A Postfinance egyben biztosítótársaság is - és miért félnek a kannibalizációtól való félelem
Gépjármű-biztosítás kezdeni. A Postfinance szeretne egy darabot a nagy tortából, és megtámadja a hagyományos biztosítókat. Miért működhet ez.
A posztfinanszírozás nem teljesen zavartalan (élet- és kockázatbiztosítás), de az autóbiztosítási részleg új terület. És így egy nagyon ígéretes és érdekes piac, amelyre a Postfinance egy nagy sárga cipőt szeretne elhelyezni.
Az új szolgáltató nyugtalanságot okoz a svájci biztosítási piacon
Nyilvánvaló, hogy a hátrahagyott lábnyom jól láthatóvá és egyre nagyobbá válhat. Vagy ebben a különleges esetben gyalog. A Postfinance jelenleg 2,9 millió ügyféllel rendelkezik - svájci mércével mérve óriási ügyfélkört, amely bármikor elérhető. A bank pedig biztosítja, hogy minden érintett csoport és ügyfél tisztában legyen az új ajánlat előnyeivel.
Az újonnan létrehozott kreatív nyugtalanságnak azonban két másik oka van.
Egyrészt: önteszt érdekes eredményekkel
A biztosítással nem csak a megbízhatóság és a szolgáltatás áll a középpontban, hanem a költségek is. Annak érdekében, hogy ellenőrizhessem a Postfinance online biztosításának költségeit, online tesztelésre rögzítettem a járművet, amellyel utazom - beleértve az összes lehetőséget, amelyet a jelenlegi biztosítóm kötvénye is tartalmaz.
Ami pozitívan kiemelkedik: Nem kell több, mint két perc, hogy átkattintson, és bemutassák az új gépjármű-biztosítás árát. Ami még pozitívabb: Az éves opció az összes opcióval együtt óriási 25 százalékkal alacsonyabb, mint a jelenlegi szerződésem - és nem az összes biztosító közül a legdrágább vagyok.
Ha a biztosítási tanácsadóm most olvassa: Beszélnünk kell!
Másrészt: egyértelmű online ajánlat kattintható lehetőségekkel
A belépési maszk egyszerű, a felépítés világos, a felhasználói útmutatás jó, a folyamat pedig gyors és egyszerű. A felelősségbiztosítás, a részben átfogó és teljes körű biztosítás mellett a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Parkolási károk
- Védelem súlyos gondatlanság ellen
- Járművek jogi védelme
- Személyes holmikat cipeltek
- Törött fényszóró üveg
- Valós érték hozzáadása
- Országúti segítség
- Utasbaleset-biztosítás (beleértve a kutyákat és macskákat is)
- CO2 opció
Azonnal kattintható opciók és szolgáltatásaik röviden, tömören és meggyőzően magyarázhatók, kérésre infókattintással.
Érdekes mellékhatás, amely minden online biztosítási kötvényre vonatkozik, amelyekre kattintani lehet: Ha egy biztosítási tanácsadóval beszél, az opcióknak kisebb a súlya a költségek szempontjából; a végén egyszerűen csak a teljes árat látja.
Kattintható online ajánlatok esetén minden kattintott lehetőség azonnal megmutatja, hogy az opció hogyan befolyásolja a teljes árat. Ha játékosan elkattintja az összes "luxus" opciót egy teszthez, akkor az autó is nélküle közlekedik, csodálkozik, hogy milyen olcsó, és nem is mondhatni olcsó, fogyókúrás karcsú autóbiztosítás lehet. Ez költségtakarékos magatartáshoz vezet, mivel röviden átgondolja az egyes lehetőségeket, hogy valóban szüksége van-e rá, és szeretné-e.
Az opciók megtakarítása minden biztosítóval működik, de pontosan ez válik igazán láthatóvá az interneten, amikor játszol. A Postfinance ajánlat pedig kizárólag online biztosítás.
Hogyan jött és hova vezethet
A Postfinance Svájc vezető digitális erőművévé akar válni, de jelenleg még nyírott szárnyakkal mozog, mert nem engedélyezett közvetlenül jelzálogkölcsönök és kölcsönök nyújtása. A nyereség csökkenése megmutatja, hogy ez mihez vezethet a folyamatos speciális kamatkörnyezetben. A bank további piacok és bevételi források megnyitásától függ. Pontosan ezt teszi.
Az ajánlatot, amelyet belsőleg hat hónapon keresztül teszteltek a Postfinance munkatársaival, Svájcban mindenki számára elérhetővé teszik. A "mindenki" valóban mindenkit jelent, az online gépjármű-biztosítási ajánlat nemcsak 2,9 millió banki ügyfelet céloz meg, nem ügyfeleket is szívesen látunk.
Ez az új és vonzó biztosítási kínálatot egy további marketing eszközzé alakítja - a Postfinance saját állításai szerint az autóbiztosítást "új, nagy kereseti potenciállal rendelkező üzleti területnek tekinti, amely optimálisan kiegészíti a digitalizálási stratégiát".
Minden, ami nem működik közvetlenül a Postfinance számára, vagy külsőleg jobban működik, kiszervezésre kerül és külső partnerekkel együttműködve történik. A Postfinance a svájci InsurTech induló Toni Digital Insurace Solutions és a Munich Re céggel működik együtt.
Miért működhetne
Az online ajánlat érdekes a szolgáltatások és az árak szempontjából, a kezelés kényelmes és átlátható az ügyfelek számára, a "csatlakozás" nagyon egyszerűvé válik az ügyfelek számára - beleértve a felmondó levelet az előző biztosítóhoz.
A Postfinance révén az autóbiztosítás érdekes és erősen versenyző piacán nehézsúlyú újonnan aktív, amely lehetőségeit felhasználja az ügyfélkörben és a marketingben. Ráadásul a jelenleg indított gépjármű-biztosítás valószínűleg nem marad az egyetlen online biztosítási ajánlat. Akik ismerik az ügyfeleiket, tudják, mire van szükség. A megfelelő platformokkal és meglévő csatornákkal rendelkezők pedig gyorsan új ajánlatokat hozhatnak a célcsoportnak, és az alacsony áraknak köszönhetően ügyfeleik gyorsan cselekedhetnek.
A Toni Digital Insurance Solutions, a Postfinance partnere azt állítja, hogy mit jelent az alacsony árú biztosítás. A schliereni InsurTech magabiztosan mondja: "A biztosítás másképp történt. Egyszerű. Megbízható. Gyilkos árak."
Sok kreatív fejlődési lehetőség és a kannibalizálástól való félelem
A péntek digitális biztosító, a Baloise Group InsurTech az egyik ütemtervező az új és kreatív biztosítási termékek terén. Például a rugalmas és ritkán közlekedő járművezetők rugalmas autóbiztosításának gondolatával, amelyet nem átalányösszegként számolnak, hanem a ténylegesen megtett kilométerek száma alapján. Havi rendszerességgel felmondható biztosítás, amelynek azonban egyetlen súlyos hibája van: csak Németországban áll rendelkezésre, Svájcban nem. A Baloise belátható időn belül sem hozza őket a svájci piacra.
Ez csak egy példa egy már feltalált biztosítótársaságra, amely átgondolta ügyfeleit és rugalmas ajánlatokkal reagál a kívánságaikra. A még nem feltalált termékek üresjárati lehetőségei sokkal nagyobbak, hogy bátran szét lehessen bontani az olykor elavult biztosítási gondolkodást, és valóban új ajánlatokkal és szolgáltatásokkal vegyük figyelembe a vihar által biztosítani szándékozott célcsoportok szívét.
Nagyon széles és izgalmas terület a digitális erőmű számára. Ugyanez vonatkozik természetesen a hagyományos biztosítókra is - utóbbiak azonban gyakran elzárkóznak a túl sok kreativitástól, mert az új, úttörő termékek képesek kannibalizálni a hagyományos és (még) jövedelmező hagyományos megoldásokat.
Ezek a félelmek jogosak, a vásárló szempontjából valóban új és innovatív termékek pontosan ezt teszik. Ezért van egy új szolgáltatónak, amelynek nincsenek meglévő biztosítási termékei, egyértelmű előnye, mivel nem önmagát kannibalizálja, hanem a kezdetektől fogva kizárólag a verseny termékeit. Ennek eredményeként: Megoldható kemény dió, kockázatokkal és lehetőségekkel a megalapozott biztosítók számára. Pole pozíció az újonnan érkezők számára.