TVR MOLDOVA
A nehéz munkakörülmények, a betegek számának növekedése többek között meghatározza a kiégési szindróma megjelenését a Moldovai Köztársaság orvosai körében, ami a COVID-19 járvány idején hangsúlyos. A szorongás vagy a pánikrohamok megelőzése és a járvány elleni küzdelemben részt vevő egészségügyi dolgozók segítése érdekében túljutni ezeken a nehéz időkön az Egészségügyi Világszervezet az Európai Unió támogatásával több mentálhigiénés képzést indított az ország kórházi személyzetének. A témákról további részleteket talál Jana Chihai, a Nemzeti Mentális Egészségügyi Program koordinátora az Egészségügyi Minisztérium által közzétett interjúban.
Ms. Chihai, milyen érzelmi hatást gyakorolhat a járvány az egészségügyi dolgozókra?
A koronavírus-járvány terjedése jelentős félelmet és aggodalmat okozott a lakosság körében, de különösen az időseket, az egészségügyi szolgáltatókat és az egészségügyi problémákkal küzdőket. Ebben a kritikus helyzetben a COVID-19-ben szenvedő betegek diagnosztizálásában, kezelésében és gondozásában közvetlenül érintett fronton dolgozó egészségügyi dolgozókat fenyegeti a mentális betegségek és más mentális egészségi tünetek kialakulása.
A megerősített és gyanús esetek növekvő száma, az elsöprő terhelés, a speciális gyógyszerek hiánya és az elégtelenség érzése valódi mentális terhet válthat ki az egészségügyi dolgozók számára. A pandémia különösen nagy hatással lehet az érzelmi egészségre, ahol szorongás vagy érzelmi zavarok állnak a háttérben.
A betegségtől való félelem elsöprő lehet, különféle formákat ölthet, az enyhe, mérsékelt, generalizált szorongástól, hipochondriától a pánikrohamokig. Ezért az orvosi ajánlások és a logisztikai segítség mellett szükség van érzelmi támogatásra is: önmagunkra, de másokra is odafigyelésre, a szorongásos emberek elfogadására, megértésére és speciális támogatására.
Mentális egészség nélkül nincs egészség!
Hány egészségügyi dolgozó részesült eddig az egészségügyi képzésben?
A képzések online zajlottak az Egészségügyi Világszervezet útmutatásai és ajánlásai alapján. Hat héten át, az edzéseken, a kórház dolgozóit három csoportra osztották. Az ország összes kórházának gyakorlatilag minden alkalmazottja kiképzésre került. Az orvosokat és az ápolónőket megtanították kezelni pszicho-emocionális stresszüket és fenntartani a jó mentális egészséget, és milyen módszereket alkalmaznak a kihívások megfelelő és gyors reagálására.
Milyen más témákkal foglalkozott?
A megbeszélések a stresszkezelésre, de az elsősegélynyújtásra is összpontosítottak. Tájékoztattam őket a stresszre adott akut reakcióról, az alkalmazkodási rendellenességről és a megküzdési mechanizmusokról, a kiégési szindrómáról és a krónikus fáradtságról, a szorongásról, a depresszióról és a gyászról, a mentális stressz szomatizációjáról is.
Változásokat észlelt az orvosok munkahelyi stresszkezelésében?
Bár nyilvánosan meghívást adtam ki konzultációra, amikor szükségem van rá, meg kell jegyeznem, hogy az orvosi dolgozók hivatalos címei jelenleg meglehetősen szerények. A kérelmek többnyire nem formálisak és bizalmasak. Néha olyan hangokat kapunk, hogy az egészségügyi dolgozók segítséget és tanácsot kérnek egy rokonukhoz vagy barátjukhoz, de aztán további vita után beszélgetni kezdenek róluk.
Miért valószínű, hogy az orvosok szakmailag "égnek"?
A COVID-19 járvány során a fronton dolgozók további stressznek számíthatnak a magas igények, a meghosszabbított munkarend, a megnövekedett betegszám és a legjobb kezelési gyakorlattal való lépést tartás miatt.
Az égési hajlam abból adódik, hogy az alkalmazottak csökkentik a szociális támogatás igénybevételének képességét az intenzív munkarend és a közösségekben tapasztalható megbélyegzés miatt az élvonalbeli dolgozók felé, a COVID-19-ben fertőzött emberek hosszú távú kitettségének hiányos információja és a félelem miatt. megfertőzni családjukat, barátaikat és rokonaikat.
Ebben a bonyolult időszakban minden ember különféle reakciókat és érzéseket mutathat ki. Sokan túlterheltnek, zavarodottnak vagy nagyon bizonytalannak érzik magukat mindazért, ami velük történik. Mások nagyon félnek vagy aggódnak, vannak, akik közömbösek és elszakadtak. Az, hogy egy személy hogyan reagál, több tényezőtől függ, beleértve az átélt esemény típusát és súlyosságát, személyes tapasztalatait, mások támogatását, testi egészségét, hagyományait, kultúráját és életkorát.
A kiégés vagy kiégés fizikai, érzelmi és motivációs kimerültséget jelent, amelyet a szakmai teljesítmény csökkenése, fáradtság, álmatlanság, a szomatikus rendellenességek fokozott kockázata jellemez. A szindróma nagyon gyakori a fehér ruhás szakemberek körében, de azok között is, akik általában kapcsolatba kerülnek emberekkel.
Tartsa a fizikai távolságot, de növelje érzelmi közelségét!
Hogyan lehet megelőzni a kiégés szindrómát?
Mindenekelőtt optimalizálni kell a munkahelyi jólétet. A rövid szünetek megtervezése a nap folyamán növeli a hatékonyságot: tartson 10 perces szünetet minden munkaóránként. A feladatokat úgy lehet ütemezni, hogy ez az idő csak az Ön számára legyen. Minden nap végén állítsa be a következő nap prioritásait - a listának reálisnak kell lennie. És ne felejtsük el, hogy a tennivalók listája NEM kívánságlista!
Gyakrabban beszéljen telefonon vagy online szeretteivel. Tartsa meg a fizikai távolságot, de növelje érzelmi közelségét. Gyakorolja továbbra is az egészséges foglalkozásokat, amelyeket élvez. A családban ossza meg egyenlően a háztartási feladatokat és a felelősségeket. Tartsa meg az egészséges életmódot. Próbálja kizárni az alkoholt, a dohányt és a drogokat. Még ha pillanatnyilag is nyújtanak egyfajta kikapcsolódást, közép- és hosszú távon negatív hatásokkal járnak.
Munka után tartson egy kis szünetet a kikapcsolódáshoz, a munkával kapcsolatos gondolatok "kikapcsolásához". Rövid séta, a zene segít aktiválni személyes céljait.
Jelentősen csökkentse az irreleváns tevékenységekre szánt időt. Például sok felnőtt számára a tévénézés vagy az internet elérése passzív tevékenységgé vált, érzelmi vagy mentális előnyök nélkül. Kezdje azzal, hogy naponta feljegyzi a feladatokat, és rájön, hogy egyes tevékenységeknek nincs értelme és jelentősége az Ön számára, hogy nem jelentenek valódi jutalmat.
Határozza meg, hogy mi igazán fontos és fontos a személyes élet szempontjából, melyek a sarkalatos értékek! Naponta egyszer vagy kétszer válaszoljon az e-mailre. Az e-mailek gyakori ellenőrzése elveszi a munkaidejét, és elvonja a figyelmét az igazán fontos dolgokról - különbséget téve a munka és a személyes élet között.
A megkérdezettek 87% -a bizonyos mértékű szakmai kiégést mutat.
Meg lehet tanulni a stresszes helyzetekkel szembeni ellenállást?
A kérdés megválaszolásához tudnunk kell, hogy a stressz sebezhető. Ez egy sor biológiai, pszichológiai és társadalmi tényező, amelyek elősegíthetik a krónikus stressz kialakulását, negatív hatással vannak az egészségre. Az ilyen típusú sérülékenységet meghatározó pszichológiai tényezők a következő tulajdonságokkal bírnak: introverzió, neurotizmus (személyiségjegy, amelyet szorongás, félelem, változó hangulat stb. Jellemez), mentális merevség, frusztrációval szembeni tolerancia (inkonzisztencia az aspirációs szint és az egyéni lehetőségek között), ellenségesség, agresszió, a düh internalizálása, ingerlékeny hangulat, kimerültség. Bár egyesek kiszolgáltatottabbak a stresszre, mint mások, vannak olyan hosszú távú megküzdési stratégiák, amelyek segíthetnek a stresszorok megfelelő kezelésében.
Mivel nem önmagában betegség, hanem a test reakciója azokra a dolgokra, amelyek történnek velünk az életben, a bizonyos gyógyszerekből álló stressz nem kezelhető. Azonban a tünetektől függően orvosa altatókat (ha alvászavarai vannak), antidepresszánsokat (ha szorongást vagy depressziót érez), vagy bármilyen más gyógyszert, amely fiziológiai tüneteit, például magas vérnyomást vagy emésztési zavarokat írhat fel. Az érzelmi vagy mentális stressz hatékony kezeléséhez használhatunk bizonyos megküzdési stratégiákat, amelyek különféle relaxációs technikákat tartalmaznak, amelyek növelik a nyugalmunk képességét és megbirkózunk olyan tényezőkkel, mint a kiegyensúlyozott étrend, a nyugodt alvás, a testmozgás és a testmozgás. kielégítő társadalmi élet.
Krónikus stressz esetén egy megbeszélés orvoshoz vagy pszichológushoz. A stressz nem része az egészséges életmódnak, de hatással lehet az immunrendszerre, az emésztőrendszerre és a reproduktív rendszerre, növelheti a szívelégtelenség vagy a stroke kockázatát, kiszolgáltatottabbá teheti az embereket a szorongás és a depresszió ellen, és felgyorsíthatja az öregedést. . Ezért nagyon fontos megbizonyosodnunk arról, hogy elegendő időt adunk-e a kikapcsolódásra, és hogy megfelelő stressz-kezelési stratégiákat alkalmazzunk-e bármilyen stresszes helyzet kezelésére.
Mennyire fontos ebben az időszakban a pszichológiai tanácsadás?
Az élvonalbeli egészségügyi dolgozók pszichológiai tanácsadásának szükségessége a pandémia kezdetével merült fel. Április óta szakértői/tanácsadói csoportot jelöltek ki minden olyan betegellátó gyógyintézmény számára, amely beteg betegeket kezel. Akkor azonban senki sem válaszolt felhívásunkra, és nem kérte ezt a pszicho-érzelmi támogatást.
Eközben világszerte több pszicho-emocionális támogató szolgáltatást szerveztek az egészségügyi dolgozók számára, amelyek sikeresen működnek, és az országok beszámolnak az előrelépésről.
Az egészségügyi dolgozók címezhetőségének növelése érdekében úgy döntöttek, hogy pszicho-oktatási webes szemináriumok sorozatát hozzák létre és népszerűsítik, egyszerű szűrőeszközökkel az egészségügyi személyzet tájékoztatására a mentális egészségi problémákról. Hat webináriumot tartottak hat hét alatt. A kiégésről szóló webinárium után kérdőívet indítottam a kollégák között. Összesen 137 kérdőívet töltöttek ki. Az eredmények pedig azt mutatták, hogy 16 ember nem megy át szakmai égetésen; 67 ember mutat alacsony szintű szakmai égést; 38 embernél van átlagos kiégésszint, 17 embernél pedig magas a kiégés mértéke.
Ezen eredmények alapján elmondhatjuk, hogy a válaszadók 87% -a bizonyos mértékű kiégést mutat ...
Sajnos a Moldovai Köztársaság lakói úgy gondolják, hogy a szenvedés részük, és kissé szégyellik a segítséget. Az egészségügyi szakembereket azonban segíteni és támogatni kell. Ebben az összefüggésben úgy döntöttünk, hogy más beavatkozási módszereket kell választanunk. Így úgy döntöttek, hogy az összes kérdőívet, amely megerősíti a szakmai égetés bizonyos fokát, el kell osztani a pszicho-érzelmi támogatásra kiválasztott tanácsadók és pszichológusok számára. Ugyanakkor minden ember e-mailt kap a kapott eredményekről. Sőt, felajánlja neki néhány megoldást a helyzet leküzdésére. A kezdeti címekre személyre szabott támogatási üzenetet és néhány linket kívánunk elküldeni a depresszió és a szorongás szűrésére. Minden személlyel e-mailben fogunk kommunikálni, és reméljük, hogy kéréseket is kapunk tőlük.
Hány orvosi alkalmazott kért tanácsot eddig?
Eddig négy egészségügyi intézmény 16 egészségügyi dolgozójától érkezett megkeresés. A konzultációkra telefonon, hetente kétszer kerül sor.