A maszk nyomában a vonatjárőrrel együtt jár
A sárga neonmellényes férfi szigorú pillantása eltalálja az újságot olvasó utast. Aztán: egy tiszta gesztus, egy kopogás a bal kéz mutatóujjával a saját orra alatt, és az ICE utasai Münchentől Nürnbergig Münchenig megértették: a DB biztonsági alkalmazottja éppen arra kérte, hogy ne csak a koronamaszkját viselje a száj felett, de az orron is viselni.
Kisebb intésekre van szükség
Halk hangon és barátságos szavakkal Leo Nicollini és a DB Security munkatársa végigjárják az összes rekeszt. Az egyórás nürnbergi útra nincs sok utas, és még kevesebben utaznak maszk nélkül. Leggyakrabban Nicollininek inteni kell azokat az embereket, akik a helyükön étkeznek. Meglepett családjának elmagyarázza, hogyan működik a vajas perec és a maszk: "Harapjon le arcmaszk nélkül, majd tegye fel az arcmaszkot, majd rágja meg". A javaslatokat nyomon követjük. De természetesen nem mindig ez a helyzet.
Védje az utasokat az egyéb utasoktól
"Nemrég meg kellett védenünk egy utast, aki nem volt maszkban, mert más utasok zaklatták." Végül az eset simán ment. De ha minden egyéb kudarcot vall, és az utas sem a vonatkísérő, sem a DB Sicherheit kérésére nem akarja elhagyni a vonatot, a legvégső lehetőséget kell igénybe venni.
Végső megoldás: Szövetségi Rendőrség
Olyan helyzetben, amikor a jó meggyőzés már nem segít, vagy az utas még agresszívan reagál, a vonat személyzete értesíti a szövetségi rendőrséget. Ezután a tisztek felszállnak a következő vasútállomásra, átveszik a személyes adatokat és eltávolítják az utast a vonatból. Néha erőszakkal is megtörténik.
A szövetségi rendőrség felmentést is kiadhat a vonat és az állomás miatt a maszk-elutasító ellen. Ugyancsak közigazgatási szabálysértési jelentéssel fenyegetik, amely a helyi szabályozó hivatalhoz kerül. A végén 150 euró pénzbírságot szabnak ki a maszk követelményének figyelmen kívül hagyásáért. Ezek az esetek azonban gyakran még akkor sem fordulnak elő, ha három szövetségi rendőr a fedélzeten van "tartalékként" az út során.
A DB emlékezteti az utasokat felelősségükre
Az egyik folyamatosan rámutat a maszkigényre - mondja Kathrin Kratzer a Deutsche Bahn müncheni sajtóirodájából. "Bejelentéseket teszünk, plakátjaink vannak, most kártyákat osztunk ki, amelyekben felelősségre hívást kérünk. És természetesen vannak személyes utasítások a vonat kísérőitől és a DB Security-től. Az utasok nagy része betartja a vonatok maszkkövetelését. "
Utasok az ellenőrzésekhez
Az utasok nyugodtak. Mindenki azt mondja, természetes, hogy maszkot kell viselni. Egy fiatal nő, aki Nürnbergbe megy, a szolidaritás jelének nevezi. Sokan azt is fontosnak tartják, hogy ellenőrizzék, hogy a vasúti alkalmazottak tájékoztatják-e az utasokat arról, hogy és hogyan kell viselni a száj- és orrvédelmet. Nem fogja érezni, hogy megszelídítette. Ezen utasok megfigyelése: alapvetően a legtöbben betartják az előírásokat. És: egy ilyen vonatút nem tart örökké.
Tiszteletteljes bánásmód
A körülbelül egy órás utazás végén Leo Nicollini pozitív mérleget von le: "Csak tizenegy utast kellett érzékenyítenünk, és azonnal reagáltak, ellentmondások nélkül - más szóval nagyon tiszteletteljes interakcióban az utasok és az érintettek között." Ezután elérjük a nürnbergi főállomást. Leo Nicollini és munkatársa, valamint a három szövetségi rendőr néhány sávval tovább indul Münchenbe. És ott is, a regionális vonaton, az egész vonaton átkutatják az álarcos morcos embereket.
Böngészője nem támogatja ezt a tartalmat.