségért. Ha az alkalmazás teljesen működőképes, akkor egy üzenettel jelentkezünk. "

Frissítés: 2018.09.07., 14:00
Az alkalmazás már működik.

Frissítés 2018.09.24., 09: 00В

Az alkalmazás működőképes, de a számlák és az egyenlegek nem jelennek meg (a 0. egyenleg jelenik meg). Írtam az Unicreditnek, és várjuk a választ. L. E. Úgy tűnik, hogy a probléma kisebb mértékű volt, és néhány perc alatt megoldódott.

Frissítve 2018.11.10

Az Unicreditnek komoly kárai vannak, amelyek az ügyfelek nagy részét érintik, pontosabban az elvégzett tranzakciók nem jelennek meg megfelelően, megduplázódhatnak a számlán (vagy a számlán lévő pénz duplája is lehet, és a tranzakciók ezt nem jelzik). Sok érintett ügyfél azoknak van hitele (például személyes kölcsönök).
Az ötlet nem azt veszi természetesnek, hogy mi az Unicredit számlák egyenlege.
Az Unicredit tisztában van ezzel a problémával, és azon dolgozik, hogy megoldja a problémákat, a becsült határidő holnap dél körül van.
2018.11.11 - A károkat kijavították, és az összes pénzt helyreállították az ügyfelek számláin.

Frissítve 2018.12.01 - Az Unicredit alkalmazás frissítést kapott. A következő funkciók kerültek bevezetésre ebben a frissítésben:

  • Ingyenes Push Alerts minden kártya tranzakcióhoz. Ebben a verzióban az értesítések közvetlenül a tranzakciók után érkeznek. Régebbi verziókban az értesítések csak fizetés után érkeztek (1-2 nap a különböző bankok közötti tranzakciókhoz)
  • Ebben a verzióban devizabefizetéseket hajthat végre közvetlenül az alkalmazásból.
  • A fizetési megbízás megerősítésének küldése.

A frissítéshez be kell lépnie a Google Play szolgáltatásba, keresse meg az Unicredit alkalmazást, és kattintson az "Frissítés" gombra.

Frissítés 2018.12.20 - 12:00

Az Unicredit Mobil Banking alkalmazás és a webes alkalmazás nem működik. Úgy tűnik, hogy előre nem látható esemény történt. Az Unicredit hivatalos válasza a következő:

"A mobilbank és az online banki alkalmazások megszakításokkal működnek. Biztosítjuk Önöket, hogy olyan eseményről volt szó, amelyet nem tudtunk előre látni. Ezt a kérdést prioritásként kezelik. Köszönöm a megértésed!"

A probléma megoldása után visszatérünk egy frissítéssel.

Frissítés 2019.07.19: Az Apple Pay-n keresztül érintés nélküli fizetéseket hajthatunk végre az Unicredit számla segítségével;

Frissítés 2019.07.20: Az Unicredit alkalmazás egy új frissítéssel érkezik a következő időszakban, amelyen keresztül a következő lehetőségek állnak rendelkezésünkre (a frissítésnek a következő napokban kell megjelennie):

Nyomja meg az Értesítések linket: konfigurálhatjuk a Push értesítéseket a számlán lévő tranzakciókhoz a Beállítások - Push Notifications kiválasztásával
Nyelvi beállítások - bejelentkezés előtt megváltoztathatjuk a nyelvet az Alkalmazásbeállítások opcióból. Jó tudni, hogy a mobil banki alkalmazás nyelvének megváltoztatása az online banki szolgáltatásban is megváltozik.
Tevékenységi jelentés - egy fontos lehetőség, amelyet sok felhasználó hiányzott, most hozzáférhetünk a tevékenységi jelentéshez annak a kártyának a kiválasztásával, amelyen ellenőrizni szeretnénk a tranzakciós jelentést - Beállítások - Tevékenységi jelentés.

Frissítés 2020.08.07 Az alkalmazás nem működik. A csatlakozási hiba az alkalmazás elérésekor jelentkező hiba.