TV jelproblémák (gyenge jel hiánya) Digi (RCS - RDS)

TV jelproblémák (hiányzó jel/gyenge jel) Digi (RCS - RDS)

jelproblémák

A televíziós előfizetők (kábel vagy műholdas) leggyakoribb problémái között a Digi (RCS - RDS) jelproblémák (amikor nincs jelünk, vagy a jel nagyon gyenge). Ebben a cikkben részletezzük ezeket a jelproblémákat a Digi hálózatban.

A jelzési problémákat két kategóriára osztjuk, attól függően, hogy milyen platformon keresztül nyújtottuk a televíziós szolgáltatást: műholdas vagy kábeltévére (analóg vagy digitális). Kábeltévés kérdések:

Nincs kábeltévé jel. Azokban a helyzetekben, amikor nincs jelünk az RCS - RDS kábeltelevízió felé, első lépésként meg kell győződnünk arról, hogy a kábelek megfelelően vannak behelyezve (a jelkábel és a dekóderkábelek, ha vannak ilyenek). Bár a jelzési problémák többsége meghibásodásokból/technikai problémákból fakad, így elkerülhetjük azt a valószínűtlen (de mégis valószínű) helyzetet, amikor egy csapat hazaérkezik ahhoz, hogy kábelünket megfelelően illessze be a TV-be.

Ha analóg televíziónk van (dekóder nélkül), akkor a helyzetet nagyon könnyű ellenőrizni, a kábel ellenőrzése után az egyetlen dolog, amit tehetünk, hogy felhívjuk az ügyfélszolgálatot RCS - RDS (kábelhibák), hogy küldjön egy intervenciós csapatot.

TV jelproblémák (hiányzó jel/gyenge jel) Digi (RCS - RDS)

Ha digitális kábeltelevíziónk van egy Digi vevőn keresztül, akkor először meg kell vizsgálnunk a dekóder kábeleit (beleértve a jelkábelt is). Az esetleges dekóderproblémák kiküszöbölése érdekében a jelkábelt közvetlenül a TV-be helyezhetjük. Ha a probléma ugyanaz, akkor a dekóder rendben van.

Miután megvizsgáltuk a kábeleket, és még mindig nincs TV-jelünk, akkor a következő problémák egyikét tapasztalhatjuk:

  • hibás belső elosztó (ha van); nagyon valószínűtlen helyzet, különösen, ha nem a belső hálózathoz mentünk, az a belső osztó hibás lehet;
  • hibás catv kábel; különösen azokban a blokkokban, ahol a hálózat nagyon régi, a televíziós kábel miatt problémáink lehetnek;
  • hibás Digi erősítő/berendezés; ezek nagyon gyakori problémák, különösen a környezeti áramkimaradások miatt;
  • általános károk a környéken; áramkimaradás vagy egyéb okok miatt a probléma általános lehet a térségben, ezeket a problémákat a lehető leghamarabb meg kell oldani, elsőbbséget élvezve;

Hiányzik a parabolaantenna jel - DTH. A DTH platformon jelentkező jelproblémáknak több oka lehet, az alábbiak szerint:

  • Hibás LNB;
  • hibás vevő;
  • hibás kábeltévé;

Mindhárom esetben, ha nem tudjuk, hogyan cseréljük le magunknak a berendezést/kábelt, akkor kapcsolatba kell lépnünk a DigiTV ügyfélszolgálatával egy intervenciós csapat hazaküldéséhez (ha Romániában vagyunk), és ha nem Romániában vagyunk, akkor kapcsolatba léphetünk DTH szerviztechnikus.

Ha nincs jelünk bizonyos programokon (egy bizonyos TP-től (transzponder)), és más TP-k programjainak van jelük, akkor a következő problémákat okozhatjuk:

  • Elmozdított LNB; ha jók vagyunk ebben a műveletben, akkor megpróbálhatjuk úgy beállítani az LNB-t, hogy az LNB-t nagyon könnyen balra-jobbra, lefelé mozgatjuk, amíg a jelszint meg nem kezd emelkedni (a TV előtt álló személy irányítja); miután sikerült elkapnunk a megfelelő jelszintet, az LNB rögzítő csavarjai könnyen meghúzódnak, ezt követően az utolsó fázisban addig állítjuk be a bal-jobb LNB-t, amíg jó jelet nem kapunk a TP-ken;
  • Hibás LNB;

TV jelproblémák (hiányzó jel/gyenge jel) Digi (RCS - RDS)

Gyenge jel TV/DTH kábel. Ha problémáink vannak a gyenge televíziós jellel, akkor nem sokat tehetünk, de kapcsolatba kell lépnünk a televízió szolgáltatójával (Digi) a probléma ellenőrzéséhez. Az analóg kábeltelevízióban "bolhák" jelennek meg a csatornákon, ha gyenge a jelünk, a digitális kábeltelevízióban és a műholdas televízióban pedig makroblokkok jelennek meg, a kép azon megszakításai/rángásai.

A Digi televízió hibás működésének jelzésére a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • vegye fel a kapcsolatot a Digi ügyfélszolgálatával a 0314004401 (Bukarest/Ilfov) vagy a 03xx400401 telefonszámon, ahol xx a megyei előtag;
  • online a Digi Romania honlapján - Kapcsolat - Lépjen kapcsolatba velünk;
  • üzenet a Digi Romania Facebook oldalán;

Milyen problémát okozott a televíziós jel a Digi hálózatban (RCS - RDS), hogyan oldotta meg őket és mi volt a megoldás?